Kandungan

• Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S5 tidak akan menghantar mesej kumpulan
• Masalah # 2: Galaxy S5 tidak dapat menghantar dan menerima SMS
• Masalah # 3: Masalah emoji Galaxy S5
• Masalah # 4: Galaxy S5 meminta untuk memuat turun mesej teks selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 5: Kehilangan kamus pengguna pada papan kekunci Galaxy S5
• Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menghantar dan menerima pesanan teks tepat pada waktunya
• Masalah # 7: Galaxy S5 tidak menghantar dan menerima pesanan teks dengan betul
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S5 tidak akan menghantar mesej kumpulan

Memindahkan 3 telefon ke AT&T dari T-Mobile. Teks kumpulan berfungsi dengan sempurna menggunakan aplikasi Pemesejan lalai. Juga berfungsi dengan baik ketika saya memindahkan S5 pertama ke AT&T. Tetapi apabila S5 isteri saya, bersama dengan iPhone anak perempuan saya, dipindahkan sekarang pesanan teks kumpulan kami tidak berfungsi. Teks hanya bertahan dalam mod "penghantaran" selama-lamanya dan tidak akan pernah dihantar.

Sokongan teknologi AT&T memandu kami melalui tetapan APN tersuai. Kemudian tetapkan semula ke lalai kilang dan masukkan semula tetapan APN secara manual dan masih tidak berfungsi.

Mencuba beberapa aplikasi teks yang berbeza dan itu tidak menyelesaikan masalahnya. Satu aplikasi - Go SMS Pro - Saya dapat menghantar mesej kumpulan tetapi ia dihantar sebagai mesej individu. Mengemas kini APN tepat di Go SMS Pro dan mendapat mesej ralat baru untuk menghidupkan Data Mudah Alih. Tetapi tetapan-lebih banyak rangkaian-rangkaian mudah alih menunjukkan Data mudah alih dihidupkan.

Tidak tahu apa lagi untuk dicuba. AT&T mengatakan bahawa perkhidmatan mereka diatur dengan baik sehingga masalah ada pada peranti. Tiada apa yang saya cuba selesaikan masalahnya. Semua berfungsi dengan baik sebelum kami memindahkan telefon # 2 dan # 3 ke AT&T. Ada idea? - Bruce

Penyelesaian: Hai Bruce. Kami tidak dapat memastikan dengan pasti di mana masalahnya berlaku kerana kami tidak tahu bagaimana ketiga-tiga peranti itu disiapkan. Walau bagaimanapun, anda boleh mencuba jalan keluar supaya anda dapat menipu peranti anda untuk menghantar pesanan teks sebagai mesej kumpulan dengan melakukan perkara berikut:

• Buka aplikasi pesanan saham.
• Pergi ke Tetapan.
• Tatal ke bawah ke pilihan Pemesejan Kumpulan dan pastikan kotak di sebelahnya dicentang.

Mengaktifkan ciri ini sekarang akan menukar mesej teks menjadi mesej kumpulan selagi ia dihantar kepada lebih dari satu penerima.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak dapat menghantar dan menerima SMS

Tidak pasti jenis Versi - hanya mengatakan 5.0

Telefon tidak akan menghantar atau menerima pesanan teks atau panggilan. Saya boleh menelefon tetapi nombor saya kini ditunjukkan secara peribadi. Saya telah mematikan telefon dan mengeluarkan kad SIM. Saya juga mematikan telefon dan mengeluarkan bateri dan menahan butang kuasa selama satu minit.

Tetapan:

• Panggilan - Tunjukkan maklumat pemanggil yang dicentang
• Pemajuan panggilan dilumpuhkan
• Tidak akan menjawab mesin
• Caller ID - lalai rangkaian ditandakan
• Penghalang panggilan - panggilan masuk tidak ditandakan untuk mematikan panggilan
• TEKS Aplikasi mesej lalai - mesej ditandai. - Tommy

Penyelesaian: Hai Tommy. Hanya ada dua cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah ini - satu adalah untuk menyelesaikan masalah telefon untuk sebarang sebab yang berkaitan dengan perisian, dan yang lain adalah memanggil penyedia perkhidmatan anda untuk memeriksa masalah berkaitan dengan akaun atau penagihan.

