Kandungan

• Memperbaiki Galaxy A3 dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" di Samsung Galaxy A3 anda pada dasarnya hanyalah pemberitahuan yang memberitahu pengguna bahawa pengurus multimedia lalai telah rosak kerana beberapa sebab. Lebih kerap daripada itu, kesalahan adalah tanda masalah aplikasi kecil namun, memandangkan ia adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya, mungkin juga merupakan tanda masalah firmware. Kita harus melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk mengetahui semua ini dan bagaimana menyingkirkannya.

Dalam artikel ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda. Kami akan berusaha melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga masalahnya diselesaikan. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah ini, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Bagi mereka yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah A3 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami bila-bila masa melalui soal selidik masalah Android kami.

Memperbaiki Galaxy A3 dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk menentukan mengapa mesej ralat ini terus muncul dan cara menyingkirkannya sehingga anda dapat terus menggunakan telefon anda tanpa cegukan. Sebelum kita melangkah lebih jauh, baca salah satu masalah yang dihantar oleh pembaca kami supaya anda dapat mengetahui bagaimana ralat ini berlaku.

Masalah: Hai semua! Saya telah mengikuti blog anda sejak membeli Galaxy S5 sendiri beberapa tahun yang lalu. Sekarang, saya mempunyai Galaxy A3 yang saya beli pada bulan April dan sejak itu, saya tidak pernah mempunyai masalah dengannya. Seminggu yang lalu, ketika saya mengambil gambar keponakan saya dan cuba melihatnya, saya mendapat mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan saya tidak dapat melihat gambarnya. Tidak pasti apa yang perlu dilakukan mengenai perkara ini kerana saya mempunyai banyak gambar di telefon saya. Boleh awak tolong saya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Penyelesaian masalah kami akan bermula dari anggapan bahawa masalah ini hanyalah masalah aplikasi kecil dan kerana kami menolak setiap kemungkinan, kami akan terus memikirkan bahawa ini mungkin menjadi masalah dengan firmware. Oleh itu, inilah yang perlu anda lakukan mengenainya…

Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Sekiranya ini hanya masalah kecil dengan aplikasi ini, maka melakukan prosedur ini akan memperbaikinya. Ini sebenarnya menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan lalai dan menghapus cache dan fail lain yang dibuat olehnya. Hasilnya, ketika anda membuka aplikasi, anda akan membukanya untuk pertama kalinya. Jangan risau, tidak ada gambar dan video anda yang akan dipadamkan semasa anda melakukan ini…

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Cari dan ketik Galeri.
5. Ketuk Kosongkan cache untuk menghapus semua cache aplikasi.
6. Ketuk Hapus data dan kemudian ketuk OK untuk menghapus fail yang dibuat oleh aplikasi.

Cuba reboot telefon anda selepas ini untuk menyegarkan ingatannya dan kemudian buka aplikasi yang dimaksudkan. Sekiranya ralat masih muncul, teruskan ke langkah seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Tetapkan semula Kamera dan aplikasi lain yang mencetuskan ralat

Sebab mengapa saya mahu anda menetapkan semula aplikasi kamera juga kerana Galeri dan Kamera berjalan ketika anda mengambil gambar atau merakam video. Ada kemungkinan kamera juga yang mencetuskan masalah. Namun, jika anda melihat beberapa aplikasi yang mungkin ada kaitan dengan masalah tersebut, anda juga harus menetapkannya semula.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Cari dan ketik Kamera (atau mana-mana aplikasi yang anda syak).
5. Ketuk Kosongkan cache untuk menghapus semua cache aplikasi.
6. Ketuk Hapus data dan kemudian ketuk OK untuk menghapus fail yang dibuat oleh aplikasi.

Selepas ini, cubalah mencetuskan masalah untuk melihat apakah masih berlaku dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.

Jalankan telefon anda dalam mod Selamat dan cetuskan ralat

Selalu ada kemungkinan ada satu aplikasi yang menyebabkan masalah ini dan anda mungkin belum mengetahuinya. Untuk mengasingkan masalah, cuba jalankan telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian buka Galeri untuk mengetahui apakah ralat masih muncul. Sekarang, inilah cara anda mem-boot A3 anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Dengan mengandaikan kesalahan tidak muncul ketika dalam mod ini, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah. Mulakan carian anda dari pemasangan terbaru atau pertimbangkan aplikasi yang menggunakan kamera atau galeri. Sekiranya anda sudah mempunyai dua atau dua suspek, nyahpasangnya ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Namun, jika ralat masih muncul ketika anda membuka Galeri dalam mod selamat, maka kami dapat menganggap sekarang bahawa ini adalah masalah yang berkaitan dengan firmware. Teruskan ke langkah seterusnya.

Tetapkan semula semua tetapan di Galaxy A3 anda

Ada kemungkinan kesalahan ini disebabkan oleh beberapa tetapan yang tidak betul di telefon anda. Kita harus menolak kemungkinan ini sebelum kita teruskan, jadi ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula semua tetapan di telefon anda. Jangan risau, hanya tetapan dan pilihan anda yang akan dikembalikan ke default, tetapi aplikasi, fail dan data anda tidak akan pernah disentuh.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin utama, arahkan: Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan, untuk mengesahkan.
5. Sekiranya berkenaan, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
6. Ketik Tetapkan semula tetapan.

Sekiranya masalah itu berlanjutan selepas ini, cuba langkah seterusnya.

Lap partition cache

Dengan menghapus partisi cache, anda akan menghapus semua cache sistem tanpa mengira ia baik atau rosak. Setelah telefon dihidupkan, semua cache tersebut akan diganti dengan yang baru, jadi jika masalahnya dapat diselesaikan setelah melakukan ini, ini bermaksud bahawa kesalahan telah dicetuskan oleh beberapa cache yang tidak baik. Jangan risau kerana tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sandarkan fail dan lakukan tetapan semula Master

Setelah menghapus partisi cache dan masalahnya masih berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Itu jika anda tidak dapat hidup dengan kesalahan seperti ini. Sekiranya anda ragu-ragu melakukan ini, cuba gunakan aplikasi galeri pihak ketiga untuk melihat gambar anda. Namun, jika anda ingin melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda agar tidak dihapuskan semasa proses penetapan semula.

Juga, perhatikan ID dan kata laluan google anda kerana anda akan menggunakannya untuk menyiapkan telefon anda selepas menetapkan semula. Anda juga disarankan untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang dengan membuang akaun google anda sebelum menetapkan semula. Setelah semuanya siap dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy A3 anda…

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
5. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
10. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" adalah masalah aplikasi kecil dan tetapan semula pasti dapat memperbaikinya. Saya harap siaran ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy A3 tidak mendapat pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail, masalah lain
• Samsung Galaxy A3 terus muncul ralat "Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan apabila Facebook mogok di Samsung Galaxy A3 anda [Halaman Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]