Kandungan

• Masalah # 1: Hotspot dan penambatan Galaxy Note 5 berhenti berfungsi
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi terus terputus
• Masalah # 3: Catatan 5 mengalami pelbagai masalah setelah mengemas kini
• Masalah # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 terus terputus dari rangkaian LTE
• Terlibat dengan kami

Catatan kami hari ini adalah lanjutan dari siri penyelesaian masalah kami yang menangani semua masalah berkaitan dengan sambungan #Samsung # GalaxyNote5 baru.

Masalah # 1: Hotspot dan penambatan Galaxy Note 5 berhenti berfungsi

Saya menghadapi masalah dengan hotspot mudah alih dan penambatan. Saya boleh mengaktifkannya tetapi peranti saya yang lain tidak dapat mengesannya. Ini adalah kali ke-2 saya mengalami ini. Kali pertama, saya melakukan master reset dan semuanya kembali normal, sekarang saya mengalami masalah itu lagi. Saya telah mencuba menggunakannya dalam mod selamat, dan peranti saya yang lain tidak dapat mengesan titik panas saya. semua tetapan betul, peranti tidak disembunyikan. Ia juga diatur untuk membolehkan semua peranti menyambung. Saya juga cuba menggunakan tetapan terbuka, tanpa kata laluan dan masih tidak dapat dikesan. Hope anda boleh membantu saya dalam hal ini.Salam. - Irvin

Penyelesaian: Hai Irvin. Sekiranya fungsi yang disebutkan tidak berfungsi, anda boleh menyiasat terlebih dahulu jika alasan di sebalik itu adalah perisian. Berdasarkan keterangan anda, anda telah mencuba penyelesaian masalah perisian standard. Melakukan tetapan semula kilang semestinya mengembalikan firmware ke stok, yang mungkin menjadi sebab mengapa hotspot dan penambatan berfungsi selepas itu. Pertimbangkan untuk melakukan pusingan semula kilang dan uji fungsi ini sekali lagi tepat selepas wad. Pastikan tidak memasang aplikasi pihak ketiga setelah melakukan tetapan semula kilang untuk membantu anda mengenal pasti jika ada yang perlu disalahkan.

Sekiranya hotspot Note 5 anda dikonfigurasikan dengan betul (untuk membolehkan peranti lain mengenal pasti dan menyambungkannya) tetapi tidak mendapat hasil yang diharapkan selepas tetapan semula kilang, anda mungkin mempunyai perkakasan yang rosak. Fungsi hotspot dan penambatan menggunakan sekumpulan komponen perkakasan khusus untuk berfungsi.

Adakah yang diperiksa, atau lebih baik lagi, diganti jika masalah itu terus mengganggu anda.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi terus terputus

Masalah saya ialah saya menghidupkan Wi-Fi dan menyambung dengan sempurna ke Wi-Fi saya, tetapi seperti seminit kemudian ia akan mati secara automatik dan kemudian hidupkan semula. Ini akan kerap dilakukan, jadi saya sama sekali tidak dapat menggunakan Wi-Fi di telefon. Mungkin ada di perisian atau perkakasan? - Yesus

Penyelesaian: Hai Yesus. Tidak ada cara untuk memberitahu apa penyebabnya kecuali anda sendiri yang menyelesaikan masalah. Berikut adalah perkara yang boleh anda cuba untuk membantu anda mengasingkan sama ada anda menghadapi masalah perisian atau perkakasan.

Boot Note 5 dalam mod selamat

Memuatkan mod selamat harus menjadi langkah pertama kerana tidak melibatkan banyak perkara. Anda hanya perlu memerhatikan bagaimana telefon berfungsi selepas itu.

Mod selamat adalah persekitaran khas yang memaksa telefon menjalankan aplikasi pihak pertama atau aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Ini bermaksud bahawa apa sahaja yang anda pasang setelah membuka kotak tidak akan dibenarkan berjalan semasa berada dalam mod selamat. Sekiranya aplikasi pihak ketiga mengganggu fungsi Wi-Fi telefon ketika sedang berjalan, ini tidak seharusnya berlaku semasa Note 5 anda dalam mod selamat.

