Kandungan

• Masalah 1: Perkara yang perlu dilakukan apabila Galaxy S6 mengalami kerosakan air
• Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan boot secara normal setelah terdedah kepada persekitaran yang panas

Helo komuniti Android! Catatan # GalaxyS6 kami untuk hari ini menjawab dua masalah serius: kerosakan air dan pendedahan haba. Kami harap anda dapati bahan ini bermaklumat.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Perkara yang perlu dilakukan apabila Galaxy S6 mengalami kerosakan air

Droid Guy yang terhormat, saya berlari dengan tepi Samsung S6 saya di dalam poket pendek saya, saya mempunyai bekas plastik. Semasa dalam perjalanan saya tiba-tiba hujan lebat. Saya basah kuyup (seolah-olah saya terjun ke kolam). Apabila saya mendapat tempat perlindungan saya mengeluarkan telefon saya dan ia berfungsi dengan baik. Saya kemudian pulang ke rumah dan ketika itulah saya menyedari bahawa kelantangan saya dari pembesar suara mudah alih saya tidak berfungsi. Saya mematikan telefon bimbit dan kemudian menyalakan semula. Yang mengejutkan, jumlahnya kembali berfungsi. Walau bagaimanapun, saya menggunakan telefon bimbit saya pada waktu petang dan sekarang skrinnya berkelip-kelip dan banyak talian berjalan melalui skrin. Saya percaya ia mengalami kerosakan air. Oleh itu, saya mempunyai telefon bimbit terendam dalam beg beras kedap udara. Sekiranya ini tidak berjaya… .apa yang harus saya lakukan? oh dan juga ini .. kamera depan mempunyai sedikit kelembapan di dalamnya ... jadi ketika kamera depan dihidupkan .. gambar kelihatan mendung. Terima kasih atas masa anda. - Yannick

P.S. Bagaimana saya mengetahui versi Android telefon bimbit saya? - Yannick Pakeeree

Penyelesaian: Hai Yannick. Seperti yang anda ketahui sekarang, Galaxy S6 sama sekali tidak kalis air atau tahan air. Tidak jarang ia gagal berfungsi dengan baik walaupun bahagian dalamannya terkena sedikit kelembapan. Sekiranya telefon anda berfungsi seperti biasa sebelum anda basah, selamat untuk mengatakan sekarang bahawa air pasti kekurangan komponen. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah membiarkan juruteknik melepaskan telefon sehingga komponen dalaman dan / motherboard dapat dikeringkan secara profesional. Sudah tentu, anda juga ingin membiarkan juruteknik memeriksa keseluruhan sistem untuk mengetahui kelainan lain yang boleh berlaku akibat kerosakan air. Sekiranya anda tidak mempunyai pengetahuan yang kukuh mengenai elektronik dan khususnya mengenai peranti Samsung, anda mungkin akan mengalami kerosakan fungsi perkakasan yang lain.

Mengenai penyelamatan asas telefon bimbit, berikut adalah perkara-perkara yang boleh dilakukan oleh mana-mana pengguna:

Pastikan anda mengeluarkannya dari air secepat mungkin

Elektronik tahan air seperti S6 anda biasanya tidak mempunyai banyak masa untuk melindungi dirinya dari kebocoran. Secara umum, selalu disarankan untuk menghentikan kemungkinan air yang masuk ke perkakasan dalam masa 30 saat dari pendedahan. Kami tidak tahu berapa lama telefon anda terdedah kepada air atau kelembapan tetapi kami tahu bahawa cukup banyak air yang merembes ke dalam sehingga pembesar suara dan layar menjadi rosak.

Tanggalkan bateri

Meninggalkan sumber kuasa atau bateri di dalam telefon bimbit anda boleh menjadi bencana. Memaparkan bateri ke air boleh merosakkannya. Namun, telefon bimbit yang dihidupkan oleh air boleh menyebabkan kerosakan fungsi perkakasan yang lebih serius dan kekal. Kami tahu bahawa pek bateri Galaxy S6 anda tidak dapat dikeluarkan dengan mudah sehingga mungkin menyumbang kepada, jika itu bukan sebab utama, masalah itu.

Tanggalkan penutup dan penyambung luaran

Ini adalah untuk menyediakan alat untuk proses pengeringan akhirnya. Anda tidak mahu membiarkan sedikit kelembapan tetap di celah atau celah telefon setelah anda mengeringkan komponen dalamannya.

Perlu diingat bahawa mengambil telefon anda sendiri akan membatalkan jaminan pengeluar. Ini bermakna Samsung mungkin tidak akan menerima peranti tersebut untuk diperbaiki di kemudian hari, walaupun anda akan memperbaikinya. Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan, anda boleh membuka dan membuka telefon untuk menyediakannya untuk pengeringan. Pastikan untuk memisahkan motherboard dari barang lain yang boleh ditanggalkan seperti bateri, skrin, dan lain-lain. Anda juga ingin melepaskan kabel flex sehingga anda dapat mengeringkannya bersama-sama dengan bahagian lain yang terputus.

