Sprint Galaxy S5 Masalah, Kesalahan & Cara Memperbaikinya Bahagian 2

Kandungan

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke Internet
Sprint Galaxy S5 dimulakan semula secara rawak
Pelbagai Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Selepas Pembaruan Lollipop
Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen
Tidak Dapat Mengedit / Tetapkan Semula Tetapan APN pada Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Bangkit
Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi E-mel Saham
Pelbagai Masalah Prestasi Dengan Sprint Galaxy S5
Lollipop Update Foto Rosak di Galaxy S5 Sport
Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke WiFi Rumah
Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung Dengan Pembesar Suara Bluetooth
S Health & Samsung Galaxy Berhenti Berfungsi

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke Internet
Sprint Galaxy S5 dimulakan semula secara rawak
Pelbagai Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Selepas Pembaruan Lollipop
Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen
Tidak Dapat Mengedit / Tetapkan Semula Tetapan APN pada Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Bangkit
Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi E-mel Saham
Pelbagai Masalah Prestasi Dengan Sprint Galaxy S5
Lollipop Update Foto Rosak di Galaxy S5 Sport
Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke WiFi Rumah
S Health & Samsung Galaxy Berhenti Berfungsi

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke Internet

Masalah: Helo, saya membeli Galaxy S5 saya pada bulan Oktober dan saya tidak menghadapi masalah sehingga sekarang. Kami mempunyai 24 GB data setiap bulan dan hampir tidak dapat diselesaikan yang membawa saya kepada masalah saya. Saya dapat menerima panggilan telefon, e-mel, dan mesej teks semasa tidak menggunakan wifi, tetapi tidak ada aplikasi saya yang berfungsi. Snapchat akan menghantar snap dan hasil untuk memberitahu saya bahawa saya tidak mempunyai sambungan Internet, Twitter dan semua aplikasi yang berkaitan tidak akan disegarkan sehingga saya kembali menggunakan wifi. Tolong bantu!

Penyelesaian masalah: Hai! Pertama sekali, matikan WiFi di telefon anda dan kemudian, periksa semula apakah data mudah alih diaktifkan di telefon anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

Dari tepi atas skrin telefon anda, luncurkan dua jari ke bawah.
Sekiranya ikon data mudah alih berwarna hijau neon, ia diaktifkan. Jika tidak, ketuk sahaja untuk menghidupkan dan ini mungkin satu-satunya penyelesaian yang anda cari.

Namun, jika data mudah alih sudah dihidupkan namun telefon masih tidak dapat menyambung ke internet, pasti ada yang tidak kena dengan APN. Periksa untuk mengetahui sama ada telefon anda masih mempunyai APN yang betul dari Sprint. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa tetapan APN:

Pergi ke Tetapan.
Ketik Lebih banyak rangkaian.
Ketik Rangkaian mudah alih.
Sentuh Nama Titik Akses.
Sekiranya telefon dari Sprint asalnya, ia mesti mempunyai APN. Yang perlu anda lakukan ialah ketik Pulihkan lalai.

Selepas itu, periksa sama ada telefon kini boleh menyambung ke internet. Sekiranya tidak, periksa semula jika APN mematuhi tetapan berikut:

Nama: Pecut
APN: cinet.spcs
Proksi: kosong
Nama pengguna: kosong
Kata Laluan: kosong
Pelayan: Tidak ditetapkan
MMSC: kosong
Proksi MMS: 68.28.31.7
Port MMS: kosong
PKS: 234
MNC: 15
Jenis pengesahan: tidak ditetapkan
Jenis APN: lalai
Protokol APN: IPv4

Sekiranya semuanya gagal, hubungi Sprint dan minta APN yang betul atau minta wakil untuk memeriksa sama ada semuanya baik-baik saja.

