Kandungan
- Aplikasi pihak ketiga menjadi tidak senonoh.
- Telefon membeku tanpa alasan yang jelas.
- Komponen menyebabkan kerosakan.
Penyelesaian yang Mungkin
Penyelesaian 1: Nyalakan semula telefon. Sekiranya ia adalah masalah peranti sementara, but semula mudah akan menyelesaikan masalahnya. Sekiranya telefon tidak bertindak balas pada butang Daya, buka panel belakang ke atas dan keluarkan bateri selama 30 hingga 60 saat. Ini akan menetapkan semula telefon dengan lembut dan akhirnya dapat menyelesaikan masalahnya.
Penyelesaian 2: Lumpuhkan / nyahpasang aplikasi yang menyebabkannya. Sekiranya itu adalah aplikasi yang menyebabkannya, anda mempunyai dua pilihan: lumpuhkan atau nyahpasangnya. Tetapi pertama-tama anda harus mengetahui dengan pasti bahawa ia adalah aplikasi yang menyebabkannya dengan boot telefon ke Safe Mode. Sekiranya masalah tidak berlaku ketika dalam Safe Mode, anda sudah mengesahkan penyebabnya, jadi teruskan dan matikan aplikasinya terlebih dahulu. Sekiranya masalah itu berlanjutan selepas itu, anda harus mempertimbangkan untuk menyahpasangnya.
Penyelesaian 3: Pastikan telefon tidak mempunyai masalah. Satu perkara mengenai paparan yang tidak responsif adalah sukar untuk mengetahui apakah hanya masalah dengan paparan atau telefon. Sekiranya peranti tidak akan bertindak balas ketika anda menekan salah satu butang termasuk kekunci Daya, itu adalah telefon yang membeku dan bukan hanya paparan yang menjadi tidak responsif. Selesaikan masalah telefon dan anda mungkin membetulkannya.
Penyelesaian 4: Hantar untuk dibaiki. Bagi orang yang tidak mahu membatalkan jaminan telefon mereka, sangat disarankan agar mereka menghantarnya untuk dibaiki daripada membukanya dan merosakkan komponennya.
Skrin Kosong
Ini adalah masalah biasa bukan hanya untuk Samsung Galaxy S4 tetapi untuk semua pemilik telefon pintar. Masalah skrin kosong berlaku sepanjang masa dan tidak banyak yang dapat dilakukan pengguna semasa ia berlaku.
Sebab yang Mungkin
- Aplikasi atau ciri membeku.
- Bateri tidak mencukupi untuk menghidupkan peranti.
- Kerosakan fizikal.
Penyelesaian yang Mungkin
Penyelesaian 1: Reboot / tetapkan semula lembut telefon. Sekiranya masalah berlaku tepat setelah anda mengetuk aplikasi tertentu, mungkin memerlukan masa yang lama untuk memuatkannya atau aplikasi hanya membeku. Walau apa pun, anda perlu menghidupkan semula telefon jika anda tidak sabar atau menetapkan semula dengan lembut jika ia sama sekali tidak bertindak balas. Banyak pengguna yang melaporkan masalahnya adalah pemain, jadi ada kaitannya dengan berapa lama telefon ini digunakan secara meluas.
Penyelesaian 2: Pasangkan pengecas. Ada kalanya ada sedikit daya yang tersisa di dalam bateri yang terbaik yang dapat dilakukannya adalah menyalakan LED atau lampu latar. Sebenarnya, biasa untuk paparan Super AMOLED mengingat memerlukan lebih banyak tenaga untuk menghidupkan skrin. Sekiranya anda menghadapi masalah ini, jangan ragu untuk mengecas semula telefon dan melihat apakah itu membantu.
Penyelesaian 3: Lihatlah teknologi. Sekiranya anda menjatuhkan telefon anda, maka masalahnya berlaku, panelnya mungkin rosak. Sekiranya kerosakan itu berlaku dari luar, anda akan melihat keretakan atau komponen pecah. Namun, jika kerosakan dari dalam, anda akan mendapat skrin kosong sebagai gantinya. Jangan menyusahkan diri anda lagi, minta juruteknik memeriksa telefon anda.
Pixel Mati
Apabila anda dapat melihat titik-titik kecil di skrin anda dan tidak akan hilang, itu boleh menjadi piksel mati. Seperti masalah pertama, ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau sebahagian kecil layar rusak.
Sebab yang Mungkin
- Aplikasi pihak ketiga ketinggalan dan membeku.
- Skrin mempunyai kawasan kecil yang rosak.
- GPU mempunyai masalah dengan beberapa aplikasi.
Penyelesaian yang Mungkin
Penyelesaian 1: Sahkan jika aplikasi menyebabkannya. Setelah melihat piksel mati atau titik hitam di skrin, tutup aplikasinya dengan segera dan buka yang lain. Periksa sama ada piksel mati masih berada di kawasan di mana anda pertama kali melihatnya. Cuba seberapa banyak aplikasi untuk memastikannya. Sekiranya ia hilang dan muncul semula semasa melompat dari satu aplikasi ke aplikasi yang lain, maka ia hanya berlaku apabila dicetuskan oleh aplikasi tertentu. Anda perlu mencari mereka. Walau bagaimanapun, jika ia tetap berada di layar apa sahaja yang anda lakukan, saya bimbang ia adalah masalah komponen. Anda boleh hidup dengannya (dan kecewa setiap hari) atau menghantarnya untuk pembaikan atau penggantian.
Penyelesaian 2: Masalah GPU. Sekiranya masalah berlaku hanya semasa anda memuat permainan yang berat, maka ia mungkin ada kaitan dengan memori atau unit pemprosesan grafik (GPU yang dikenali). Tindakan terbaik adalah membersihkan cache RAM, menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang dan mengatur semula telefon dengan lembut.
Skrin Pecah, Retak dan Pendarahan
Antara komponen pertama yang rosak semasa telefon pintar jatuh adalah skrin; sama ada ia akan patah sepenuhnya atau hanya retak. Sekiranya panel paparan terganggu, cecair mungkin mengalir keluar dari skrin.
Apabila ini terjadi kepada anda, tidak ada pilihan lain selain mengirim telefon untuk diperbaiki atau membawanya ke kedai untuk menuntut jaminan selama dilindungi. Harap maklum bahawa setiap peruncit mempunyai syarat tersendiri mengenai tuntutan jaminan.
Beritahu kami masalah telefon anda
Kami adalah antara komuniti dalam talian yang sangat terbuka untuk menerima pertanyaan daripada pembaca kami mengenai masalah yang mereka hadapi dengan telefon mereka. Jangan teragak-agak untuk menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] dan beritahu kami masalah anda dan kami akan melakukan penyelidikan sendiri untuk dapat memberi anda penyelesaian dan / atau idea yang boleh menyebabkan penyelesaian masalah anda. Itu percuma. Yang kami minta adalah untuk menyebutkan semua butiran yang mungkin supaya kami tahu di mana untuk memulakan.
