Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Ini adalah model telefon pintar Android pertengahan yang menggunakan paparan Super AMOLED 5.5 inci. Di bawah tudung terdapat pemproses Exynos 7870 yang apabila digabungkan dengan RAM 3GB yang tersedia membolehkan peranti menjalankan aplikasi dengan lancar. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani bahawa Galaxy J7 tidak menghantar atau menerima masalah mesej gambar dan masalah lain yang berkaitan.
Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.
Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.
J7 Tidak Menghantar Atau Menerima Mesej Bergambar
Masalah:Samsung Galaxy J7 saya tidak menghantar atau menerima gambar. Gambar masuk mengatakan memuat turun tetapi tidak pernah berlaku dan saya mendapat mesej ralat. Gambar yang saya hantar dikatakan gagal dihantar. Telefon sebelum ini adalah ibu saya dan semuanya berfungsi dengan baik sehingga saya menetapkannya semula dari kilang. Ini adalah telefon bimbit yang tidak dikunci dan saya menggunakannya pada telefon bimbit mudah.
Penyelesaian: Sekiranya anda dapat mengirim dan menerima mesej gambar sebelum melakukan reset kilang maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh tetapan APN yang salah di telefon. Anda perlu mengakses tetapan APN telefon dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Sambungan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Nama Titik Akses.
Buat tetapan APN baru dengan nilai berikut:
- Nama: Data T-Mobile
- APN: sederhana
- Proksi: Tidak Diperlukan
- Pelabuhan: Tidak Diperlukan
- Nama Pengguna: Tidak Perlu
- Kata Laluan: Tidak Diperlukan
- Pelayan: Tidak Diperlukan
- MMSC: http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proksi MMS: kosongkan
- Port MMS: biarkan kosong
- PKS: 310
- MNC: 260
- Jenis pengesahan: Tidak Perlu atau hanya menggunakan nilai lalai yang ditunjukkan
Anda sekarang seharusnya dapat mengirim dan menerima mesej bergambar.
J7 Hanya Menerima Sebahagian Mesej Teks
Masalah: Saya mempunyai Galaxy J7 dan kakak saya mempunyai iPhone (tidak tahu model). Apabila dia menghantar pesanan teks panjang, saya akan menerima sebahagian daripadanya. Mesej berhenti pada pertengahan kalimat dan memaparkan butang Lihat Lagi di mana mesej berakhir. Tetapi apabila saya mengklik butang Lihat Lagi, di skrin seterusnya yang saya dapat hanyalah Nama Teks dan nombor telefonnya. Saya perhatikan bahawa teksnya bertanda MMS dan saya percaya Android saya mengatakan SMS. Adakah yang boleh saya lakukan untuk menerima teksnya sepenuhnya?
Penyelesaian: Nampaknya telefon tidak dapat memuat turun MMS yang dihantar kepada anda. Apa yang anda ingin lakukan dalam kes ini adalah memastikan bahawa anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif. Anda juga harus memastikan bahawa suis data mudah alih telefon dihidupkan dan isyarat mudah alih yang baik diperoleh oleh peranti. Terakhir, tetapan APN telefon anda harus sepadan dengan tetapan yang digunakan oleh pembawa anda.
J7 Tidak Menerima Semua Mesej Teks
Masalah: Hai, saya mempunyai Samsung Galaxy J7. Saya tidak menerima semua teks dan saya tahu orang tidak menerima surat saya atau mereka menerimanya di kemudian hari. ini sudah lama berlaku. Saya telah memulakannya semula beberapa kali tetapi itu tidak membantu. Telefon saya terkini untuk kemas kini. Aplikasi pemesejan adalah aplikasi samsung dan nampaknya berlaku lebih banyak pada teks kumpulan. Terima kasih kerana meluangkan masa
Masalah Berkaitan: Saya telah kehilangan teks secara sporadis selama lebih dari setahun. Telah benar-benar kehilangan persahabatan kerana tidak membalas orang yang saya tidak tahu menghantar SMS kepada saya! Saya menukar syarikat penerbangan dan mendapat J7 yang baru dan ia terus berlaku! Tidak boleh menjadi masalah dengan perlu mengosongkan cache atau menetapkan semula ke kilang kerana saya mempunyai telefon kurang dari 24 jam sebelum saya mula kehilangan teks lagi. Apa patut saya buat?
Penyelesaian: Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah ini. Mari mulakan dengan menyelesaikan masalah perisian telefon. Ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah untuk memeriksa apakah kesalahan perisian menyebabkan masalah tersebut.
- Cuba kosongkan cache dan data aplikasi pesanan teks dari pengurus aplikasi kemudian periksa apakah masalahnya masih berlaku.
- Mulakan telefon dalam Safe Mode kemudian periksa apakah masalah berlaku dalam mod ini. Sekiranya tidak, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
- Lap partisi cache telefon dari mod pemulihan.
- Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
Sekiranya masalah itu berterusan, cuba periksa sama ada telefon mendapat isyarat yang baik dari rangkaian. Anda harus memeriksa apakah masalah itu berlaku semasa anda berada di kawasan lain untuk mengasingkan masalah berkaitan rangkaian.
Cuba gunakan kad SIM lain di telefon anda untuk menghilangkan sebarang masalah berkaitan dengan akaun atau SIM yang boleh menyebabkan masalah ini.
Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka anda harus menghubungi pembawa anda mengenai perkara ini kerana ini mungkin merupakan masalah berkaitan rangkaian.