Sprint Galaxy S5 dimulakan semula secara rawak

Masalah: Oleh itu, sesekali S5 saya dilengkapi dengan pemasa 1 minit untuk menghidupkan semula peranti tanpa sebab. Pemberitahuan mengatakan bahawa peranti akan dimulakan semula dalam (pemasa 1 minit) Saya tidak menemui apa-apa di mana-mana forum yang telah saya baca untuk memperbaikinya dan tertanya-tanya adakah orang lain menghadapi masalah ini. Saya melihatnya kadang-kadang pada waktu siang tetapi terutamanya sekitar jam 11 malam +/- setengah jam. Tolong bantu. - Cody

Penyelesaian masalah: Hai Cody. Sekiranya telefon "secara rawak" dimulakan semula pada waktu tertentu dalam sehari, ia mungkin merupakan aplikasi yang menyebabkannya. Saya belum pernah mendengar tentang aplikasi yang dipasang sebelumnya yang menyebabkan telefon reboot sehingga mungkin merupakan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Salah satu cara untuk mengasingkan masalah adalah dengan menghidupkan semula telefon dalam mod selamat untuk mematikan semua aplikasi yang dimuat turun buat sementara waktu. Setelah telefon dalam mod selamat, perhatikan jika telefon masih dihidupkan semula. Sekiranya tidak, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan nyahpasangnya. Jika tidak, masalahnya adalah dengan firmware dan tetapan semula kilang mungkin merupakan perkara yang paling logik untuk dilakukan kerana kita tidak tahu apa yang sebenarnya menyebabkan masalah ini.

Pelbagai Masalah Dengan Sprint Galaxy S5 Selepas Pembaruan Lollipop

Masalah: Hello Droid Guy, tidak lama selepas saya menaik taraf ke S5, pelepasan lolipop dikeluarkan untuk pembekal saya. Tidak pasti adakah itu pelakunya. Sedang menghadapi masalah dengan:

BANYAK aplikasi sentiasa dikemas kini. Terutama aplikasi yang dimuatkan secara tidak selesa,
wifi mengimbas secara berterusan (dengan pilihan tersebut dimatikan), beralih antara rangkaian terbuka dan berhenti,
pemberitahuan bahawa telefon "memuat turun avatar" selama lebih dari 24 jam!?! Tidak dapat mencari aplikasi yang bertanggungjawab.

Adakah anda mengetahui salah satu masalah di atas?

Samsung Galaxy S5 dibeli 12/27/2014 melalui Sprint yang kini menjalankan program "Connections Optimizer", tanpa ada bezanya. Terima kasih terlebih dahulu atas sebarang tindak balas, Michelle W.

Penyelesaian masalah: Ya, Michelle. Masalah yang anda hadapi setelah anda mengemas kini telefon ke lollipop adalah antara masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pemilik. Tetapi jangan risau, masalah ini dapat diperbaiki:

Pertama, mengenai aplikasi yang sentiasa dikemas kini, reboot telefon sehingga semua aplikasi dioptimumkan. Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka harus menghidupkan semula telefon mereka lebih dari 5 kali untuk mengoptimumkan semua aplikasinya.

Kedua, menonaktifkan Smart Network Switch sering menyelesaikan masalah dengan penyambungan tanpa wayar. Tetapi kerana anda mengatakan bahawa anda sudah melakukan itu dan masalahnya tetap ada, kemudian hapus partisi cache untuk memaksa telefon untuk menghapus cache perkhidmatan sebelumnya dan membuat yang baru. Itu mesti melakukannya.

Mengenai masalah ketiga, hapus cache dan data pengurus Muat turun dan telefon akan berhenti memuat turun semua fail atau dokumen atau apa sahaja telefon yang anda muat turun.

Saya harap ini dapat membantu, Michelle.

Galaxy S5 Stuck On Sprint Spark Screen

Masalah: Helo. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) selama lebih kurang 7 bulan dan pertama kali saya menaik taraf firmware telefon dan telefon tidak dihidupkan, jadi saya pergi ke kedai Sprint dan mereka mengembalikan peranti ke mod kilang.

