Cara Menghantar Suis Nintendo Untuk Pembaikan | BARU 2020! - Berteknologi

Video.: Centipede: Recharged, Nintendo Switch, Review, Tips, and Break Down

Kandungan

Adakah pembaikan Nintendo Switch percuma?
Bagaimana untuk menghubungi sokongan Nintendo?
Surat pembaikan Nintendo atau label penghantaran.
Bagaimana cara mengatur pembaikan untuk Nintendo Switch anda?

Beberapa masalah Nintendo Switch tidak dapat diselesaikan pada akhir pengguna. Sekiranya anda mempunyai Nintendo Switch yang tidak dapat dihidupkan, terlalu panas kerana perkakasan yang buruk, pembekuan atau ketinggalan walaupun selepas menyelesaikan masalah asas, anda mungkin perlu menghantarnya untuk diperbaiki.

Sekiranya anda menghadapi masalah berulang dan anda telah menyelesaikan semua penyelesaian masalah, pembaikan mungkin merupakan pilihan terakhir.

Adakah pembaikan Nintendo Switch percuma?

Semua konsol Nintendo termasuk Switch mempunyai jaminan standard 1 tahun atau 12 bulan. Sekiranya konsol anda telah berhenti berfungsi, atau mempunyai masalah yang tidak dapat diperbaiki pada masa jaminan standard, pembaikan mestilah percuma.

Jaminan Nintendo mungkin dibatalkan walaupun jika konsol anda mengalami kerosakan fizikal. Jadi, sebagai contoh, jika Nintendo Switch anda berhenti berfungsi setelah anda menjatuhkannya dan terdapat kerosakan yang dapat dilihat di skrin, pembaikan untuk konsol anda tidak akan percuma.

Dalam beberapa kes, kerosakan luaran pada konsol bahkan mungkin menjadi alasan bahawa pembaikan akan dilakukan, walaupun anda bersedia membayarnya.

Bagaimana untuk menghubungi sokongan Nintendo?

Sekiranya anda memutuskan untuk menghantar Nintendo Switch anda untuk diperbaiki, anda perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan Nintendo. Walaupun beberapa kedai Nintendo fizikal dapat membantu anda dengan permintaan pembaikan anda, mereka mungkin masih perlu merujuk anda ke pasukan sokongan dalam talian atau telefon mereka.

Untuk menjimatkan masa, anda hanya boleh melayari laman web rasmi Nintendo, memilih wilayah anda, dan memilih jenis sokongan yang ingin anda bicarakan.

Nintendo tidak lagi menyokong perkhidmatan pelanggan e-mel tetapi anda boleh menggunakan jenis pasukan sokongan berikut:

berbual,
SMS / pesanan teks, dan
telefon.

Surat pembaikan Nintendo atau label penghantaran.

Sebelum menghantar konsol ke Pusat Pembaikan Nintendo wilayah anda, anda perlu menunggu label penghantaran atau surat pembaikan daripada mereka. Ini akan dihantar kepada anda melalui e-mel setelah anda berjaya membuat permintaan pembaikan melalui sembang, teks, atau telefon.

JANGAN sekali-kali menghantar konsol anda tanpa surat pembaikan kerana boleh menimbulkan masalah. Ada kemungkinan konsol anda bahkan tidak sampai ke Nintendo.

Perlu diingat bahawa surat pembaikan akan kekal dalam sistem Nintendo selama 180 hari. Pastikan anda menghantar Tukar anda dalam jangka masa ini untuk mengelakkan masalah.

Sekiranya tempoh 180 hari telah berlalu, anda perlu menghubungi NIntendo sekali lagi untuk membuat permintaan pembaikan baru. Sekali lagi, pastikan anda menunggu label penghantaran dari mereka.

Kadang-kadang, Nintendo memerlukan beberapa hari untuk menghantar label penghantaran kepada anda. Ini kerana mereka harus memastikan bahawa pusat pembaikan mereka diberitahu dan bersedia untuk pembaikan.

Sebaik sahaja anda menerima label penghantaran, anda boleh mencetaknya sehingga anda boleh melampirkannya kemudian di kotak.

Bagaimana cara mengatur pembaikan untuk Nintendo Switch anda?

Berikut adalah perkara penting yang mesti anda lakukan untuk membaiki Nintendo Switch anda:

Hubungi sokongan Nintendo melalui sembang, SMS, atau telefon.
Ini adalah perkara pertama yang perlu anda lakukan. Nintendo perlu tahu bahawa anda sudah mencuba penyelesaian masalah dan tiada yang membantu.
Mereka juga perlu mendokumentasikan kes anda dan menyiapkan label penghantaran setelah mereka mengetahui bahawa Switch anda memerlukan pembaikan.
Anda ingin melayari laman web rasmi Nintendo dan memilih cara menghubungi Nintendo. Anda boleh bercakap dengan mereka melalui sembang, SMS, atau telefon.
Tunggu label penghantaran atau surat pembaikan.
Setelah Nintendo mengesahkan bahawa anda memerlukan pembaikan untuk Switch anda, mereka kemudian akan memproses label penghantaran untuk anda. Mereka akan menghantar arahan pembaikan dan label penghantaran pada e-mel anda, jadi pastikan anda mempunyai alamat e-mel yang baik.
Kemaskan konsol anda.
Langkah terakhir yang mesti anda lakukan ialah mengemas Nintendo Switch anda dengan betul. Untuk melakukan ini, anda ingin menggunakan kotak apa pun yang tidak mempunyai label penghantaran syarikat lain. Sekiranya kotak yang anda gunakan mempunyai alamat penghantaran pihak ketiga, pastikan anda menutup atau mengeluarkannya untuk mengelakkan kekeliruan bagi pengirim.
Pada kotak anda, pastikan bahawa butiran berikut ada:
-Nama, alamat penghantaran balik, dan nombor telefon.
-Nombor pesanan pembaikan.
-Penerangan ringkas mengenai masalah yang anda hadapi.
-Senarai terperinci semua item yang anda sertakan dengan pembaikan anda.
Pastikan kotak yang anda gunakan dilapisi dengan baik untuk mengelakkan kerosakan Nintendo Switch anda semasa dalam perjalanan. Sekiranya boleh, cubalah bungkus konsol dalam clap wrap sebelum meletakkannya di dalam kotak.
Juga, pastikan untuk membuang aksesori yang tidak diperlukan yang tidak diperlukan untuk diperbaiki seperti kad permainan, kad SD, pengawal, dll.
Akhir sekali, jangan lupa melampirkan label penghantaran di kotak.
Setelah melakukan semua ini, konsol Nintendo Switch anda harus siap dibaiki. Bergantung pada wilayah anda, anda mungkin perlu membawa bungkusan itu kepada rakan kiriman Nintendo, atau menunggu ia diambil dari rumah anda.