Lebih kerap, apabila telefon pintar yang kuat seperti Samsung Galaxy S8 + tersekat di skrin but, itu adalah tanda beberapa masalah berkaitan firmware yang serius. Walau bagaimanapun, kami telah melihat kes di mana aplikasi pihak ketiga menyumbang kepada masalah tersebut atau bahkan menyebabkannya dan terjebak pada logo atau semasa boot tidak memberi anda maklumat mengenai masalah sebenarnya. Kita harus menggali sedikit lebih mendalam untuk dapat memahami beberapa perkara yang mungkin juga menyebabkan perkembangan masalah ini.
Langkah 1: Lakukan prosedur reset lembut untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan kecil
Saya faham anda mungkin sudah mencuba menghidupkan semula telefon anda seratus kali tetapi tidak mendapat hasil yang anda cari. Namun, ada kemungkinan terjebaknya pada boot boot disebabkan oleh beberapa gangguan baik di firmware atau perkakasan. Walaupun but semula adalah penyelesaian terbaik untuk gangguan, anda sudah mencubanya berkali-kali tidak berjaya. Oleh itu, kali ini, saya ingin anda melakukan prosedur soft reset supaya telefon melakukan simulasi putus bateri, yang juga berkesan untuk memperbaiki gangguan.
Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 7 saat. Dengan andaian ada cukup bateri yang tersisa dan masalahnya disebabkan oleh gangguan kecil, telefon anda harus dihidupkan semula secara normal. Sekiranya tidak berfungsi pada kali pertama, lakukan lagi hanya untuk memastikan dan jika masih tidak, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Cuba boot dalam mod Selamat untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkannya
Memulakan peranti anda dalam mod selamat akan mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan jika salah satu daripadanya menyebabkan Galaxy S8 + macet di skrin but, maka ia mesti dapat berjaya dalam mod ini.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model.
- Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat Safe mode.
- Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.
Sekiranya boot berjaya, maka disahkan salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Anda mesti mencari aplikasi tersebut dan kemudian membersihkan cache dan datanya satu persatu dan jika itu tidak berfungsi, hapus pemasangannya dan cuba reboot dalam mod biasa setiap kali anda menyahpasang aplikasi.
Cara mengosongkan cache dan data pada Galaxy S8 +
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketuk 3 titik ikon> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik okey.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 +
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketuk 3 titik ikon> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Langkah 3: Cuba boot telefon dalam mod Pemulihan
Sekiranya telefon gagal boot dalam mod selamat atau jika menyahpasang aplikasi tidak menyelesaikan masalah, maka ini adalah perkara seterusnya yang harus anda lakukan. Boot dalam pemulihan sistem Android atau Recovery Mode tidak akan memuatkan antara muka Android tetapi semua komponen perkakasan akan dihidupkan. Sekiranya berjaya, anda boleh melakukan beberapa perkara semasa berada di sana; anda boleh mencuba menghapus partisi cache dan melakukan reset Master. Jadi berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot S8 Plus dalam mod pemulihan dan melakukan prosedur yang saya nyatakan sebentar tadi ...
Cara boot dalam mod pemulihan dan lap partition cache
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menyerlahkan "wipe cache partition"
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci untuk menyerlahkan "ya" dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara boot dalam mod pemulihan dan melakukan Reset Master
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan "lap data / tetapan semula kilang.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Harap maklum bahawa penyetelan semula akan menghapus semua fail dan data peribadi anda dan anda mungkin terkunci dari telefon anda jika anda tidak mengetahui ID dan kata laluan Google anda. Oleh itu, jika anda tidak begitu pasti, biarkan sahaja teknologi menangani masalah untuk anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.