Kandungan
Kami mempunyai pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S8 Plus yang menghubungi kami mengenai masalah di mana peranti mereka dilaporkan mati sepenuhnya atau dimatikan sendiri dan tidak akan lagi bertindak balas atau dihidupkan. Skrin dikatakan hitam dan tidak responsif. Perkara yang sama berlaku dengan butang. Tidak perlu dikatakan, unit tersebut nampaknya menunjukkan bahawa ada masalah serius dengan firmware mereka atau lebih buruk lagi, perkakasannya.
Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah tersebut dan kami akan berusaha untuk menentukan sebab mengapa ia dimatikan sendiri sehingga kami dapat mencuba penyelesaian yang boleh menghidupkan semula telefon anda. Ini bukan kali pertama saya menghadapi masalah seperti ini tetapi seperti apa yang selalu saya katakan, setiap masalah adalah unik kecuali masalahnya berkaitan dengan firmware. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik Galaxy S9 Plus yang telah mati sepenuhnya dan tidak lagi bertindak balas, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda satu atau lain cara.
Sekarang, sebelum kita mencari penyelesaian, jika anda mengalami masalah lain, cuba lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dihadapi oleh pemiliknya dengan peranti mereka. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan sila gunakan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi, dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan menyelesaikan masalah Android kami
Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang dimatikan dan tidak akan dihidupkan semula
Berikut adalah beberapa perkara praktikal yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, saya menganggap bahawa integriti firmware telefon anda tetap utuh yang bermaksud bahawa ia tidak diubah dengan cara apa pun. Sekiranya anda cuba melakukan root atau memasang ROM tersuai dan masalah ini bermula, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mem-flash firmware stok. Tetapi jika masalah ini bermula tanpa sebab atau sebab yang jelas, maka inilah yang perlu anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Reboot paksa
Selalunya, masalah ini disebabkan oleh kerosakan firmware di mana telefon menjadi tidak responsif dengan skrin hitam. Nasib baik, masalah seperti ini sangat mudah diselesaikan dan yang perlu anda lakukan ialah:
- Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama 10 saat atau lebih.
Reboot paksa akan menghidupkan semula peranti anda seperti proses biasa tetapi jika anda sudah biasa dengan prosedur penarikan bateri, maka ini adalah setara dengannya. Ia menyegarkan semula memori telefon dan memuat semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras. Lakukan prosedur yang sama beberapa kali jika telefon tidak akan bertindak balas selepas percubaan pertama atau anda boleh mencuba ini:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan hilangkannya.
- Sekarang tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Kaedah kedua pada dasarnya sama dengan kaedah pertama yang kita pastikan kekunci kuasa ditekan dan tahan setelah kekunci kelantangan kerana jika tidak, tidak akan memberi anda hasil yang serupa. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas selepas ini, maka penyelesaian seterusnya mungkin menghidupkannya semula.
POS BERKAITAN:
- Cara membetulkan masalah Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death
- Cara memperbaiki Verizon Galaxy S8 Plus yang mengecas sangat perlahan / cepat tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang berjalan dengan begitu perlahan dan lambat dalam membuka aplikasi [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus dengan skrin hitam dan cahaya biru berkelip [Panduan Penyelesaian Masalah]
Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan lakukan reboot Paksa
Setelah melakukan prosedur pertama dan telefon anda masih tidak bertindak balas, mungkin bateri telah habis sepenuhnya. Masalah pada telefon yang kehabisan bateri semasa anda menggunakannya ialah beberapa komponen perkakasan dan firmware mungkin tidak dapat ditutup dengan betul dan akibatnya, peranti mungkin rosak. Secara semula jadi, kerosakan firmware sangat mudah diperbaiki tetapi anda masih tidak dapat membuat peranti bertindak balas sekiranya bateri tidak mencukupi untuk mengaktifkannya, bukan? Jadi, inilah yang perlu anda lakukan:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Anda mesti menggunakan pengecas berwayar.
- Dengan menggunakan kabel data / kuasa asal, sambungkan S8 Plus anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan hilangkannya.
- Sekarang tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya telefon bertindak balas terhadap perkara ini, maka anda mungkin menganggap masalah itu sudah diperbaiki tetapi masih ada jaminan bahawa masalah itu akan berulang. Oleh itu, saya cadangkan anda membuat sandaran fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda untuk mengelakkan berlakunya masalah di masa hadapan:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebaliknya, jika telefon terus tidak bertindak balas setelah melakukan prosedur kedua, maka anda harus membawanya ke juruteknik untuk memeriksanya kerana selalu ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh kerosakan fizikal dan / atau cecair.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan Galaxy S8 Plus yang mungkin anda ingin baca:
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus dengan skrin hitam dan cahaya biru berkelip [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang tidak lagi dicas [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang berjalan dengan begitu perlahan dan lambat dalam membuka aplikasi [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda dengan skrin hitam dan lampu berkedip biru [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus dimulakan semula / dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]