Selamat datang ke siri penyelesaian masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah pemesejan teks pada Samsung Galaxy Note 3. Dalam siri ini, kami akan menangani empat masalah dunia nyata terkini yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami yang meminta bantuan kami. Masalah-masalah ini telah dipilih sendiri oleh kami kerana ia menyangkut masalah pemesejan teks.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Bila ‘GALAXY Note 3’ muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci. Sejurus selepas melepaskan Kuasa kekunci, tekan dan tahan Kekunci kelantangan.
• Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• 'Safe mode' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat 'Safe mode.'

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Sekiranya masalah berlanjutan, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menetapkan semula kilang di telefon anda. Pastikan membuat sandaran data telefon anda terlebih dahulu sebelum meneruskan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Bila ‘GALAXY Note 3’ muncul di skrin, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kunci.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah kunci.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘Lap data / tetapkan semula kilang.’
• Tekan Kuasa butang untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan 'padam semua data pengguna.'
• Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, 'Hidupkan semula sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Tidak Dapat Menerima Mesej Teks

Masalah: Hai, saya mempunyai Samsung Galaxy Note 3 dengan PC metro dengan pembawa T-Mobile juga. Baru-baru ini telefon saya dapat menghantar mesej tetapi tidak dapat menerima mesej dan saya menggunakan telefon saya untuk bekerja dan tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Penyelesaian: Cuba mulakan semula telefon anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah. Dengan menghidupkan semula telefon anda, anda menetapkan semula sambungan telefon ke rangkaian dan ini biasanya dapat menyelesaikan masalah seperti ini.

Anda juga harus memeriksa tetapan telefon anda dan memastikan bahawa anda tidak mempunyai nombor di spam atau senarai yang disekat. Sekiranya telefon anda mempunyai perangkat lunak keselamatan yang terpasang, maka Anda juga harus memeriksa tetapannya kerana mungkin menghalang telefon anda untuk menampilkan pesan teks yang diterima.

Catatan 3 Kelewatan Menerima Mesej Teks

Masalah: Saya tidak langsung menerima mesej Sekiranya seseorang menghantar mesej kepada saya, saya akan menerimanya 6+ jam kemudian. Saya boleh menghantar mesej dan mereka akan menyampaikan tetapi jika saya menghantar mesej kepada diri sendiri, saya tidak akan menerimanya. Ada apa-apa cadangan?

Penyelesaian: Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghidupkan semula telefon anda. Ini menyegarkan semula sambungan telefon anda ke rangkaian dan dapat menyelesaikan masalah seperti ini.

Sekiranya masalah berlanjutan, hubungi pembawa anda dan tanyakan apakah ada masalah berkaitan rangkaian di kawasan anda. Anda perlu melakukan ini sebelum menyelesaikan masalah lebih jauh.

Sekiranya rangkaian baik, cuba gunakan SIM lain di telefon anda dan lihat apakah masalahnya masih sama. Sekiranya masalah itu hilang, SIM anda mungkin menghadapi masalah. Sekiranya masalahnya masih sama maka saya cadangkan anda membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: VKekunci olume Up, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Bila ‘GALAXY Note 3’ muncul di skrin, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kunci.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah kunci.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘Lap data / tetapkan semula kilang.’
• Tekan Kuasa butang untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan 'padam semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, 'Hidupkan semula sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan Kekunci kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Catatan 3 Kelewatan Menerima Mesej Teks

Masalah: Saya boleh menghantar mesej teks tetapi apabila orang menghantar saya jawapan, saya tidak akan menerimanya sehingga keesokan harinya atau beberapa jam kemudian. Saya telah mencuba tetapan kilang, memeriksa bahagian yang disekat, mengeluarkan bateri dan masih ada yang berfungsi. Bolehkah ada yang menolong ... Ini sungguh menjengkelkan.

Penyelesaian: Anda harus cuba menghubungi pembawa anda mengenai masalah ini untuk mengesampingkan masalah berkaitan rangkaian, SIM, atau akaun yang mungkin menyebabkan masalah ini.