Keringkan alat sebersihnya

Kami menganggap anda tidak mempunyai alat yang digunakan oleh profesional untuk mengeringkan elektronik basah sehingga pengeringan peranti anda sendiri memerlukan sedikit usaha dan masa. Pertama, anda ingin mengeluarkan air dari setiap bahagian dengan menggegarkan setiap komponen dengan lembut. Anda juga ingin mengelap setiap bahagian dengan kain lembut bersih atau tuala kertas untuk mengeluarkan air sebanyak mungkin. Ketika datang ke lensa atau layar perangkat, cobalah menggunakan kain lembut atau kain microfiber untuk mengelakkannya tergores.

Setelah anda menghapus setiap komponen (termasuk casing, peranti storan luaran yang boleh ditanggalkan, dan kad SIM), gunakan ruang kosong untuk menarik sisa kelembapan dari papan utama dan litar lain. Berhati-hatilah semasa menggunakan pembersih vakum atau alat pengering tangan untuk tujuan ini kerana memegang peranti terlalu dekat dapat menghasilkan elektrik statik yang boleh merosakkannya.

Sekiranya anda tidak mempunyai vakum mudah alih untuk digunakan, anda boleh menggunakan teknik "rendaman kering". Ini dilakukan dengan menggunakan bahan dengan pertalian tinggi untuk menyerap kelembapan seperti beras atau gel silika. Masukkan bahagian yang telah dibongkar ke dalam beg beras sekurang-kurangnya 24 jam, pastikan untuk menukarnya setiap 2 jam. Sekiranya anda menggunakan gel silika, masukkan bahagian dan gel di dalam beg tertutup untuk jangka masa yang sama.

Teknik pengeringan lain yang boleh anda lakukan adalah meletakkan bahagian yang dibongkar berhampiran sumber haba seperti bahagian belakang TV yang dihidupkan. Pastikan tidak meletakkan telefon anda terus di atas alat yang hangat atau panas seperti api, pengering rambut, atau ketuhar untuk mengelakkan kerosakan komponen. Air umumnya menguap dalam beberapa jam sehingga meletakkan peranti anda di dekat sumber haba yang lembut dapat mempercepat prosesnya.

Biarkan profesional memeriksa peranti anda

Perlu diingat bahawa langkah-langkah di atas bertujuan untuk mencegah kerosakan perkakasan daripada berlaku dan tidak akan memperbaiki komponen yang sudah ada yang rosak. Sekiranya telefon anda terus menunjukkan masalah setelah melakukan semua langkah di atas, biarkan seseorang yang membaiki wang anda memeriksa telefon anda.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan boot secara normal setelah terdedah kepada persekitaran yang panas

2 hari yang lalu, ia berada lebih dari 100 darjah di mana saya tinggal, yang sungguh luar biasa. Telefon saya mengatakan bahawa ia dimatikan dan tidak akan mengecas atau menyala semula sehingga ia menyejukkan. Selepas beberapa jam, ia masih tidak menyala walaupun tidak panas. Semasa saya mengecasnya, lampu pengecasan tidak akan menyala dan akan menjadi panas. Sekarang semasa saya cuba mengecas, ia tidak akan dicas, tetapi tidak panas lagi.

Saya mencuba penurunan kuasa / kelantangan, tetapi apabila saya memilih pilihan, tidak ada yang berlaku. Walaupun lampu pengecasan tidak menyala, saya rasa mesti mengecas sedikit kerana jika tidak, telefon saya sudah mati sekarang. Tolong bantu! - HelpinCali

Penyelesaian: Hai HelpinCali. Seperti kerosakan air, mendedahkan telefon anda ke haba langsung atau persekitaran boleh menimbulkan masalah. Kami tahu bahawa anda tidak melakukan ini dengan sengaja tetapi seboleh mungkin, anda mahu memastikan telefon anda berada dalam suhu bilik yang normal. Yang paling boleh ditoleransi sejauh suhu persekitaran adalah 95 darjah Fahrenheit. Di luar itu, ada kemungkinan kimia bateri boleh berubah dan menimbulkan masalah. Litar dan papan utama telefon juga mungkin terjejas, yang boleh menyebabkan komponen lain tidak berfungsi.

Sekiranya telefon anda masih hidup kerana skrin menyala, anda mungkin masih dapat menyelesaikan masalah dengan menghidupkan semula peranti ke mod lain. Berikut adalah pelbagai kombinasi perkakasan yang boleh anda cuba juga langkah-langkah susulan bagi masing-masing:

Boot dalam mod Pemulihan

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Sekiranya telefon anda masih gagal boot semula seperti biasa, atau jika anda tidak dapat boot ke salah satu mod alternatif di atas, mungkin ada masalah perkakasan yang menyebabkannya. Sebab-sebab masalah seperti ini termasuk bateri yang buruk, IC pengurusan kuasa yang tidak berfungsi, atau kegagalan papan induk yang tidak diketahui. Hubungi Samsung atau bawa telefon ke perkhidmatan bebas supaya perkakasan dapat diperiksa.