Kandungan
- Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat menyambung ke Wi-Fi kerja
- Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 Edge terus kehilangan isyarat Wi-Fi
- Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 Edge terus menunjukkan ralat "tiada isyarat"
- Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 mendapat isyarat lemah walaupun terdapat Airave di rumah
- Terlibat dengan kami
Adakah anda mempunyai masalah sambungan di Samsung Galaxy S6 Edge anda? Anda telah sampai ke tempat yang betul!
Saya menghubungi penyedia perkhidmatan saya sekali lagi dan mereka menetapkan semula semua tetapan saya dan mengaktifkan tetapan akaun dan mudah alih saya sekali lagi. Ia masih gagal berfungsi.
Saya memutuskan untuk pergi ke kedai penyedia perkhidmatan saya di mana saya membeli telefon dan perunding bermain-main dan tidak menemui masalah dan oleh itu mengarahkan saya untuk membawa telefon saya ke kedai pembaikan - yang saya lakukan dan setelah mengambil telefon saya - itu adalah mengatakan bahawa peningkatan perisian diperlukan. Saya di sana dan kemudian memulakan telefon saya, dan semuanya berfungsi dengan baik, saya dapat menyambung ke internet dan memuat turun aplikasi yang saya perlukan dan mahukan.
Semasa saya pulang - kejutan mengejutkan telefon saya tidak lagi berfungsi. (Kira-kira 2 jam selepas saya mengumpulkan telefon saya).
Saya telah berusaha untuk menukar antara GSM dan LTE dan semua sambungan rangkaian tersebut untuk melihat apakah ada yang membuat perbezaan dan tiada apa-apa.
Saya melakukan keseluruhan perubahan rangkaian ke jaringan lain dan kembali ke jaringan saya sendiri dan masih tidak ada yang berfungsi.
Saya tidak dapat menggunakan telefon saya selama lebih dari seminggu sekarang. Telefon saya adalah sayur! Apa-apa yang ada kaitan dengan Internet tidak berfungsi, sekali di bulan biru, saya akan mendapat mesej Whatsup tetapi itu lebih bernasib baik seperti yang saya dapat.
Tolong bantu??
Terima kasih. Salam. - Kaylyn
Penyelesaian: Hai Kaylyn. Sekiranya anda menggunakan data mudah alih untuk menyambung ke internet, masalahnya berpunca dari telefon itu sendiri, atau akaun anda dengan penyedia perkhidmatan anda. Dengan andaian bahawa anda mempunyai isyarat yang boleh diterima untuk rangkaian LTE di rumah, tugas pertama anda adalah mengasingkan apa yang menyebabkan masalah. Berikut adalah perkara yang mesti anda lakukan:
- Padamkan partisi cache
- Boot telefon dalam Safe Mode
- Cuba buat tetapan semula kilang
Ini adalah penyelesaian penyelesaian masalah standard jika pengguna mengesyaki bahawa peranti tersebut mengalami masalah yang berterusan. Sekiranya tidak ada yang berjaya, kami mengesyorkan agar anda meminta telefon gantian dari pembawa anda dan memastikan bahawa tidak ada masalah berkaitan akaun atau penagihan yang mungkin menjadi sebab sebenar masalah anda.
Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat menyambung ke Wi-Fi kerja
Hai. Saya sudah melakukan penghapusan cache. Tetapi tidak set penghapusan kilang. Saya tidak mempunyai sandaran dan tidak tahu bagaimana membuat sandaran.
Wi-Fi saya di rumah bersambung dengan baik - semalam ia menghubungkan dengan Wi-Fi kerja. Saya mempunyai Samsung S3 yang lain dan yang terhubung dengan baik ke Wi-Fi kerja
Tolong tolong awak. - Susan
Penyelesaian: Hai Susan. Cuba lepaskan S6 Edge anda dari Wi-Fi kerja anda terlebih dahulu kemudian sambungkan semula. Itu biasanya melakukan muslihat. Kadang kala, maklumat untuk rangkaian wayarles tertentu mungkin telah berubah kerana beberapa sebab. Memaksa peranti menyambung semula ke rangkaian yang sama dengan memutuskannya secara manual terlebih dahulu akan membuat telefon berfikir bahawa ia menyambung ke rangkaian baru. Sekiranya anda belum melakukannya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Wi-Fi untuk menghidupkannya.
- Pilih Wi-Fi kerja anda dan ketik Lupakan butang.
Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 Edge terus kehilangan isyarat Wi-Fi
Hai. Suka laman web anda dan semua yang anda lakukan. Saya ada masalah menarik untuk anda di sini.
Saya tinggal di Australia dan membeli S6 Edge saya di sana sebelum terbang ke Eropah. Sayangnya, saya mengalami masalah dengan sambungan Wi-Fi ketika kad SIM mempunyai akses ke internet. Saya menghadapi masalah ini di Australia, tetapi saya hanya berada di sana selama 3 hari setelah saya mendapat telefon, jadi saya tidak mendapat banyak peluang untuk mengujinya kerana secara automatik akan menukar saya ke data 4G saya.