Sekarang, Ia berlaku lagi ... Saya menerima permintaan untuk menaik taraf firmware, saya membuat sandaran dan memberikan ok untuk meningkatkan. Sekali lagi saya mendapat masalah, tetapi kali ini but tersekat pada Sprint Spark kuning dan kekal di sana selamanya. Selepas satu minit atau lebih telefon semakin panas dan panas. Cuba matikan dan butang tidak berfungsi, satu-satunya cara untuk mematikannya ialah mengeluarkan bateri.

Perkara yang telah saya lakukan:

lap data / tetapan semula kilang (ok) (tetap dibekukan pada skrin Sprint Spark)
lap partition cache (ok) (tetap dibekukan pada skrin Sprint Spark)
but semula ke bootloader (tetap dalam mod memuat turun selama-lamanya)

Setelah semua ini membeku pada skrin Sprint Spark. Saya akan menghargai sebarang cadangan atau penyelesaian pantas untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih, Marco.

Penyelesaian masalah: Hai Marco. Satu-satunya cara (seperti yang saya lihat) untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan "reflash" firmware dan ada dua pilihan untuk menyelesaikannya: sama ada anda menukar firmware sebelumnya dan mengemas kini semula atau hanya mem-flash firmware baru ke dalam telefon anda . Walau bagaimanapun, berbuat demikian akan membatalkan jaminan. Oleh itu, saya cadangkan anda membiarkan juruteknik Sprint melakukannya untuk anda. Saya sebenarnya tidak pasti mengapa telefon anda tidak berjaya dikemas kini melalui udara. Mungkin lain kali cuba menggunakan Samsung Kies semasa mengemas kini untuk mengelakkan masalah ini.

Tidak Dapat Mengedit / Tetapkan Semula Tetapan APN pada Sprint Galaxy S5

Soalan: Hai Galaxy S5 saya dikemas kini ke versi 5.0 dan saya berusaha agar mms saya dapat kembali berfungsi ... Tetapi di bawah menu nama titik akses saya, ia tidak membenarkan saya menetapkan semula ke lalai..boleh tolong saya bantu? Telefon saya berada di bawah Sprint tetapi diturunkan ke halaman tambah. - Ryan

Jawapan: Lebih kerap, telefon CDMA (yang tidak menggunakan kad SIM) dilengkapi dengan APN yang sudah disematkan dalam firmware dan pengguna akhir tidak mempunyai cara untuk mengeditnya. Dalam kes ini, hanya penyedia anda yang dapat membantu anda.

Selama saya berkhidmat sebagai sokongan teknikal untuk salah satu syarikat tanpa wayar di AS, kami mempunyai alat yang dapat menetapkan semula tetapan APN di rangkaian Verizon dan Sprint. Oleh itu, saya cadangkan anda menghubungi sokongan teknikal Sprint dan minta wakilnya menetapkan semula APN untuk anda.

Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Bangkit

Masalah: Helo. Saya telah menetapkan semula ke lalai kilang dan sekarang telefon tidak akan hidup semula. Ia adalah telefon Sprint dan berfungsi dengan baik sehingga kemas kini mengambilnya dari kit kat ke android. Sekarang saya mempunyai masalah di mana aplikasi fungsi kamera berhenti berfungsi dan sekarang menjadi panas dan menggunakan bateri dengan sangat pantas walaupun saya mempunyai semua aplikasi sebagai paksa berhenti di pengurus aplikasi. Walaupun dalam mod tidur, ia tidak mahu bangun sepanjang masa. Ia akan bergetar ke skrin permulaan Samsung Galaxy S5, tinggal di sana selama 30 saat dan kemudian pusingkan skrin hitam dan cuba mulakan semula berulang-ulang kali dan lagi. Ini berlaku terutamanya ketika Sprint mengemas kini aplikasi SprintZone mereka, yang kelihatannya setiap hari. Ada idea sebelum menjualnya untuk nota 4? - Larry

