#Samsung #Galaxy # J5 adalah telefon pintar Android pertengahan yang mempunyai reka bentuk elegan dan spesifikasi yang baik dan tidak memerlukan banyak kos. Versi 2017 telefon ini menggunakan paparan Super AMOLED 5.2 inci pada badan Aluminium. Pemproses teras Exynos 7870 octa digabungkan dengan RAM 2Gb membolehkan telefon berfungsi dengan lancar. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani masalah Galaxy J5 yang mematikan dan reboot secara rawak dan masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

J5 Menutup dan Memulakan Semula Secara Rawak

Masalah:Telefon saya telah dimatikan dan dinyalakan semula selama beberapa bulan sekarang. Biasanya ia berlaku ketika telefon diisi dengan peratus rendah. Pada masa lalu saya dapat menghidupkan semula (setelah banyak percubaan) tetapi malam ini semasa mengecasnya mati sepenuhnya (sama sekali tidak ada daya.) Dan saya tidak dapat memulakannya.

Penyelesaian: Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan bateri telefon anda mempunyai muatan yang mencukupi untuk menghidupkan peranti. Ikuti langkah yang tertera di bawah untuk mengecas telefon.

• Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat. Pastikan untuk membuang kotoran atau serpihan yang tersekat di port ini.
• Isi daya telefon sekurang-kurangnya 20 minit menggunakan pengecas dinding.
• Sekiranya telefon tidak dicas, cuba gunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza. Anda juga harus mencuba mengecas telefon dari port USB komputer.
• Hidupkan telefon dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat.

Sekiranya telefon tidak dicas atau dihidupkan, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa kerana masalah ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak.

J5 Tidak Menghidupkan

Masalah: Saya mempunyai J5 saya lebih dari setahun. Telefon saya baru-baru ini mati. Saya menggunakan telefon saya sepanjang hari tanpa masalah pada hari sabtu dengan cepat sehingga ke malam yang sama bateri hampir 34% tetapi saya tidak meletakkan telefon pada pengecas. Keesokan paginya (ahad) telefon sekarang mati jadi saya meletakkan telefon dengan caj dan tidak ada yang berlaku. Lampu LED tidak menyala untuk mengatakan bahawa telefon sedang dicas. Tidak ada. Saya menelefon kedai AT&T untuk menjelaskan keadaannya dan wakilnya mengatakan bahawa sepertinya saya memerlukan port caj yang baru. Wakil itu memberitahu saya untuk melakukan tetapan semula dengan menahan butang kuasa dan butang kelantangan bawah tetapi tidak ada yang berlaku. Saya membawa telefon ke tempat pembaikan servis yang menyatakan bahawa dia "menukar / mengganti" skrin saya tetapi telefon masih tidak dapat dihidupkan walaupun setelah menggunakan pengecas selama berjam-jam. Saya dikenakan bayaran "buruh" dan telefon saya dikembalikan. Saya membeli bahagian port pengganti dan telah memasang tetapi masih tidak dapat dihidupkan. Saya memang memesan bateri kerana itulah percubaan terakhir saya untuk menjimatkan telefon ini. Saya juga akan mendapatkan pengecas baru seperti yang disarankan pada catatan sebelumnya. Mungkinkah itu masalah perisian? Ruang simpanan saya hampir habis. Tolong bantu jika boleh.

Penyelesaian: Tidak mungkin masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian. Anda harus mencuba mengganti bateri telefon terlebih dahulu kemudian periksa apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya berlaku, ini mungkin disebabkan oleh IC kuasa yang rosak. Sekiranya ini berlaku, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

J5 Menunjukkan Logo Samsung Kemudian Dimatikan

Masalah:Saya mempunyai Samsung Galaxy J5. Bateri saya separuh dicas pagi ini ketika saya meninggalkan rumah saya. Saya baru sahaja bercakap dengan anak perempuan saya. Telefon saya membeku. Saya cuba mematikannya dan tidak dapat mematikannya, jadi bateri saya habis. Ketika saya cuba memasukkan semula bateri. Ini menunjukkan simbol samsung dan cuba menyala tetapi kemudian menjadi hitam. Ia melakukan hum dan getaran setiap detik. Semasa saya memasangkannya untuk dicas, ia masih menghidupkan dan mematikan getaran yang sama, walaupun ketika saya mengeluarkan bateri dengan baterinya masih terpasang. Saya cuba mengeluarkan bateri, menekan butang kuasa. Saya juga cuba memasukkan bateri saya yang lain. Adakah telefon saya rosak? Saya menghargai sebarang komen atau pertolongan! Terima kasih !

Penyelesaian: Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian dengan menghidupkan telefon dalam mod pemulihan, kemudian dari sini lakukan reset kilang. Perhatikan bahawa tetapan semula akan menghapus data telefon anda.

Sekiranya masalah berlanjutan, lakukan langkah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

• Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat.
• Isi daya telefon sekurang-kurangnya 20 minit dengan menggunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza.
• Hidupkan telefon dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang gagal berfungsi dengan baik. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Skrin J5 Hitam Tetapi Telefon Berfungsi

Masalah:Skrin tidak akan menyala. Telefon bergetar apabila bateri dikeluarkan dan diganti seperti sedang dihidupkan. Dan saya percaya ia. Anda boleh bermain dengannya dengan menyentuh skrin dan di sini terdengar seperti telefon beroperasi. Tetapi tanpa skrin anda tidak tahu apa yang anda lakukan. Jadi pada dasarnya saya percaya bahawa saya mempunyai telefon yang berfungsi tetapi tidak mempunyai paparan apa pun. Hanya skrin hitam. Bolehkah awak menolong saya? Adakah ada yang boleh saya lakukan? Apa yang anda fikir adalah masalah dengan telefon saya? Dan apa sahaja yang anda fikirkan, adakah penggantian telefon atau membaikinya lebih murah? Sebarang pertolongan akan sangat dihargai! Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian: Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian dengan melakukan reset kilang dalam mod pemulihan. Perhatikan bahawa ini akan menghapus data telefon anda. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, ini mungkin disebabkan oleh pemasangan paparan yang salah. Anda perlu memeriksa ini di pusat servis.