Untuk mengetahui apakah terdapat gangguan perisian yang menyekat fungsi asas telefon anda, anda perlu melakukan reset kilang. Melakukannya akan menghapus segala-galanya dari storan utama telefon anda, jadi pastikan untuk membuat sandaran fail peribadi anda (video, foto, kenalan, dll) sebelum anda meneruskan. Inilah cara penetapan semula kilang pada S5 dilakukan:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan, butang Utama, dan butang Daya bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Gunakan Volume turun untuk menyoroti pilihan penghapusan data / tetapan semula kilang dan tekan butang Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume Turun sekali lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan butang Power untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia harus dihapuskan sepenuhnya dan siap dipasang semula.

Satu lagi perkara yang baik untuk dicuba ialah memasukkan kad SIM anda ke peranti lain untuk melihat apakah kad SIM tersebut berfungsi. Anda kemudian boleh meminta SIM pengganti dari pembekal anda jika anda merasa rosak.

Sekiranya kedua-dua penyelesaian berpotensi ini tidak berjaya, pertimbangkan untuk menghubungi Verizon untuk mendapatkan bantuan langsung. Ada kemungkinan masalahnya tidak sepenuhnya pada peranti itu sendiri.

Masalah # 3: Masalah emoji Galaxy S5

Apabila saya menekan ikon "Mesej" di skrin utama dan kemudian memilih mesej baru, kawasan tempat saya memasukkan mesej saya mempunyai klip kertas dan wajah Emoji yang tersenyum. Pada masa lalu ketika saya mengetuk wajah tersenyum, banyak emoji akan muncul dan saya hanya boleh mengetuk satu untuk memasukkannya ke dalam teks saya. Sekarang apabila saya mengetuk emoji wajah tersenyum, ia akan menukar warna wajah senyum dan tidak melakukan apa-apa. Bagaimana cara mendapatkan senarai emoji untuk muncul kembali ketika saya menyentuh wajah tersenyum?

PS: Saya boleh mengetuk dan menahan mikrofon dan kemudian mengetuk wajah tersenyum untuk masuk ke senarai yang biasa tetapi sebelumnya jauh lebih pantas. - Nel

Penyelesaian: Hai Nel. Android sentiasa berkembang dan perubahan diperkenalkan sesekali. Nampaknya, Google telah memindahkan perkara dengan Lollipop dan sub-versi. Untuk masuk ke emoji kali ini, anda sekarang harus mengetuk dan menahan ikon mikrofon. Kami tidak tahu apa hikmah di sebalik perubahan ini tetapi sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan mengenainya sekarang. Ini adalah masalah reka bentuk dan bukan masalah, jadi cuba hubungi Google untuk memberi maklum balas mengenai perubahan ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 meminta untuk memuat turun mesej teks selepas kemas kini Lollipop

Sejak saya memuat turun perisian Lollipop yang baru, bukan sahaja telefon saya meminta saya memuat turun mesej teks dan mengatakan bahawa ia adalah mesej multimedia, skrin saya akan menyala dan beberapa saat hingga satu minit akan berlalu sebelum amaran dimatikan bahawa saya mempunyai pemberitahuan. E-mel segera. Tetapi setiap teks melakukan perkara yang sama. Nyalakan skrin sehingga masa berlalu dan akan memberitahu saya bahawa saya mempunyai mesej. - Emily

Penyelesaian: Hai Emily. Terdapat dua penyelesaian yang berkesan jika anda menghadapi masalah sejurus selepas kemas kini - menghapus partisi cache dan melakukan reset kilang (penyelesaian yang disediakan di atas). Masalah dengan kemas kini adalah bahawa kadangkala tidak berjalan seperti yang dirancang. Walaupun bertujuan untuk memperbaiki sesuatu dan membawa ciri baru, ada faktor lain yang dapat mempengaruhi bagaimana prestasi produk akhir. Kadang kala, masalah juga dapat dijumpai dalam cache sistem yang ada sehingga memaksa telefon untuk membuat yang baru setelah disyorkan kemas kini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 5: Kehilangan kamus pengguna pada papan kekunci Galaxy S5

Hai di sana & terima kasih kerana memberi saya tempat untuk benar-benar mengemukakan soalan saya.

Kamus pengguna saya terus memadamnya sendiri. Saya hanya mengetahui bahawa ia telah melakukan ini semasa saya menaip mesej baru & cuba menaip perkataan yang saya tahu bahawa saya hanya perlu melihat garis merah muncul di bawahnya kerana telefon tidak mengetahuinya lagi.

