Kandungan
Kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" adalah pemberitahuan yang memberitahu anda bahawa aplikasi pemesejan teks lalai pada Samsung Galaxy S9 anda telah rusak dan mungkin disebabkan oleh masalah kecil dengan aplikasi atau masalah rumit dengan firmware. Kami mempunyai pembaca yang melaporkan bahawa mereka tidak dapat menerima mesej kerana ralat ini tetapi hakikatnya mereka masih dapat menerima SMS tetapi ketika mereka membukanya, ralat itu muncul dan aplikasi ditutup sebaik sahaja mereka menekan OK kotak dialog.
Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 anda dalam usaha untuk menyingkirkan mesej ralat sehingga anda dapat terus menggunakan telefon anda dan mengirim / menerima pesan teks. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat mengetahui apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik yang terganggu oleh mesej ralat ini, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara memperbaiki ralat "Mesej telah berhenti" pada Galaxy S9
Pertama, mesej ralat ini adalah masalah kecil dan berdasarkan pengalaman peribadi saya. Saya telah menghadapi masalah ini beberapa kali dengan pelbagai peranti Android dan kebanyakan kes tersebut telah diselesaikan. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang saya gunakan untuk mengatasi masalah ini dengan syarat ia berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas. Walau bagaimanapun, jika anda cuba membasmi Galaxy S9 anda atau memasang ROM tersuai dan masalah ini bermula, maka masalahnya mesti berlaku dengan firmware yang diubah. Cuba flash semula firmware saham untuk menyelesaikan masalah ini.
Sekarang, bagi mereka yang firmware telefonnya tetap utuh, inilah yang mesti anda lakukan
Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy S9 anda
Sekiranya ini adalah kali pertama anda menghadapi masalah ini, maka jangan buat apa-apa kecuali but semula telefon anda. Kenapa? Kerana mungkin hanya masalah kecil dalam sistem dan masalah seperti itu dapat diselesaikan dengan mudah melalui reboot. Jadi, tekan kekunci kuasa itu dan mulakan semula S9 anda dan selepas itu, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya masih berlaku, cuba lakukan Reboot Paksa sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Memulakan semula secara paksa jauh lebih berkesan daripada reboot biasa kerana ia menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras. Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, maka ia bukan hanya masalah kecil atau masalah. Teruskan ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
- Cara membetulkan YouTube yang terus merosot pada Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Kenalan telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" (langkah mudah)
- Samsung Galaxy S9 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara membetulkan aplikasi Gmail yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
Penyelesaian kedua: Ketahui apakah itu kerana aplikasi pihak ketiga
Adalah mustahak bahawa sebelum anda meneruskan penyelesaian masalah, anda harus mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang di telefon anda.Aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan aplikasi yang dipasang sebelumnya rosak kerana aplikasi seperti Mesej adalah perkara biasa bagi banyak aplikasi. Untuk menolak kemungkinan ini, jalankan telefon anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Mesej masih dapat berjalan dalam mod selamat jadi cubalah membukanya untuk melihat apakah masih mogok. Sekiranya tidak, sudah cukup jelas bahawa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari aplikasi itu dan kemudian nyahpasangnya.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
- Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik NYAHPASANG > okey.
Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini. Walau bagaimanapun, jika aplikasi masih mogok walaupun dalam mod selamat, maka anda harus menyelesaikan masalah aplikasi itu sendiri dan kemudian firmware seperti itu di mana masalahnya terletak.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache dan data Mesej
Melakukan ini akan menetapkan semula aplikasi dan mengembalikannya ke tetapan dan konfigurasi lalai. Hanya dengan maklumat awal, bersama dengan cache dan datanya, mesej teks anda juga akan dihapus. Sekiranya masalahnya adalah dengan aplikasi, maka ini akan menanganinya. Ikut langkah-langkah ini:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Mesej.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Buka aplikasi setelah melakukan ini dan jika masalahnya berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan lakukan Reset Master
Master Reset adalah penyelesaian utama untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi sebab mengapa kami selalu ragu-ragu dalam melaksanakannya adalah kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail dan data penting anda termasuk beberapa kenalan, gambar dan video anda. Oleh itu, lakukan yang terbaik untuk membuat sandaran setiap fail penting yang tidak mahu hilang. Setelah membuat sandaran dan jika anda tidak mengetahui akaun Google atau kata laluan anda, lebih baik anda membuang akaun yang disiapkan di telefon anda sehingga anda tidak akan terkunci setelah diset semula. Setelah semuanya siap dan siap, cuba ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy S9 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Bagi orang yang mungkin tidak dapat menetapkan semula telefon bimbit mereka dengan segera, saya cadangkan anda mencuba menghapus partisi cache. Ini pada dasarnya mempunyai kesan yang serupa dengan set semula tetapi fail dan data anda tidak akan hilang:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan boot semula secara rawak (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah kerlipan skrin (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