Masalah Berkaitan: Halo, saya mempunyai masalah menjengkelkan dengan Sprint Galaxy S5 saya setelah saya mengemas kini perisiannya ke lollipop. Selepas satu atau dua hari telefon bimbit saya terus dihidupkan semula dan saya tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini. Saya cuba mengeluarkan bateri dan menunggu beberapa jam dengan anggapan bahawa masalahnya akan dapat diselesaikan. Tetapi ketika saya meletakkannya kembali bateri, telefon saya masih terus dihidupkan semula dan saya tidak dapat menggunakannya. Adakah terdapat penyelesaian untuk masalah ini? Tolong! - Owen

Penyelesaian masalah: Hai Larry! Pertama sekali, pastikan telefon mempunyai bateri yang mencukupi untuk menghidupkannya. Pasang untuk mengecas sehingga penuh dan mulailah menyelesaikan masalah anda.

Berdasarkan keterangan anda, nampaknya kunci Kuasa pada peranti anda tersekat. Cuba tekan butang beberapa kali untuk melihat apakah anda boleh menjadikan peranti ini dihidupkan sehingga skrin Utama muncul.

Sekiranya telefon berjaya dimuat tetapi dihidupkan semula secara rawak, masalahnya mungkin berlaku di firmware. Cara terbaik untuk mengasingkan masalah adalah dengan membawanya dalam mod selamat dan memerhatikan dengan teliti jika masalah masih berlaku. Tetapan semula keras adalah pilihan terakhir anda sebelum anda memutuskan untuk menukarnya dengan peranti lain. Tetapi sekiranya saya adalah anda, saya tidak akan menyusahkan diri sendiri dengan penyelesaian masalah ketika saya mempertimbangkan untuk membeli telefon baru untuk menggantikannya.

Masalah Sprint Galaxy S5 Dengan Aplikasi E-mel Saham

Masalah: Saya mempunyai Galaxy S5 yang saya beli pada Januari 2015. Pembawa saya adalah Sprint. Ini telah mendapat pembaruan lolipop untuk beberapa lama sekarang, mungkin beberapa bulan, tanpa masalah sebenarnya. Baru seminggu terakhir saya melihat masalah dengan aplikasi e-mel. (Aplikasi stok.)

Semasa melihat folder e-mel, folder sampah akan menunjukkan bilangan X e-mel yang dihapuskan di sebelahnya. Setelah membuka folder sampah dan menghapus semua e-mel sampah, folder sampah kosong, namun, ketika Anda kembali ke folder, folder sampah masih akan menunjukkan bahawa terdapat X bilangan e-mel yang dihapus dalam folder, tetapi ketika anda membuka sampah folder lagi kosong. Contohnya sekarang folder sampah menunjukkan terdapat 63 e-mel yang dihapuskan di dalamnya tetapi ketika saya membukanya, ia kosong. Sekiranya saya memadamkan semua akaun e-mel saya dan menetapkannya semua sandarannya akan membetulkan masalah tetapi setelah kira-kira satu hari atau lebih masalah itu kembali. Saya telah melakukan ini 3 kali sekarang. Juga ketika melihat akaun individu (saya mempunyai 4) tidak selalu akaun yang sama menyebabkan masalah, mungkin salah satu dari 4 atau gabungan. Saya telah melihat dalam talian dan ini nampaknya menjadi masalah yang telah lama berlaku dengan produk Galaxy tetapi setakat ini tidak ada yang menemui penyelesaian untuknya. Saya juga memanggil teknologi Sprint. sokongan dan setelah satu setengah jam mereka menyerah dan menghubungkan saya dengan sokongan Samsung yang mengikat terus ke telefon saya dan setelah satu jam lagi mereka menyerah. Saya sangat menghargai sebarang bantuan dalam mencari jalan keluar. Terima kasih, Marty.

