Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang mengalami masalah menghantar teks selepas kemas kini

Walaupun Samsung Galaxy S8 adalah telefon bimbit yang kuat, ia masih menghadapi beberapa cegukan dari semasa ke semasa dan salah satu cegukan itu ada hubungannya dengan menghantar mesej teks. Kami telah menerima laporan dari pembaca kami baru-baru ini yang mengatakan bahawa peranti mereka memberitahu mereka bahawa mesej teks mereka tidak dihantar tetapi penerima benar-benar menerimanya. Nampaknya mesej ralat dipicu walaupun pengiriman berjaya.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda untuk mengetahui apakah masalah sebenar telefon anda. Dengan cara ini, kita boleh berusaha merumuskan penyelesaian yang mungkin memperbaikinya dan bahkan menghalangnya daripada berlaku lagi di masa hadapan. Tetapi untuk dapat melakukannya, kita harus mengesampingkan setiap kemungkinan itulah sebabnya kita perlu melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah bermula dari yang mudah hingga kaedah yang lebih rumit. Teruskan membaca jika anda adalah salah seorang pemilik yang mengalami masalah seperti ini kerana kami mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang mengalami masalah menghantar teks selepas kemas kini

Masalah: Saya mempunyai Galaxy S8 saya selama beberapa bulan sekarang dan semalam saya mengemas kini perisian. Sekarang, semua pesanan teks saya gagal, tetapi orang yang saya SMS masih menerimanya.

Penyelesaian: Ini mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Sebenarnya, kami pernah menghadapi beberapa masalah sebelumnya yang mempunyai simptom serupa seperti ini dan kami dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa prosedur untuk firmware. Mari cuba lihat sama ada kita dapat menyelesaikan masalah ini menggunakan kaedah tersebut dan begini, inilah yang saya cadangkan anda lakukan.

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot paksa

Mungkin hanya gangguan pada sistem atau aplikasi dan lebih kerap, gangguan dapat diperbaiki dengan menyegarkan memori telefon. Oleh itu, saya ingin anda melakukan prosedur reboot paksa yang merupakan bateri simulasi putuskan yang bersamaan dengan prosedur tarik bateri.

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 7 hingga 10 saat.
2. Peranti kemudian akan reboot.

Setelah melakukannya, cuba hantarkan mesej teks ke nombor anda untuk melihat apakah masalah itu masih berlaku. Sekiranya telefon masih mengatakan penghantaran mesej gagal tetapi anda dapat menerimanya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Padamkan cache dan data aplikasi Mesej

Biasanya, kerana firmware yang baru dipasang, tidak jauh fail dan data aplikasi akan ketinggalan zaman dan menimbulkan ketidakkonsistenan pada telefon anda. Kali ini, kita harus menghapus cache dan data aplikasi pesanan anda untuk memastikan semua cache dapat berjalan lancar ke sistem baru. Ini caranya:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Namun, setelah anda melakukannya dan masalahnya masih berlaku, anda boleh melangkah ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Boot dalam mod Selamat untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya

Oleh kerana membersihkan cache dan data aplikasi tidak menyelesaikan masalah, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga mencetuskannya. Kami akan berusaha mengasingkan masalah dengan mematikan sementara semua elemen pihak ketiga dalam telefon anda dan anda boleh melakukannya dengan memulakannya dalam mod selamat.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Semasa berada dalam mod ini, cobalah mengirim pesan teks ke nombor Anda sendiri untuk melihat apakah masalahnya masih terjadi kerana jika demikian, maka kita harus terus menyelesaikan masalah firmware. Jika tidak, kita hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan mungkin melakukan sesuatu mengenainya kerana jelas bahawa jika masalah itu diselesaikan dalam mod ini, satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Dalam kes ini, anda boleh mencuba mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini dengan mengikuti langkah di bawah…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu pilihan berikut:
   • Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.

Atau anda boleh mencuba mengosongkan cache dan data aplikasi yang anda curigakan atau bahkan menyahpasangnya.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Langkah 4: Cuba hapus partisi cache sehingga cache akan diganti

Dengan mengandaikan masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat, maka kita harus menyelesaikan masalah firmware kerana masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Kita perlu memadamkan cache tersebut agar ia digantikan oleh sistem. Jangan bimbang, mungkin kedengarannya agak rumit tetapi satu-satunya perkara yang perlu dilakukan ialah menghapusnya dan semua yang lain akan dilakukan oleh sistem. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus semua cache sistem di telefon anda ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, teruskan langkah seterusnya.

Langkah 5: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula Galaxy S8 anda

Setelah melakukan semua langkah di atas dan masalahnya masih berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda kerana mungkin masalah firmware. Namun, semua fail dan data anda akan dihapus ketika anda melakukannya, jadi pastikan anda membuat sandaran sebelum menetapkan semula. Setelah membuat sandaran, matikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci.

Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang Galaxy S8

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Bagaimana melakukan Reset Master pada Galaxy S8 anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.