Perlu diingat bahawa anda masih perlu menyahpasang aplikasi masalah secara manual. Mod selamat tidak akan memberitahu anda apa nama aplikasinya. Anda mesti menyahpasang aplikasi anda secara berasingan sehingga anda yakin bahawa masalahnya telah hilang.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan Kuasa kekunci dan segera tekan dan tahan Perlahankan suara butang.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi tetap Perlahankan suara butang ditekan.
• Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda sekarang boleh melepaskan Perlahankan suara butang.

Lap partisi cache Note 5

Setelah Catatan 5 anda dihidupkan dan dimuatkan sistem operasi, ia membuat sekumpulan fail yang berkaitan dengan semua aplikasi terpasang yang disebut cache. Cache ini disimpan di bahagian khas di storan dalaman telefon dan dikemas kini dari semasa ke semasa. Ini membolehkan telefon memuatkan aplikasi dengan lebih cepat dan cekap.

Partisi cache juga menyimpan fail kemas kini serta pelbagai data sementara yang diperlukan oleh sistem. Lebih masa, cache semakin penuh malah rosak. Ini boleh mengakibatkan pelbagai jenis masalah dan mungkin atau tidak mempengaruhi fungsi teras telefon anda.

Sebaiknya cache dihapus secara berkala untuk mengelakkan komplikasi. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan juga Rumah butang terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang dua yang lain.
• Setelah logo Android ditunjukkan, lepaskan kedua Kelantangan Naik dan Rumah butang.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Menggunakan Perlahankan suara kekunci untuk menyerlahkan pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan Kuasa kunci untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan Kuasa kunci untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Lakukan tetapan semula kilang

Seperti namanya, tetapan semula kilang akan mengembalikan lalai sistem operasi telefon anda. Prosedur ini berguna jika mod selamat dan membersihkan cache tidak akan memberi perbezaan. Tetapan semula kilang akan menghapus semua memori dalaman telefon, jadi pastikan untuk membuat salinan data peribadi anda sebelum melakukannya.

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan juga Rumah butang terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang dua yang lain.
• Setelah logo Android ditunjukkan, lepaskan kedua Kelantangan Naik dan Rumah butang.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Menggunakan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan Kuasa kunci untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan Kuasa kunci untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Menjadi amalan yang baik untuk menghentikan pemasangan semula aplikasi anda yang lain setelah tetapan semula kilang untuk beberapa waktu sehingga anda dapat melihat apakah masalahnya masih ada. Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun selepas tetapan semula kilang, anda pasti ada masalah perkakasan di sebalik masalah Wi-Fi anda.

Pertimbangkan untuk menggantinya atau diperiksa.

Masalah # 3: Catatan 5 mengalami pelbagai masalah setelah mengemas kini

Hai. Sejak saya mengemas kini telefon saya. Saya menghadapi banyak masalah.

1) Sambungan Wi-Fi, setiap kali saya menekan tanda Wi-Fi di panel tarik turun atau dalam tetapan. Memerlukan sekurang-kurangnya 2 minit atau lebih untuk menyambung ke Wi-Fi. Ia tidak seperti ini dalam versi kitkat.

2) sekarang ketika saya tangkapan skrin tidak ada pemberitahuan untuk saya kongsi atau edit di menu tarik turun. Sebelum ini di kitkat ketika saya melakukan tangkapan skrin, saya akan dapat membagikannya dari panel tarik turun.

3) setiap kali saya membuat panggilan akan ada penurunan panggilan maka saya harus membuat panggilan lagi agar dapat diselesaikan.