Saya telah mencuba mengimport sandaran dari storan mengikut pilihan pada skrin kamus peribadi tetapi tidak mengeluarkan kata-kata dari ingatan & mengembalikannya. Saya tahu saya mempunyai senarai perkataan yang tersimpan kerana saya telah memasang aplikasi yang disebut ‘UDM’ & saya dapat melihat perkataan yang telah saya taip & simpan sebelumnya. Saya telah mencuba untuk menyalin apa yang saya fikir adalah fail sandaran ke pelbagai tempat menggunakan ‘ES File explorer’ yang saya rasa kamus peribadi sedang dicari & cuba lagi tetapi tidak berjaya.

Saya sangat memerlukan pertolongan dengan ini. Sepertinya ada yang membersihkan telefon saya tanpa pengetahuan atau persetujuan saya. Ia berlaku kira-kira setiap minggu atau lebih. Terima kasih. - Gregg

Penyelesaian: Hai Gregg. Sekiranya anda menggunakan stok Samsung atau papan kekunci asli, fungsi yang anda hilang dikendalikan oleh ciri yang disebut Teks Prediktif di bawah Tetapan papan kekunci. Pastikan bahawa ciri ini dihidupkan.

Sekiranya anda menggunakan papan kekunci atau aplikasi pemesejan pihak ketiga, pertimbangkan untuk mengosongkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu, kemudian lakukan tetapan semula kilang jika tidak ada yang berfungsi. Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari papan kekunci atau aplikasi pemesejan dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menghantar dan menerima pesanan teks tepat pada waktunya

Kadang-kadang telefon saya tidak menghantar dan menerima pesanan teks. Ia akan berfungsi dengan baik dan secara tiba-tiba seseorang akan memberitahu saya bahawa mereka tidak pernah mendapat teks atau saya tidak menjawab teks mereka. Dalam bidang tugas saya, sangat penting semua teks saya masuk dan masuk dan ini sangat mengecewakan apabila orang menghantar semula mesej dan perlu menghantar semula beberapa kali.

Saya menjatuhkan telefon saya beberapa kali juga, jadi saya tertanya-tanya apakah mungkin ada sesuatu yang terlepas. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Menjatuhkan telefon boleh menyebabkan masalah perkakasan sehingga ada kemungkinan ia menjadi sebab utama mengapa anda kerap kehilangan pesanan teks. Isyarat pengendalian radio dari rangkaian anda mungkin tidak berfungsi dengan baik pada masa ini.

Faktor lain tentu saja boleh menyebabkan mengapa peranti nampaknya tidak dapat menghantar dan menerima SMS dengan betul. Faktor-faktor ini merangkumi gangguan dan gangguan yang berkaitan dengan rangkaian, masalah perisian, atau masalah aplikasi pemesejan.

Cuba lakukan penyelesaian masalah perisian asas yang disebutkan dalam siaran ini seperti menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi pemesejan, dan menetapkan semula kilang. Sekiranya tidak ada penyelesaian yang berpihak kepada anda, cuba hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk mengetahui apakah rangkaian mereka mengalami masalah pada masa ini. Sekiranya semuanya jelas di sisi mereka dan perisian telefon anda kelihatan normal, mungkin ada masalah perkakasan yang menyebabkan masalah tersebut.

Cuba masukkan kad SIM ke peranti lain untuk melihat perbezaannya. Sekiranya masalah gagal berlaku pada peranti tersebut, minta S5 anda diganti.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak menghantar dan menerima pesanan teks dengan betul

Telefon saya cenderung memilih dan memilih kepada siapa dia mahu menghantar mesej. Ia juga memilih untuk menerima mesej dari siapa.

Pada hari yang lain, rakan saya telah menghantar SMS kepada saya sebanyak 7 kali dan saya tidak menerima satu pun. Tetapi saya menghantar dan menerima dari orang lain. Tidak semestinya begitu drastik. Tetapi pada masa yang lain ia tidak akan menghantar mesej berhari-hari. Atau setelah saya menggunakan Wi-Fi lagi? Tetapi saya tidak pernah menerima pesanan lama.

Papan kekunci saya juga tidak suka dipaparkan sepanjang masa dan saya perlu menghidupkan semula telefon saya untuk mendapatkan kembali papan kekunci. Terima kasih atas bantuan anda! - Katie

Penyelesaian: Hai Katie. Sila rujuk cadangan kami untuk Melissa di atas dan lakukan penyelesaian masalah perisian asas. Kami berpendapat bahawa terdapat bug tahap firmware yang menyebabkan masalah ini. Tetapan semula kilang harus memperbaikinya dengan mudah.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.