Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 anda adalah pemberitahuan untuk memberitahu anda bahawa pengurus gambar dan video lalai yang disebut "galeri" telah rosak kerana beberapa sebab. Ini mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi atau tanda masalah serius dan rumit dengan firmware. Tidak ada yang pasti pada masa ini tetapi kami cukup cantik bahawa aplikasi itu tidak akan berfungsi lagi, anda harus melakukan sesuatu agar ia dapat berfungsi semula dan anda boleh terus menggunakannya.

Mesej ralat adalah salah satu tanda aplikasi yang mengalami kerosakan. Tanda-tanda lain yang akan memberitahu anda bahawa ada masalah dengan aplikasinya adalah apabila aplikasi ditutup segera setelah anda membukanya atau ditutup sendiri setelah beberapa minit menggunakannya. Catatan ini akan membantu anda memperbaiki Galeri yang terus menerus merosot pada Samsung Galaxy S9 anda, jadi sama ada anda mendapat ralat "Galeri telah berhenti" atau mempunyai aplikasinya sendiri, siaran ini mungkin dapat membantu anda. Teruskan membaca kerana saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk menyelesaikan masalah seperti ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Kecuali firmware telefon bimbit anda telah diubah atau anda mengakarnya dan memasang ROM khusus, masalah ini dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas untuk aplikasi. Kaedah penyelesaian masalah kami adalah untuk mengetahui terlebih dahulu apakah ini hanya masalah kecil atau masalah dengan Galeri sebelum kami melakukan beberapa penyelesaian masalah untuk firmware. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini:

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda

Galaxy S9 anda, firmware, aplikasi dan semua yang ada di dalamnya direka untuk berfungsi dengan lancar dan lancar. Sekiranya, atas sebab tertentu, masalah berlaku secara tiba-tiba tanpa sebab yang jelas, ada kemungkinan ia adalah masalah kecil. Oleh itu, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menyegarkan semula memori telefon anda dengan hanya melakukan but semula. Selepas telefon anda dimulakan semula, cuba buka galeri atau lihat beberapa gambar yang menggunakannya dan jika ralat masih muncul, cubalah ini sebelum anda meneruskan ke prosedur seterusnya: tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama untuk 10 saat atau sehingga peranti dihidupkan semula. Selepas itu, buka galeri sekali lagi untuk menguji sama ada ia masih rosak dan jika ya, kemudian cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data galeri

Menghapus cache dan data galeri bermaksud anda akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan atau konfigurasi lalai. Lebih kerap, ini adalah satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah berkaitan aplikasi. Oleh itu, jika masalah itu berterusan setelah but semula dan dimulakan semula secara paksa, ini harus menjadi perkara seterusnya yang harus anda lakukan. Ini caranya…

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Galeri.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.
9. Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya.

Sahkan sama ada masalah telah selesai setelah telefon dimulakan semula.

Penyelesaian ketiga: Jalankan telefon dalam mod selamat, cari aplikasi yang menyebabkan masalah

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan galeri rosak. Galeri adalah aplikasi biasa dan oleh itu terdapat aplikasi dan perkhidmatan lain yang juga menggunakannya terutamanya aplikasi yang menawarkan perkhidmatan perkongsian gambar dan video. Selepas penyelesaian kedua dan masalahnya terus mengganggu telefon anda, anda harus meneruskan penyelesaian masalah anda tetapi kali ini dalam mod selamat di mana semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan. Ini penting kerana ia akan memberitahu anda sekiranya kelibatnya disebabkan oleh pihak ketiga kerana jika ia berlaku, galeri tidak boleh rosak semasa berada di persekitaran ini. Ini adalah cara anda menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Sekiranya aplikasi sebenarnya tidak rosak dalam mod ini, maka anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan atau mencetuskan masalah dan menyahpasangnya.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache

Kemungkinan lain yang harus kita tolak ialah masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Walaupun hanya beberapa fail kecil, jika rosak, ia sebenarnya boleh menyebabkan banyak masalah pada telefon anda. Demi teliti dalam menyelesaikan masalah kami dan untuk peluang untuk menyelesaikan masalah ini, cubalah ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus semua cache sistem. Jangan risau kerana tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian kelima: Tetapan semula induk

Setelah menghapus partisi cache dan masalahnya masih berlaku, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah Master reset. Ini akan mengembalikan telefon ke tetapan kilangnya dan menyelesaikan masalah berkaitan firmware dan aplikasi. Tetapi inilah hasilnya, anda akan kehilangan semua fail dan data yang tersimpan dalam memori telefon anda. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran fail yang tidak mahu hilang. Setelah membuat sandaran, keluarkan akaun google anda dari telefon anda agar anda tidak terkunci setelah diset semula. Ini adalah bagaimana anda melakukan tetapan semula induk:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam beberapa masalah dengan telefon anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Galaxy S9 tidak akan cepat dicas, Pengecasan pantas Adaptif berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 anda yang tidak akan dicas lagi?
• Cara menjimatkan bateri pada Samsung Galaxy S9 anda (Petua Penjimatan Bateri)
• Cara membekukan Samsung Galaxy S9 yang beku (langkah mudah)
• Bagaimana Reset Kilang atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa faedahnya?
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]