Sejak itu saya tiba di Eropah dan kini saya berada di Serbia. Saya mendapat kad SIM baru di sini dan tidak mempunyai masalah dengan sambungan internet atau panggilan telefon tetapi tidak dapat menyambung ke Wi-Fi sama sekali ... di mana sahaja. Saya fikir telefon itu rosak secara fizikal dan saya perlu menghantarnya kembali ke Australia untuk dibaiki.
Perkara yang menarik ialah apabila saya sampai ke Bosnia, saya tidak melakukan perayauan dan secara tiba-tiba walaupun saya tidak dapat membuat panggilan atau menggunakan data 4G, saya dapat menyambung ke mana-mana Wi-Fi di luar sana. Sebaik sahaja saya kembali ke Serbia, saya mula mengalami masalah sekali lagi sehingga saya menetapkan semula telefon (kerana ia juga mempunyai masalah pemanasan berlebihan) dan sekarang saya tidak dapat menyambung ke sistem Wi-Fi lagi. Saya telah menghidupkan dan mematikan suis rangkaian pintar berkali-kali, menetapkan semula, melupakan rangkaian dan memulakannya semula dan saya masih menghadapi masalah. Sehingga awal hari ini, saya dapat menyambung ke Wi-Fi rumah selama lebih kurang 60 saat dan kemudian saya harus mematikan dan menyalakan Wi-Fi kerana isyaratnya akan mati.
Saya telah mencuba mengeluarkan SIM dan hanya menyambung ke Wi-Fi tetapi saya tidak dapat menggunakan sebahagian besar aplikasi tanpa kad SIM sehingga tidak boleh digunakan.
Adakah anda tahu apa yang boleh menyebabkannya dan cara terbaik untuk memperbaikinya?
Ia sangat dihargai.
Salam. - Nik
Penyelesaian: Hai Nik. Beberapa aplikasi kadang-kadang dapat menyekat fungsi Wi-Fi, terutamanya yang berniat jahat. Dengan mengandaikan radio Wi-Fi telefon berfungsi, kemungkinan besar penyebabnya hanya boleh menjadi firmware atau aplikasi pihak ketiga. Sekiranya masih boleh dilakukan, sila lakukan tetapan semula kilang yang lain kemudian pasang aplikasi pihak ketiga secara individu Pastikan anda memberi masa yang cukup di antara setiap pemasangan untuk pemerhatian telefon. Cuba sambungkan ke Wi-Fi setelah memasang satu aplikasi dan perhatikan bagaimana telefon berfungsi selama beberapa jam. Walaupun memakan masa, ini adalah cara yang lebih pasti untuk mengasingkan masalah. Sebaiknya boot telefon dalam Safe Mode tetapi kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang direka khas untuk mengabaikan mod diagnostik (Safe Mode) masih dapat dijalankan.
Kami harap langkah mudah ini dapat membantu tetapi sekiranya gagal, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti dari Australia sebaik sahaja anda kembali ke sana.
Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 Edge terus menunjukkan ralat "tiada isyarat"
Saya bernasib baik dengan AT&T Galaxy S6 Edge saya. Saya kehilangan perkhidmatan secara berterusan walaupun saya mempunyai S5 lama atau anak lelaki saya Note 4 tepat di sebelah saya. Tambang akan menjadi satu-satunya tanpa perkhidmatan. Saya mengalami kecemasan minggu lalu dan kerana saya tidak mempunyai perkhidmatan, ia tidak akan membiarkan saya membuat panggilan kecemasan ke 911. Ini adalah telefon terburuk yang pernah saya miliki. Saya terlepas banyak teks dan panggilan kerana masalah ini dan selalunya saya tidak dapat membuat panggilan. Tidak kira di mana saya berada. Saya telah mencuba segalanya kecuali telefon baru. Yang merupakan langkah seterusnya. Saya hanya perlu mengucapkan terima kasih untuk laman web yang hebat. Anda telah banyak membantu saya. Dan saya dengan senang hati akan mengesyorkan laman web ini dan input anda kepada semua rakan saya. Dan saya harap tidak ada yang perlu melalui penderitaan yang saya lakukan ketika saya tidak dapat menghubungi 911 / EMS. - Karla
Penyelesaian: Hai Karla. Maaf kerana tidak dapat menggunakan telefon anda semasa kecemasan. Sekiranya telefon anda terus kehilangan isyarat di kawasan di mana terdapat liputan rangkaian yang kuat, perkakasan mungkin disalahkan. Kami biasanya mengesyorkan agar anda melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah standard tetapi jika anda sudah meminta bantuan AT&T mengenai perkara ini, tidak ada lagi yang boleh anda lakukan sebagai pengguna. Kami mencadangkan agar anda meminta telefon ganti.
Dan terima kasih kerana mendapati laman web kami bermanfaat. Kami menghargai usaha dan masa anda mengesyorkannya kepada rakan anda.
Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 mendapat isyarat lemah walaupun terdapat Airave di rumah
Helo. Saya peminat aplikasi, nasihat dan petua anda, jadi saya akan menghubungi anda dengan masalah ini dengan harapan anda dapat memberikan jawapan yang belum dapat dilakukan oleh Sprint. Saya mempunyai 2 telefon di akaun saya. S5 yang saya miliki selama lebih kurang setahun sekarang. Telefon hebat. Saya juga mendapat S6 Edge. Saya mempunyai Edge selama lebih kurang 3 minggu sekarang. Internet rumah saya (dan darat) adalah AT&T U-Verse berkelajuan tinggi. Saya mendapat kelajuan dan liputan Internet yang hebat.
Jadi, inilah masalah dengan S6 saya. Dengan kedua-dua telefon dalam mod CDMA, pengoptimum sambungan dihidupkan dan disambungkan ke Wi-Fi saya (Atau kadang-kadang mengikut pilihan, tidak disambungkan ke Wi-Fi saya) dan Sprint dengan syarat Airave saya melihat turun naik berterusan di bar menunjukkan kekuatan isyarat. Saya dapat melihat kedua-dua telefon sambil duduk betul-betul di sebelah Airave saya yang telah saya sambungkan ke komputer saya dan saya perhatikan bahawa pada masa tertentu S5 mungkin mempunyai semua barnya dan S6 hanya akan mempunyai satu atau dua bar (Yang jelas menunjukkan isyarat lemah). Saya telah memanggil Sprint dan mereka berteori bahawa saya mempunyai jiran yang mempunyai Airave dan telefon saya memilih Airave daripada yang sebenarnya di rumah saya. Oleh itu, juruteknik masuk dan duduk Airave saya dari pangsapuri duduk ke bandar yang disebutkan.Dia juga menyegarkan sambungan saya dan juga memeriksa kesambungan semua telefon saya. Untuk semua maksud dan tujuan praktikal, yang nampaknya dapat menyelesaikan masalah saya selama kira-kira 3 jam.
Jadi hari ini, yang keesokan harinya, saya perhatikan bahawa kekuatan isyarat saya berubah-ubah lagi seperti yang pertama kali berlaku. Soalan saya adalah, adakah ini masalah sebenar telefon anda atau ini adalah kejadian yang agak biasa dalam rangkaian. Dan juga perlu diperhatikan, juruteknik mengatakan bahawa sebahagian besar kawasan yang saya tinggali (Fontana, CA) mempunyai isyarat yang baik dan juga menara 4G yang berjarak sekitar satu batu. Ketika saya keluar dan sekitar (Di kawasan Rancho Cucamonga dan Ontario, CA) saya mendapat isyarat baik / baik), tetapi ini membingungkan saya ketika berada di rumah. Mempunyai Airave, AT&T Internet / Wi-Fi dan isyarat yang kuat, saya hairan mengapa saya tidak mempunyai kekuatan penuh daripada hanya mempunyai bar. Perlukah masalah ini menjadi perhatian atau masalah kecil? Tolong beritahu saya. Terima kasih atas nasihat ini dan juga banyak petua lain yang anda berikan pada masa lalu! Teruskan usaha yang baik kerana orang seperti saya akan selalu mengikuti! Semoga hari yang diberkati! - William
Penyelesaian: Hai William. Sekiranya semua peranti mudah alih lain mendapat lebih banyak bar isyarat Sprint di rumah kecuali S6 Edge anda, itu mungkin menunjukkan bahawa masalahnya ada di dalam peranti itu sendiri. Kita boleh membincangkan gangguan tanpa wayar sebagai alasan yang mungkin untuk isyarat lemah tetapi kemudian, peranti mudah alih lain di rumah juga harus terjejas.
Seperti biasa, ada baiknya jika anda dapat mengetahui apakah ada sisi perisian atau perkakasan untuk masalah ini. Pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang pada S6 anda dan amati selama beberapa jam. Pastikan tidak memasang aplikasi apa pun setelah melakukan tetapan semula kilang untuk juga menolak aplikasi pihak ketiga. Sekiranya telefon menerima tahap isyarat yang sama setelah penghapusan penuh, itu adalah petunjuk yang jelas mengenai masalah perkakasan. Malangnya, satu-satunya penyelesaian yang berkesan adalah dengan mendapatkan telefon ganti.
Sekarang, jika tahap isyarat bertambah baik setelah tetapan semula kilang, aplikasi yang dipasang atau kemungkinan kemas kini firmware mungkin telah merosakkan beberapa fungsi di telefon anda. Cuba mengasingkan penyebabnya dengan memasang aplikasi pihak ketiga secara individu sambil memastikan bahawa anda mempunyai cukup masa untuk memerhatikan telefon di antara setiap pemasangan.
Terlibat dengan kami
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup hubungi kami melalui e-mel di [dilindungi e-mel] dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di entri berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Semasa menerangkan masalahnya, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan jalan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan.
TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