4) pada masa ini semasa saya memasang bahagian telinga saya tidak ada pemberitahuan atau aplikasi yang paling banyak digunakan di panel tarik turun. Dalam kit kat semasa saya memasang bahagian telinga saya akan ada pemberitahuan dan saya akan dapat memilih aplikasi yang paling banyak saya gunakan dari panel.

Saya sudah menghapus partisi cache. Tetapi ia tidak menyelesaikan sebarang masalah. Beritahu saya jika ada perkara yang boleh dilakukan untuk menyelesaikannya. Cth memasang semula kemas kini baru atau kembali ke kit kat.

Terima kasih kerana meluangkan masa. - Palaniappan

Penyelesaian: Hai Palaniappan. Sekiranya masalah ini mula muncul setelah kemas kini, melakukan penyelesaian masalah perisian standard akan membantu. Lakukan tetapan semula kilang jika menghapus partisi cache tidak membantu.

Perlu diingat bahawa aplikasi juga boleh menyebabkan masalah jadi pastikan untuk memeriksa apakah ada yang menjadi sebab bagi salah satu atau semua masalah ini.

Untuk nombor 2 dan 4, sebenarnya tidak banyak yang boleh anda lakukan kerana banyak perubahan Lollipop terutama pada aspek pemberitahuan. Lollipop juga berbeza dari KitKat sehingga anda boleh kehilangan beberapa ciri yang mungkin dikenali dengan KitKat.

Kami rasa tidak ada yang mencipta cara untuk menurunkan Nota 5 ke KitKat. Walaupun kembali ke KitKat mungkin dilakukan untuk peranti lama, telefon dan tablet Samsung yang lebih baru seperti Note 5 dan siri S6 yang dilancarkan dengan Lollipop tidak menikmati pilihan tersebut buat masa ini.

Masalah # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 terus terputus dari rangkaian LTE

Saya membeli Galaxy Note 5 melalui Amazon. Ia berfungsi dengan baik selama beberapa minggu pertama dan sehingga baru-baru ini, saya menghadapi beberapa masalah dengan penyambungan ke rangkaian. Apabila saya memutuskan sambungan dari Wi-Fi di rumah, ia sering (tetapi tidak selalu) tidak akan tersambung ke rangkaian T-Mobile (ia adalah telefon berjenama T-Mobile). Tidak juga memulakannya beberapa kali berfungsi. Saya akan meletakkannya dalam mod kapal terbang dan kemudian mematikan mod kapal terbang dan kadangkala berfungsi. Hari ini, saya meninggalkan rumah dan ia disambungkan ke rangkaian T-Mobile, tetapi data saya tidak akan dihidupkan. Ia berkelip 4G LTE sesaat dan kemudian dimatikan. Saya pergi ke status dan mengatakan bahawa saya berhubung dengan LTE, tetapi saya tidak mendapat liputan data sama sekali. Walau bagaimanapun, saya boleh menghantar teks dan panggilan. - Nathan

Penyelesaian: Hai Nathan. Sekiranya masalah datang dan berlanjutan, mulakan dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa cache sistem akan segar dan aplikasi dikembalikan ke keadaan lalai.

Anda juga boleh cuba mengesahkan apakah masalahnya adalah dengan kad SIM dengan memasukkannya ke peranti berkemampuan LTE lain. Kad SIM yang rosak dapat dinyatakan dengan banyak cara tetapi yang paling biasa adalah penurunan sambungan secara rawak. Tidak perlu dikatakan, ini juga merupakan kaedah yang baik untuk memeriksa apakah masalahnya berkaitan dengan rangkaian pembawa.

Masalah penyambungan rangkaian mudah alih paling baik ditangani oleh pembawa anda kerana mereka mempunyai akses ke maklumat yang tidak anda miliki. Pemadaman atau masalah rangkaian sekejap mungkin tidak diberitahu kepada pelanggan. Meminta sokongan langsung dari T-Mobile juga dapat menyelamatkan anda dari melakukan penyelesaian masalah lain.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.