Kandungan
- Penyelesaian berkesan untuk skrin hitam isu kematian di Galaxy J7
- Menyelesaikan masalah Galaxy J7 dengan BSoD yang tidak akan bertindak balas terhadap Pemulihan Semula Paksa
Isu Black Screen of Death (BSoD) sering dicirikan oleh skrin kosong dan butang yang tidak responsif tetapi pemberitahuan denyar - dengan andaian diaktifkan - akan berkedip setiap kali anda menerima mesej atau panggilan. Dan mengenai panggilan, anda sebenarnya boleh menghubungi nombor anda dan anda akan mendengarnya berdering tetapi skrin tidak akan menyala walau apa pun.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah ini. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang kami tahu berfungsi untuk masalah seperti ini. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini yang sedang disusahkan oleh masalah BSoD, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda.
Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J7 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.
Penyelesaian berkesan untuk skrin hitam isu kematian di Galaxy J7
Lebih kerap daripada ini, masalah ini disebabkan oleh kerosakan sistem atau firmware dan mungkin disebabkan oleh faktor lain. Ini bukan kali pertama kami mengatasi masalah ini dan berdasarkan maklum balas pembaca kami, sangat mudah untuk diperbaiki dan saya akan berkongsi dengan anda penyelesaiannya di sini.
Jadi, untuk membetulkan BSoD pada Galaxy J7 anda, tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa secara serentak selama 10 saat (prosedur ini dipanggil Pemulihan Terpaksa). Ini untuk varian 2017 tetapi untuk J7 generasi pertama dan varian 2016, anda boleh mengeluarkan bateri dan menekan kekunci Kuasa selama satu minit untuk menyegarkan semula memori telefon anda.
Kembali ke varian 2017, jika percubaan pertama tidak menyelesaikan masalah, cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali tetapi kali ini, cuba tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa. Simpan kedua-dua kekunci selama 10 saat. Sekiranya telefon dimulakan, masalah sudah selesai.
Fakta bahawa sistem itu hancur, semestinya terdapat ketidakkonsistenan dalam sistem dan masalah yang sama mungkin berlaku lagi pada masa akan datang. Namun untuk mencegahnya, lebih baik anda menetapkan semula telefon anda kerana jelas masalah perisian. Sebelum menetapkan semula, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Gunakan kekunci kembali untuk kembali ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan umum.
- Ketik Reset> Tetapan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Walau bagaimanapun, jika masalah belum diselesaikan oleh Pemulihan Semula Paksa, anda harus menyelesaikan masalah peranti anda.
POS BERKAITAN:
- Cara menyelesaikan masalah kerlipan skrin Samsung Galaxy J7, masalah berkaitan skrin lain [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Skrin Samsung Galaxy J7 Tidak Berfungsi Tetapi Telefon Merespon Masalah & Masalah Berkaitan Lain
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang terus dimatikan dan dimulakan semula secara rawak selepas kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Aplikasi Samsung Galaxy J7 Tidak Dibuka Selepas Masalah Kemas Kini Perisian & Masalah Berkaitan Lain
- Samsung Galaxy J7 Terjebak Pada Masalah Skrin Boot & Masalah Berkaitan Lain
- Pengesahan Samsung Galaxy J7 Gagal Ralat Masalah & Masalah Berkaitan Lain
Menyelesaikan masalah Galaxy J7 dengan BSoD yang tidak akan bertindak balas terhadap Pemulihan Semula Paksa
Tidak ada jaminan bahawa kami dapat menyelesaikan masalah anda tetapi sekurang-kurangnya anda boleh mencuba. Bagi mereka yang tidak selesa melakukan prosedur di bawah ini, anda harus membawa telefon ke pusat servis untuk memeriksa teknikalnya tetapi bagi pemilik yang bersedia melakukan beberapa prosedur untuk mengetahui apakah masalahnya dapat diselesaikan, berikut adalah apa yang saya cadangkan anda lakukan:
Pastikan Galaxy J7 anda tidak mengalami kerosakan cecair
Kerosakan cecair adalah masalah yang lebih teruk yang mungkin anda hadapi, itulah sebabnya perkara pertama yang ingin saya lakukan ialah mengesahkan jika masalah ini bukan disebabkan oleh cecair. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu anda lakukan ...
