Kandungan

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan Spotify yang terus terhempas

Mesej ralat "Sayangnya, Spotify telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 anda hanyalah salah satu tanda kerosakan aplikasi. Tanda-tanda lain mungkin termasuk penutupan aplikasi secara paksa setelah dibuka atau anda mungkin masih dapat menggunakan aplikasi ini selama beberapa minit sebelum ditutup dengan sendirinya. Apa sahaja tanda yang anda terima, ia adalah perkara yang sama. Anda mungkin dapat menghilangkan tanda-tanda itu sendiri dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas; itulah yang akan saya kongsikan dengan anda dalam siaran ini.

Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga masalahnya diselesaikan sehingga anda dapat terus menggunakan Spotify dan mendengar senarai main dan trek kegemaran anda. Teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan Spotify yang terus terhempas

Berdasarkan pengalaman, saya tahu masalah ini cukup mudah untuk diselesaikan dan sebenarnya tidak begitu rumit sepertinya. Sebenarnya, anda boleh memperbaikinya dengan segera dengan membuang aplikasi dari peranti anda tetapi itu bukan penyelesaiannya, bukan? Kami ingin anda terus menggunakan Spotify kerana kami tahu betapa anda menyukai muzik. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini:

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda

Pada ketika ini, kami belum tahu mengapa Spotify terus mogok sehingga kami akan berusaha menolak kemungkinan bahawa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Sekiranya ia hanya masalah, maka but semula boleh memperbaikinya sehingga tekan kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti anda. Sekiranya Spotify masih mogok selepas itu, cubalah ini:

• Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.

Prosedur ini adalah apa yang kami panggil Reboot Paksa dan sangat berkesan dalam menangani masalah kecil firmware dan aplikasi. Walau bagaimanapun, jika masalah berlanjutan selepas ini, anda harus beralih ke prosedur seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
• Cara membetulkan YouTube yang terus merosot pada Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Kenalan telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" (langkah mudah)
• Samsung Galaxy S9 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara membetulkan aplikasi Gmail yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Spotify

Ini akan mengembalikan peranti ke tetapan atau konfigurasi lalai. Sekiranya masalah ini terhad pada aplikasi, maka penyelesaian ini lebih daripada cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Spotify.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Perlu diingat bahawa semua tetapan dan pilihan anda sendiri dengan trek muzik yang dimuat turun akan dipadamkan jika anda melakukannya. Anda mungkin perlu masuk semula ke akaun anda selepas ini dan memuat turun semula trek yang anda muat turun sebelumnya. Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, maka cuba jalan penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Nyahpasang dan pasang semula Spotify

Daripada hanya mengemas kini aplikasi untuk mengatasi kemungkinan masalah keserasian antara aplikasi dan firmware, lebih baik anda membuang aplikasi sepenuhnya dari telefon anda dan kemudian memasangnya semula. Melakukannya akan menghilangkan perkaitan Spotify dengan aplikasi dan perkhidmatan lain dan memasangnya semula akan memastikan anda mempunyai versi aplikasi terbaru.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Spotify.
5. Ketik NYAHPASANG.
6. Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
7. Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.

Sekarang, untuk memasang semula Spotify, ikuti langkah berikut ...

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Ketik Kedai mainan.
3. Ketik 'spotify' di kotak carian.
4. Pilih Spotify kemudian ketik Pasang.
5. Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.

Ketiga-tiga prosedur ini pasti dapat menyelesaikan masalah ini dan menjadikan Spotify berjalan lancar di telefon anda semula.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan Semula Semua Tetapan

Anda perlu melakukan prosedur ini sekiranya kaedah sebelumnya gagal menyelesaikan masalah. Ini akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang tanpa menghapus fail dan data anda. Dengan kata lain, selamat untuk telefon dan fail anda.

1. Dari Skrin Utama, jurang ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik Tetapkan semula Tetapan sekali lagi untuk mengesahkan tindakan anda.

Tetapkan semula Tetapan mengembalikan peranti ke lalai kilang kecuali Keselamatan, Bahasa dan Akaun. Ia tidak mempengaruhi data peribadi dan aplikasi yang dimuat turun.

Penyelesaian keempat: Tetapan semula induk

Sekiranya, kebetulan, masalahnya berlanjutan setelah melakukan prosedur sebelumnya, maka perlu menetapkan semula peranti anda. Tetapi sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan anda membuat sandaran data dan fail penting anda, kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan boot semula secara rawak (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah kerlipan skrin (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)