Penyelesaian masalah: Saya benar-benar menyesal kerana mengetahui bahawa anda telah menghabiskan banyak masa dengan kumpulan sokongan teknologi yang berbeza. Saya telah melihat banyak masalah seperti ini sebelumnya dan selalunya, menghapus akaun yang bermasalah dan menyiapkannya semula akan menyelesaikan masalah ini.

Saya benar-benar tidak tahu apa prosedur penyelesaian masalah yang telah anda lakukan dengan sokongan teknikal Sprint dan Samsung tetapi cara saya melihatnya, menghapus semua akaun dan membersihkan cache dan data aplikasi E-mel sebelum menetapkan semuanya akan diselesaikan ini. Juga, untuk menyelesaikan masalah lebih jauh (dan mungkin memakan masa beberapa hari bergantung pada jumlah akaun yang anda miliki), saya sarankan anda menyediakan satu akaun setiap hari dan perhatikan kapan masalah itu muncul. Dengan cara ini, anda pasti akan mengetahui sama ada masalah dengan aplikasi atau akaun anda.

Pelbagai Masalah Prestasi Dengan Sprint Galaxy S5

Masalah: Helo. Saya tidak dapat menahan diri daripada tergelak ketika membaca b / c berikut ini TEPAT bagaimana perasaan saya:

"Saya tidak pernah merasa jijik dengan perkakasan atau perisian selepas peningkatan. Sudah cukup untuk membuat saya membeli telefon versi buah itu. "

Saya bukan pengguna Apple tetapi saya akan melepaskan kelahiran saya yang pertama (yang saya tidak mempunyai) untuk membuang telefon ini. Ini adalah Galaxy S5 ke-2 saya dalam 3 bulan dan saya tidak mempunyai masalah. Membawa yang pertama ke kedai Sprint - orang yang membaiki mengatakan bahawa dia tidak pernah melihat masalah itu - masalah paparan. Mendapatkan saya telefon gantian .... dan kemudian perkara-perkara yang BENAR-BENAR mula salah. Telefon membeku, dimatikan, dimulakan ... memaparkan mesej ralat aplikasi secara berterusan " telah berhenti bekerja. "

Saya perhatikan artikel Sprint KB mengenai semua ini, jadi saya yakin mereka menyedarinya tetapi… .tidak kira apa yang saya lakukan… .. kamera, internet, teks, e-mel… .memetik perkara celaka .... lihatlah…. Maksud saya, saya tidak dapat menghidupkannya selalunya tanpa menarik bateri… dan ya, saya telah melakukan semua perkara yang saya dapati di forum Android… .cache jelas… .etc . DAN saya baru sahaja melakukan 'reset kilang' .... tidak ada yang memperbaikinya.

Terjadi sebelum kemas kini Lollipop DAN selepas ... tiada perubahan.

Memandangkan Samsung telah menjual mungkin berjuta-juta perkara ini, HANYA perkara yang dapat saya fikirkan ialah saya pengguna Sprint di Pantai Barat ... jadi mungkin sistem operasi tidak berinteraksi dengan baik dengan rangkaian Sprint di sini yang mana semua orang tahu sehebat Verizon atau ATT. Ada idea, cadangan selain mendapatkan iPhone? Terima kasih. - Barb

Penyelesaian masalah: Hai Barb. Saya faham kekecewaan itu dan saya benar-benar minta maaf sekiranya anda merasa seperti itu dan penyedia anda belum menyelesaikan masalah untuk anda. Saya ragu unit pengganti yang anda dapat adalah baru; lebih kerap, pelanggan diberi telefon yang diperbaharui untuk menggantikan telefon baru mereka yang "bermasalah". Walaupun begitu, hampir pasti bahawa unit ini mempunyai masalah.

