Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" di Samsung Galaxy S9 Plus anda adalah pemberitahuan yang memberitahu anda tentang Galeri yang terhempas kerana beberapa sebab. Sama ada anda mendapat mesej ralat atau aplikasinya boleh ditutup sendiri tanpa sebarang amaran. Ada kalanya ralat muncul setelah beberapa minit menggunakan aplikasi. Berdasarkan kandungan ralat, tidak ada petunjuk yang jelas yang akan segera memberi tahu kami mengapa ia berlaku sehingga anda benar-benar harus melakukan beberapa penyelesaian masalah asas untuk menyingkirkan masalah tersebut.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus anda yang terganggu dengan ralat "Galeri telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat menentukan masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik yang menghadapi masalah seperti ini, teruskan membaca kerana artikel ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang terus terhempas
Penyelesaian berikut terbukti dapat menyelesaikan masalah seperti ini. Anda mungkin tidak perlu melakukan semuanya. Sebenarnya, bergantung pada sifat masalah pada peranti anda, anda mungkin juga perlu melakukannya agar ia dapat berfungsi semula dengan sempurna. Cuba lihat apakah salah satu penyelesaian ini dapat membantu anda…
Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda terlebih dahulu
Sekiranya pertama kalinya Galeri mogok sama ada diwakili oleh ralat atau ditutup sendiri, sangat mungkin ia disebabkan oleh masalah kecil dan anda mungkin tidak perlu melakukan beberapa prosedur rumit untuk memperbaikinya. Sering kali, jika masalahnya disebabkan oleh gangguan dalam sistem, reboot lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah dan itulah yang saya mahu anda lakukan sekarang. Nyalakan semula telefon anda dengan normal dan cuba buka Galeri untuk mengesahkan apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih berlaku selepas itu, maka cuba Mulakan Semula Paksa:
- Tekan dan tahan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Prosedur sedemikian akan menyegarkan semula memori telefon anda dengan memuatkan semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras. Ia sangat berkesan untuk mengatasi masalah firmware dan perkakasan kecil. Namun, jika masalah itu berlanjutan selepas ini, anda harus beralih ke jalan penyelesaian yang seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa faedahnya?
- Bagaimana Reset Kilang atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
Penyelesaian kedua: Ketahui sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Menjalankan peranti anda dalam mod selamat akan memberi anda idea sama ada masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semasa berada di persekitaran ini, semua aplikasi yang dimuat turun dimatikan buat sementara waktu jadi jika Galeri berfungsi dengan sempurna, itu bermakna ada aplikasi yang menyebabkan semua ini. Anda harus mengetahui aplikasi mana dan hanya menyahpasangnya. Galeri harus berfungsi dengan baik selepas itu.
Sekarang, inilah cara anda menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Inilah cara anda menyahpasang aplikasi dari peranti anda:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
- Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik NYAHPASANG > okey.
Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering menjadi cabaran bagi banyak pengguna. Oleh itu, anda mesti menyahpasang aplikasi yang baru anda pasang atau yang anda pasang sebelum masalah.
Sebaliknya, jika aplikasinya masih dalam mod selamat, maka anda perlu menyelesaikan masalah aplikasinya sekarang.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache dan data Galeri
Ini akan menetapkan semula aplikasi dan membawanya kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai. Sekiranya masalahnya adalah dengan Galeri, maka prosedur ini akan memperbaikinya dengan pasti. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Galeri.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Ini adalah penyelesaian yang paling berkesan untuk hampir semua masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi kemudian tidak ada jaminan bahawa ia akan berfungsi untuk semua kes.
Penyelesaian keempat: Lap partition cache
Melakukan ini akan memadamkan semua cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Ini akan dilakukan secara automatik tetapi anda perlu menjalankan peranti dalam Mode Pemulihan dan memulakan penghapusan partisi cache. Selepas itu, telefon akan melakukan tetapan semula.
Penting untuk anda melakukan prosedur ini kerana jika terdapat beberapa cache yang rosak, kesalahan mungkin salah satu masalah yang berlaku di telefon anda. Inilah cara anda menghapus partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian kelima: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula Galaxy S9 Plus anda
Tetapan semula akan menyelesaikan sebahagian besar masalah berkaitan firmware termasuk yang ini. Walau bagaimanapun, kami selalu ragu untuk mencadangkannya kerana tidak ada jaminan anda tidak akan kehilangan beberapa fail anda semasa reset kerana ia akan menghapus semua fail peribadi dan data yang disimpan di storan dalaman telefon anda. Pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda untuk menyelesaikan masalah. Oleh itu, luangkan masa untuk membuat cadangan fail dan data penting anda. Anda boleh menyalinnya ke kad SD anda atau memindahkannya ke komputer anda. Sebelum benar-benar menetapkan semula telefon anda, cubalah mengeluarkan akaun google anda dari telefon anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas menetapkan semula.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Selagi masalahnya bukan disebabkan oleh pengubahsuaian firmware dalam bentuk apa pun, tetapan semula akan memperbaikinya. Saya harap kami dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain. Sekiranya anda masih mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Bagaimana Reset Kilang atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa faedahnya?
- Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 baru anda yang tidak akan dihidupkan (langkah mudah)
- Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