- Lihat ke port USB / pengecas untuk melihat apakah terdapat kesan cecair di dalamnya.
- Bersihkan kawasan dengan menggunakan kapas atau anda boleh memasukkan sehelai kertas tisu kecil untuk menyerap lembap.
- Hembus ke pelabuhan untuk menyingkirkan objek asing yang mungkin ada kaitan dengan masalah ini.
- Tanggalkan dulang kad SIM dan cari ke dalam slot untuk mencari Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI).
- Sekiranya LDI masih berwarna putih, ini bermakna ia tidak tersekat dan tidak ada kerosakan cecair pada peranti anda.
- Walau bagaimanapun, jika LDI berubah menjadi merah, ungu atau merah jambu, maka ada kerosakan cecair dan anda harus membawa telefon anda ke pusat servis.
Setelah memastikannya disebabkan kerosakan cecair, teruskan ke langkah seterusnya.
Cuba mengecas Galaxy J7 anda untuk melihat bagaimana ia bertindak balas
Kemungkinan masalahnya hanya disebabkan bateri yang telah habis sehingga pasangkan pengecas ke stopkontak yang berfungsi dan sambungkan J7 anda ke dalamnya menggunakan kabel asal. Mungkin diperlukan beberapa minit untuk telefon merespons pengecas jika bateri habis sepenuhnya, jadi berikan sekurang-kurangnya sepuluh minit. Walau bagaimanapun, jika telefon menjadi panas semasa terpasang, putuskan segera dari pengecas dan jangan mencuba apa-apa lagi kerana ia berisiko. Sebagai gantinya, bawa telefon ke teknologi supaya dia dapat memeriksanya untuk anda.
Dengan andaian telefon tidak memanas tetapi tidak menunjukkan simbol pengecasan di skrin, cuba lakukan Restart Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa peranti dipasang. Sekiranya masih tidak bertindak balas, cuba langkah seterusnya.
Cuba jalankan Galaxy J7 anda dalam mod Selamat
Kadang kala aplikasi pihak ketiga mungkin terus macet dan mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon anda atau bahkan menyebabkan sistem rosak. Sekiranya demikian, anda perlu mematikan aplikasi yang menyebabkan masalah untuk mengakses telefon anda semula. Oleh kerana telefon tidak bertindak balas, cuba jalankan dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Sekiranya telefon boot dalam mod ini, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Boot Galaxy J7 anda dalam mod Pemulihan
Kita hanya perlu menguji peranti anda jika masih mampu melakukan pemulihan sistem Android kerana Android tidak selamat sehingga walaupun telefon mempunyai masalah firmware yang serius, ia masih boleh berjalan dalam mod ini dengan syarat tidak ada masalah dengan perkakasan. Sekiranya berjaya, anda kemudian boleh menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem atau segera melakukan Master reset yang memberi kesan yang sangat baik pada prestasi. Inilah cara prosedur ini:
Cara memulakan Galaxy J7 anda dalam mod Pemulihan dan lap partition cache
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache".
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara boot telefon anda dalam mod pemulihan dan lakukan tetapan semula induk
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Setelah semua ini dan masalahnya masih berterusan dan telefon anda masih mati, inilah masanya untuk membawanya ke teknologi. Anda boleh melakukan prosedur ini dalam masa 5 minit sehingga penyelesaian masalah tidak akan memakan banyak masa anda tetapi ia akan menyelamatkan anda dari semua kerumitan jika masalah itu dapat diselesaikan. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak akan menyala setelah dimatikan sendiri [Panduan Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah]
- Samsung Galaxy J7 dimatikan sendiri dan tidak lagi dapat dinyalakan [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy J7 yang reboot secara rawak dengan sendirinya [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Skrin Samsung Galaxy J7 Warna Hitam Tetapi Masih Berfungsi & Masalah Berkaitan Lain
- Mengapa Samsung Galaxy J7 anda tidak dihidupkan dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Mengapa Samsung Galaxy J7 anda tidak akan dicas dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Pemanasan Panas Samsung Galaxy J7 Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Berkaitan Lain
- Galaxy J7 tidak akan mengecas bateri hingga 100%, mati sendiri setelah boot