Masalah yang anda sebutkan adalah gabungan masalah firmware dan perkakasan dan semua usaha anda untuk menyelesaikannya tidak akan sia-sia. Oleh itu, satu-satunya cara yang boleh anda lakukan adalah dengan meminta unit pengganti yang "berfungsi". Seperti yang anda katakan, anda sudah melakukan reset kilang tetapi masalah ini tetap ada. Saya tahu sangat sukar untuk pergi ke kedai Sprint dan meminta unit pengganti yang lain tetapi tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya. Saya minta maaf.

Lollipop Update Foto Rosak di Galaxy S5 Sport

Masalah: Selamat pagi, saya harap anda dapat membantu. Dua hari yang lalu, Sprint melakukan pembaruan lolipop pada Samsung Galaxy S5 Sport saya. Sejak masa itu, kira-kira separuh daripada gambar saya berwarna hitam, menyatakan tidak disokong, atau media tidak dijumpai. Saya patah hati, kerana banyak gambar cucu baru kami. Saya telah mencuba segalanya untuk memperbaikinya, tetapi tidak berjaya. Saya mempunyai sandaran, tetapi, mereka juga tidak ada. Semasa mengeluarkan kad sd, untuk meletakkan di komputer, masalah yang sama masih ada. Tolong bantu. - Julie

Penyelesaian masalah: Nampaknya kemas kini, entah bagaimana, telah mencapai kad microSD anda dan merosakkan kandungannya. Sekiranya komputer anda tidak dapat menggunakan kad tersebut, cari beberapa juruteknik di kawasan anda yang tahu cara mengekstrak gambar atau fail dari kad SD yang rosak. Tidak banyak yang dapat kami lakukan mengenainya kerana ini lebih merupakan masalah perkakasan daripada perkara lain.

Masalah Microsoft Exchange ActiveSync Pada Sprint Galaxy S5

Masalah: Sejak memuat turun peningkatan lolipop ke Sprint Samsung Galaxy S5, e-mel kerja saya tidak akan berfungsi. Saya cuba memadam akaun dan memasangnya semula tetapi saya tidak dibenarkan untuk menyiapkannya. Ia adalah jenis Microsoft Exchange Activesync. Mesej mengatakan bahawa terdapat masalah dengan sijil keselamatan untuk laman web ini, bukan dari pihak berkuasa yang dipercayai. Tetapi ada dan masih ada sebelum peningkatan. Sebarang idea. - Jill

Penyelesaian masalah: Hai Jill. Selagi anda memasukkan semua maklumat yang betul di setiap bidang, Amaran Keselamatan sama sekali tidak penting. Cukup ketuk Teruskan dan anda seharusnya dapat menyiapkan akaun Microsoft Exchange ActiveSync anda. Tetapi sebenarnya, mesej amaran itu diharapkan akan muncul hampir setiap kali anda membuat akaun.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke WiFi Rumah

Masalah: Hai kawan-kawan, saya mempunyai masalah menjengkelkan dengan Sprint Galaxy S5 saya selama hampir 2 minggu sekarang. Masalahnya bermula setelah saya mengemas kini perisian telefon saya dari lollipop ke Kitkat. Selepas kemas kini, peranti saya tidak lagi dapat menyambung ke Wi-Fi di Rumah saya, saya rebootnya berkali-kali tetapi telefon saya masih tidak dapat disambungkan. Bagaimana saya boleh memperbaikinya? - Emma

Penyelesaian masalah: Hello Emma, jenis masalah yang anda hadapi dalam peranti anda sangat berleluasa terutamanya setelah mengemas kini perisian telefon dari Kitkat ke Lollipop. Oleh kerana anda telah menyebut bahawa anda telah menghadapi masalah ini selama 2 minggu, saya tidak begitu pasti prosedur apa yang telah anda lakukan di peranti anda.

