Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 Straight Talk tidak akan mengenali sebarang kad SIM
• Masalah # 2: Cara memeriksa sama ada Galaxy Note 5 adalah asli
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak membaca kad SD yang berfungsi
• Masalah # 4: Hotspot Galaxy Note 5 tidak berfungsi
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 membeku, tidak mengemas kini, dan menunjukkan kesalahan berselang
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Galaxy Note 5 Straight Talk tidak akan mengenali sebarang kad SIM

Saya menghadapi masalah yang saya percaya mungkin berkaitan dengan SIM. Baiklah, sekarang saya mempunyai Galaxy Note 5 & teman lelaki saya mempunyai telefon yang sama. Kami berdua mendapatkannya pada masa yang sama. Kami awalnya menggunakan T-Mobile tetapi 3 bulan yang lalu beralih ke Straight Talk. Kami tidak pernah mempunyai masalah dengan telefon sehingga pagi ini ketika telefon teman lelaki saya tidak akan bersambung ke rangkaian. Ia hanya mengatakan mencari di mana biasanya mengatakan Rumah, yang merupakan nama rangkaian.

Oleh itu, kami telah mencuba segalanya - hidupkan semula mati, tunggu, hidupkan semula, keluarkan kad SIM, masukkan semula, dan matikan dan hidupkan data mudah alih. Tidak ada yang berjaya.

Beberapa kali selepas menghidupkan semula telefon, ia akan berbunyi "Rumah" seolah-olah disambungkan kemudian, setelah mungkin mencari 1 saat, kadang-kadang segitiga kecil di mana ia memaparkan bar rangkaian tidak akan mempunyai bar, hanya sedikit "x" di kanan bawah sudut. Kadang-kadang ia akan mengatakan (tidak ada perkhidmatan) tetapi selalunya mengatakan "mencari".

Oleh itu, saya memanggil Straight Talk tetapi saya tidak tahu sama ada anda biasa dengan perkhidmatan tersebut atau tidak tetapi mereka tidak begitu membantu. Bahkan tidak ada kedai yang boleh anda masuki sehingga pada dasarnya lelaki itu memintaku di telefon dan menyuruh saya mematikan dan menghidupkannya dan menghidupkannya berulang kali. Dia diam sepanjang masa. Dia cukup banyak mengatakan setelah kira-kira 20 minit, "baiklah, satu-satunya penyelesaian yang saya lihat adalah menghantar kad SIM anda kerana menurut saya ini adalah kesalahan dengan SIM." Itu akan memakan masa 4 hingga 5 hari dan teman lelaki saya adalah mekanik mudah alih sehingga telefonnya tidak berfungsi untuk jangka masa seperti tidak perlu dipertimbangkan.

Jadi selepas itu, saya mempunyai idea. Melihat bagaimana kami berdua mempunyai perkhidmatan yang sama dengan telefon yang sama, jenis SIM yang sama, dan lain-lain, saya menyangka, “Ok, mari tukar kad SIM dan lihat apakah bacaannya pada saya & saya membaca kerana jika demikian, maka kita tahu itu pasti bukan SIM dan masalahnya ada kaitan dengan telefon. Oleh itu, kami melakukan itu & saya tidak akan membaca di telefonnya. Ia melakukan perkara yang sama seperti yang dilakukannya sejak pagi ini dan kerjanya. Dia mula mendapat pemberitahuan hampir seketika. Dia membuat panggilan yang diterima, dll.

Jadi, sekarang soalan saya ialah apa yang anda fikir boleh berlaku? Bagi saya, ini adalah masalah yang lebih besar sekarang kerana ini adalah penyelesaian yang mudah dan murah hanya dengan membeli kad SIM baru sekiranya itu masalahnya. Walau bagaimanapun, saya sekarang mencari di Internet untuk mencari apa sahaja dan semua yang saya dapat mengenai jenis masalah ini dan saya menemui perkara ini dan saya sangat berharap anda dapat membantu saya. Saya sangat menghargainya. - Nina

Penyelesaian: Hai Nina. Cara kami memahami keadaannya adalah: Kad SIM anda berfungsi dengan baik di telefon anda sementara kad SIM teman lelaki anda nampaknya tidak berfungsi di telefonnya. Oleh itu, anda menukar kad SIM dan sekarang kad SIM teman lelaki anda berfungsi dengan baik di telefon anda sementara kad SIM anda tidak lagi berfungsi di telefonnya. Ini bermaksud bahawa telefon bimbit teman lelaki anda mempunyai masalah perkakasan (mungkin slot kad SIM yang buruk), atau terdapat gangguan perisian yang menghalangnya daripada membaca kad SIM dengan betul agar tidak dapat digunakan. Apa yang anda ingin lakukan ialah melakukan tetapan semula kilang di telefon teman lelaki anda untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah perisian yang menyebabkan masalah ini. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan mengubah apa-apa, pastikan untuk menghubungi pembawa wayarles anda untuk meminta penggantian telefon. Jangan sekali-kali cuba mengganti kad SIM sendiri, terutamanya jika telefon masih dalam jaminan, untuk mengelakkan pembatalan jaminan.

Masalah # 2: Cara memeriksa sama ada Galaxy Note 5 adalah asli

Saya membelinya dari eBay, ia dihantar dari Taiwan dan mempunyai dual SIM. Masalahnya ialah kamera depan tidak sama dengan yang saya bandingkan di sini di kedai. Telefon saya mempunyai lebih banyak warna kelabu. Apa yang boleh saya lakukan?? Subodel adalah SM-N9208

Adakah mungkin mereka membina kamera lain di Note dari Taiwan? Atau adakah Taiwan merupakan tempat yang boleh dipercayai untuk membeli Note 5?

Sekiranya saya pergi ke kedai Samsung dan meminta pertolongan? saya tidak tahu apa yang perlu dibuat atau perkara. Tolong bantu saya kamera sangat penting bagi saya. - Kristina

Penyelesaian: Hai Kristina. SM-N9208, juga dikenali sebagai Samsung Galaxy Note 5 Duos, pada dasarnya adalah Note 5 dengan slot kad SIM tambahan. Semuanya pasti terasa dan kelihatan serupa jika kedua-dua model itu diletakkan bersebelahan. Sekiranya anda melihat terdapat perbezaan seperti ukuran dan bentuk kamera, itu mungkin menunjukkan bahawa anda mempunyai kelebihan. Ini bukan satu-satunya petunjuk untuk melihat tiruan. Cuba bandingkan foto yang diambil dari kedua-dua peranti untuk melihat perbezaannya. Telefon yang dihasilkan dengan murah cenderung menggunakan kamera dan skrin gambar yang berkualiti rendah dan penampilannya semestinya jelas.

Anda juga boleh memeriksa nombor IMEI telefon melalui kod perkhidmatan tersembunyi. Cukup dail *#06# dan periksa nombor IMEI daripada mengetahui pangkalan data IMEI seperti ini tapak.

Sekiranya laman web menunjukkan maklumat telefon anda, ini bermaksud bahawa telefon anda adalah asli. Jika tidak, telefon anda mungkin palsu.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak membaca kad SD yang berfungsi

Helo, saya menghadapi masalah yang membingungkan dan berharap anda dapat membantu!

Kira-kira seminggu yang lalu kad SD saya di Samsung Galaxy Note 5 saya berhenti berfungsi. Mula-mula timbul ralat yang mengatakan bahawa secara tidak disangka telah dihapus kemudian hilang begitu sahaja. Apabila saya pergi ke storan dalam tetapan saya, ia tidak mengatakan ada kad di sana. Sekarang, saya juga mempunyai Blackberry dan memutuskan untuk membuang kad Lexar kelas 10 32GB di sana dan ia berfungsi dengan baik. Saya mempunyai telefon ini selama berbulan-bulan dan kad ini tidak pernah memberi saya masalah - sehingga sekarang.

Kad tidak rosak, kotor atau rosak. Slot kad SD di telefon saya tidak rosak, rosak atau kotor. Saya benar-benar bingung mengapa ia berhenti bekerja tanpa masalah.

Saya menghapus cache sistem saya dan menghidupkan semula telefon. Tidak ada yang berjaya. Usaha terakhir saya adalah menetapkan semula telefon ke kilang - tetapi saya sebenarnya tidak mahu melakukannya.

Adakah anda pernah menghadapi masalah ini sebelum ini? Ada idea apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah yang sangat menjengkelkan ini?

Terima kasih - sangat dihargai. - Brenden

Penyelesaian: Hai Brenden. Kami mendengar masalah ini berlaku pada pelbagai jenis telefon pintar (baik Android dan bukan Android) jadi jika anda tidak mahu terus melakukan tetapan semula kilang, anda boleh melakukan dua perkara terlebih dahulu - memformat semula kad SD dan boot telefon dalam mod selamat.

Yang pertama adalah memastikan kad SD segar semasa dimasukkan ke dalam Catatan 5. Anda yang kedua adalah untuk membantu anda menyekat kemungkinan penyebabnya. Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga mungkin menimbulkan konflik dengan OS yang mengakibatkan masalah ini. Memulakan semula Note 5 anda dalam mod selamat adalah kaedah yang baik untuk mengesahkannya. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi terus menekan butang Kelantangan Kelantangan.
• Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda sekarang boleh melepaskan butang Volume Turun.

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah melakukan dua prosedur di atas, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 4: Hotspot Galaxy Note 5 tidak berfungsi

Salam. Saya biasanya menggunakan hotspot sehingga baru-baru ini ketika menggunakan Samsung S5. Namun sekarang, saya tidak dapat menggunakan hotspot pada telefon Samsung Note 5 saya walaupun rancangan data saya merangkumi perkhidmatan hotspot hingga 8GB. Setiap kali saya mengetuk penambatan dan hotspot, sebuah pesan muncul dengan mengatakan, 'Data mudah alih tidak tersedia atau SIM tidak sah'. Saya menghubungi penyedia perkhidmatan saya jika ada masalah dengan rancangan data dan jawapan yang saya berikan adalah rancangan saya merangkumi hotspot. Saya juga menavigasi dengan khidmat pelanggan untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak berjaya. Saya sendiri melayari Internet untuk mencari teknik untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi usaha saya tidak menghasilkan apa-apa. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih. - Gegzi

Penyelesaian: Hai Gegzi. Adakah telefon anda disediakan oleh penyedia perkhidmatan anda sekarang atau adakah anda membelinya secara berasingan dan memasukkan kad SIM lama ke dalamnya? Sekiranya yang pertama, cuba penyelesaian masalah perisian asas dan penyelesaian seperti boot dalam mod selamat, menghapus partition cache, atau reset kilang.

Sekiranya telefon dibeli secara berasingan, jawapannya mungkin terletak pada sekatan firmware. Kecuali Note 5 adalah versi antarabangsa, telefon ini mungkin menjalankan firmware yang menghalang perkhidmatan hotspot. Hotspot adalah perkhidmatan nilai tambah dan kebanyakan syarikat penerbangan mengunci ciri ini kecuali akaun yang menggunakan peranti tersebut melanggan perkhidmatan tersebut. Sekiranya anda mempunyai Catatan 5 yang tidak terkunci dari pembawa lain, cuba rootkan peranti supaya anda dapat menggunakan aplikasi yang membolehkan hotspot berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 membeku, tidak mengemas kini, dan menunjukkan kesalahan berselang

Hai. Saya harap e-mel ini berjaya. Saya menulis mengenai masalah yang saya alami dengan Samsung Note 5. Saya menggunakan AT&T dan menjalankan Nova Launcher, hanya untuk maklumat latar belakang.

Beberapa hari yang lalu saya menyedari bahawa telefon saya membeku sehingga saya perlu menghidupkannya semula kerana saya tidak dapat mengaktifkan skrin dengan menyentuhnya. Saya juga sering mengalami kesilapan bahawa aplikasi saya tidak bertindak balas, maka Nova Launcher akan berhenti bertindak balas, memaksa saya menghidupkan semula telefon saya. Sejak ini bermula, ada beberapa kali saya tidak mendapat penerimaan di rumah tanpa sebab, dan pesanan teks dan pemberitahuan ditangguhkan selama berjam-jam.

Malam tadi jam saya malah berhenti diperbaharui jadi ketika saya bangun, ia masih berbunyi 11:58 malam dan saya harus menghidupkan semula telefon. Kadang-kadang telefon saya berfungsi dengan baik, tetapi kemudian setelah beberapa lama ia akhirnya membeku. Saya belum memuat turun aplikasi baru baru-baru ini. Saya berharap untuk mengelakkan melakukan tetapan semula kilang jika boleh kerana saya mempunyai mesej teks yang ingin saya simpan. Saya tertanya-tanya adakah anda dapat membantu saya mengetahui apa yang salah dengan telefon saya. Terima kasih terlebih dahulu untuk masa anda. Terima kasih. - Ashley

Penyelesaian: Hai Ashley. Kami faham bahawa melakukan reset kilang boleh menjadi masalah tetapi nampaknya satu-satunya penyelesaian yang berkesan dalam kes anda. Pada masa ini, telefon anda mungkin menyimpan virus atau perisian hasad. Gejala yang anda sebutkan di sini selaras dengan masalah jangkitan virus / jangkitan malware, kecuali jika anda ingin menghadapi masalah yang sama setiap hari, kami mengatakan bahawa melakukan reset kilang adalah peluang terbaik anda untuk memulihkan fungsi normal peranti Note anda.

Pasti anda boleh mencuba penyelesaian perisian lain seperti boot dalam mod selamat (langkah-langkah yang diberikan di atas) dan menghapus partisi cache tetapi kami ragu mereka akan melakukan apa sahaja mengenai masalahnya. Sekiranya anda ingin mencuba menghapus partisi cache, berikut adalah langkah untuk melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Antara masalah yang boleh diperbaiki oleh prosedur ini adalah:

• Telefon tersekat pada logo semasa boot
• Peranti memasuki gelung boot atau berjaya tidak dapat boot
• Telefon dinyalakan semula secara rawak selepas kemas kini
• Peranti tidak dapat keluar dari Safe Mode
• Telefon selalu membeku, ketinggalan, atau menjadi tidak responsif dari semasa ke semasa

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.