#Samsung #Galaxy # S8 adalah telefon unggulan yang dikeluarkan tahun lalu yang berlepas dari reka bentuk perdana generasi sebelumnya. Ini adalah model pertama yang membuang butang home fizikal yang sebenarnya bagus kerana membolehkan telefon mempunyai paparan Super AMOLED 5.8 inci yang lebih besar. Peranti ini menggunakan pemproses Snapdragon 835 / Exynos 8895 yang apabila digabungkan dengan RAM 4GBnya membolehkan aplikasi berjalan dengan lancar. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani skrin Galaxy S8 menjadi hitam adalah masalah yang tidak responsif dan masalah lain yang berkaitan.
Skrin S8 Pergi Hitam Tidak Responsif
Masalah:Menggunakan galaksi s8 yang diperbaharui dan tidak dikunci - telah memiliki telefon selama 3 minggu. Semalam, selepas panggilan telefon di dalam kereta saya, saya cuba memainkan muzik dari telefon saya melalui bluetooth ke kereta. Skrin telefon menjadi hitam dan menjadi tidak responsif. Satu-satunya perkara yang dapat saya fikirkan boleh menyebabkan masalahnya adalah salah satu daripada dua perkara: 1) Saya memuat turun aplikasi pemain muzik Samsung pada awal hari untuk memainkan muzik. 2) Anak saya sedang bermain permainan di telefon saya dan mungkin skrin penambahan muncul dan dia memukul sesuatu. Kira-kira 2 jam kemudian, ketika saya berada di suatu tempat, saya dapat menyelesaikan masalah, saya melakukan soft reset dan telefon menyala semula (saya harus menahan kekunci selama kira-kira 30 saat atau lebih - menahan hanya 7 hingga 10 saat tidak berfungsi) . Saya fikir telefon itu dibetulkan. Beberapa jam kemudian, telefon masuk ke gelung restart automatik semasa saya menggunakan aplikasi reddit (yang telah saya gunakan sejak pertama kali menyiapkan telefon, tanpa masalah). Ia melakukannya beberapa kali sebelum datang dan terus bertahan. Saya menghidupkan semula telefon dalam mod selamat dan tidak mengalami masalah. Saya memuat turun aplikasi anti-virus Norton - memikirkan bahawa jika anak saya JANGAN memukul sesuatu secara tidak sengaja semasa permainan, mungkin ada semacam perisian hasad atau sesuatu yang menyebabkan masalah ini. Saya mematikan mod selamat dari panel pemberitahuan, yang mematikan telefon - saya fikir ia dimulakan semula; namun, skrin mula tidak pernah muncul dan layar tetap hitam. Satu-satunya perbezaan dari layar hitam sebelumnya ialah lampu pemberitahuan biru menyala, berkelip sedikit, tetapi tidak pernah padam sepenuhnya. Selepas ini, saya cuba memulakan semula secara paksa dan skrin tidak akan menyala. Saya membaca bahawa memerlukan beberapa saat atau minit untuk menahan kekunci vol dan butang kuasa untuk mewujudkannya, jadi saya mencuba beberapa kali untuk pelbagai jangka masa (paling lama adalah sekitar 3 minit). Satu-satunya perkara yang berlaku ialah lampu pemberitahuan biru akan berkedip sekali, setiap 10 saat sambil menekan butang. Pada ketika ini, saya memutuskan untuk memasangnya dan tidur. Pagi ini, telefon berada dalam keadaan yang sama - hitam, skrin tidak responsif dengan cahaya pemberitahuan biru berterusan. Tidak ada suara, tiada maklum balas getaran, tidak ada. Mulakan semula secara paksa masih tidak berfungsi. Saya cuba menghidupkan telefon dalam mod pemulihan dan juga tidak berfungsi. Terakhir, pasangkan telefon ke dalam pengecas dan biarkan selama lebih dari 10 minit sebelum mencuba menghidupkan semula secara paksa, sekali lagi, dan hanya ada sedikit cahaya pemberitahuan biru yang berkelip setiap 10 saat. Tidak pasti apa yang perlu dilakukan ketika ini. Saya telah menyelesaikan masalah ini dan tidak dapat mencari maklumat mengenai apa yang harus dilakukan jika tiada pilihan ini berfungsi. Saya menganggap saya mungkin perlu menghantar kembali telefon saya kerana masih dalam jaminan, tetapi saya bimbang untuk mengeluarkan gambar dan video saya. Sekiranya ada penyelesaian lain yang mungkin, beritahu saya.
Penyelesaian: Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan bateri telefon mempunyai daya yang mencukupi. Ikuti langkah yang tertera di bawah untuk mengecas telefon anda.
- Keluarkan kad microSD telefon jika anda memasangnya.
- Bersihkan port pengecasan telefon menggunakan kaleng udara termampat.
- Isi daya telefon sekurang-kurangnya 20 minit menggunakan pengecas dindingnya.
- Sekiranya telefon tidak mengecas, cuba gunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza. Anda juga harus mencuba mengecas telefon dari port USB komputer.
Setelah bateri mempunyai muatan yang mencukupi maka lakukan soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat.
Sekiranya telefon tetap tidak responsif, anda perlu memeriksa ini di pusat servis kerana ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak.
Skrin Hitam S8 Dengan Pemberitahuan Berfungsi
Masalah: Bateri saya kehabisan jus dari 50% hingga sifar dalam masa 10 minit. Saya melekatkan telefon saya ke bank kuasa penuh saya dan skrin tidak menunjukkan simbol pengecasan. Saya menunggu beberapa ketika. Adakah soft reset yang dihidupkan semula. Saya melakukan proses ini beberapa kali. Saya cuba mengecasnya secara normal di soket, sebenarnya soket panel solar seperti yang saya lakukan bulan lalu. Selepas sejam pengecasan. Saya menghidupkan telefon saya. Saya dapat mendengarnya semula, tetapi skrinnya masih hitam. Malah logo tidak muncul seperti sebelumnya. Saya dapat mendengar pesanan FB saya berbunyi seperti yang telah diterima. Saya cuba mematikannya lagi dan beberapa kali, tetapkan semula lembut selama beberapa minit. Masalah yang sama masih berterusan. Ia adalah telefon berusia setahun. Bateri tahan sekitar 10 jam hanya untuk jangka masa panjang. Bulan lalu saya berada di tempat di mana saya mempunyai sedikit penerimaan. Bateri mendapat banyak kerja hanya dengan berusaha mencari penerimaan. Saya mengecas telefon saya kebanyakannya dari bank kuasa saya yang telah dicas melalui panel solar pada bulan lalu. Saya jauh dari kedai pembaikan untuk mengetahui apa yang salah. Telah berlaku beberapa tayar sebelum telefon saya menunjukkan skrin hitam tetapi ia disusun sendiri sebelum ini.
Penyelesaian: Nampaknya telefon mempunyai masalah bateri dan paparan. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah menghidupkan telefon dalam mod pemulihan. Sekiranya skrin berfungsi dalam mod ini, anda perlu melakukan tetapan semula kilang. Perhatikan bahawa tetapan semula akan menghapus data telefon anda.
Sekiranya langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, inilah masanya untuk membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