Cuba sambungkan ke mana-mana rangkaian WiFi awam untuk melihat sama ada telefon anda masih mampu melakukannya. Sekiranya demikian, masalahnya adalah dengan rangkaian Rumah anda dan bukan telefon anda. Jika tidak, teruskan menyelesaikan masalah dengan boot telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu. Setelah boot peranti dalam Safe Mode dan masalahnya berlanjutan, anda boleh mencuba menghapus partisi cache pada peranti. Akhir sekali, tetapan semula keras diperlukan sekiranya semuanya gagal.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung Dengan Pembesar Suara Bluetooth

Masalah: Helo guys, saya mempunyai Samsung Galaxy S5 dan saya membelinya dari Sprint setahun yang lalu. Setelah saya mengemas kini perisian telefon saya, prestasi peranti menjadi baik dan saya tidak mempunyai masalah dengannya. Walau bagaimanapun, saya menyedari masalahnya 3 hari yang lalu ketika saya cuba menggunakan Bluetooth tetapi peranti saya tidak akan bersambung ke peranti lain atau ke pembesar suara mudah alih saya. Saya sangat yakin bahawa pembesar suara mudah alih saya tidak mempunyai masalah kerana saya menggunakannya dengan tablet dan komputer riba saya. Saya menghidupkan semula S5 saya berkali-kali tetapi masalahnya masih berlanjutan dan sehingga kini Bluetooth saya tidak berguna. Saya fikir masalah ini kecil dan saya harap anda dapat membantu saya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan! - Riley

Penyelesaian masalah: Hai Riley, masalah ini sangat biasa bagi pengguna S5 terutama setelah mengemas kini firmware telefon ke lollipop. Sebenarnya, sebilangan besar pembaca kami juga mempunyai masalah yang sama. Pertama, anda boleh mencuba memadamkan semua peranti Bluetooth yang dipasangkan di S5 anda. Melakukan ini akan menghapus semua data Bluetooth yang disimpan di Galaxy S5 anda dan akan membuat data yang lebih baru. Cuba lihat apakah peranti anda akan mengesan atau dapat menyambung ke peranti lain. Sekiranya prosedur tidak berjalan, anda tidak mempunyai pilihan melainkan melakukan reset kilang.

S Health & Samsung Galaxy Berhenti Berfungsi

Masalah: Selamat mencuba, kerana saya membeli Galaxy S5 saya dari Sprint, saya tidak menghadapi masalah pada peranti saya. Walau bagaimanapun, sejak minggu lalu setelah saya mengemas kini perisian telefon saya untuk lolipop, Aplikasi S Health saya tidak berfungsi lagi. Semasa saya membuka aplikasi, mesej akan muncul bertuliskan "Sayangnya S Health berhenti berfungsi". Saya mengeluarkan bateri peranti dan meletakkannya kembali tetapi mesejnya masih muncul di skrin telefon.Saya bukan orang yang mahir dalam bidang teknologi, mungkin anda boleh membantu saya dalam menangani masalah saya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan! - Pemberian

Masalah Berkaitan: Hai, minggu lalu saya mengemas kini perisian telefon saya dari Kitkat ke lollipop tetapi setelah beberapa jam masalahnya berlaku. Setiap kali saya membuka aplikasi saya, ada pesan yang muncul yang mengatakan "Samsung Galaxy telah berhenti". Saya sudah menutup semua aplikasi yang sedang berjalan pada peranti saya tetapi masalahnya masih berlaku. Bagaimana saya boleh memperbaikinya? - Jade

Penyelesaian masalah: Saya menganggap bahawa proses kemas kini berjaya dan anda tidak menerima sebarang mesej ralat semasa cuba menaik taraf dari Kitkat ke Lollipop. Kami mempunyai beberapa pembaca yang juga mempunyai masalah seperti ini dan oleh kerana S Health adalah aplikasi atau perkhidmatan sistem yang telah dipasang sebelumnya, tetapan semula induk diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas.