Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 kehilangan isyarat rangkaian di lokasi tertentu
• Masalah # 2: Data mudah alih Verizon Galaxy Note 5 tidak berfungsi apabila digunakan di rangkaian T-Mobile
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membeku
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 kehilangan foto dan video selepas dimulakan semula
• Masalah # 5: Cara mengimport penanda halaman ke Chrome pada Galaxy Note 5
• Masalah # 6: Pengecasan pantas Galaxy Note 5 tidak berfungsi | Galaxy Note 5 tidak dicas dengan betul
• Terlibat dengan kami

Inilah koleksi pendek masalah # GalaxyNote5 yang kami temui setakat ini. Seperti biasa, ini adalah masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami sejak beberapa hari lalu. Terus berjaga-jaga untuk kedatangan artikel serupa dalam masa terdekat.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 kehilangan isyarat rangkaian di lokasi tertentu

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 dari Sprint dan sehingga baru-baru ini saya tidak mempunyai masalah. Salah seorang rakan saya pindah ke kawasan kejiranan baru-baru ini dan saya ingin mengunjunginya, tetapi masalahnya ialah apabila saya memasuki kawasan sekitar, isyarat saya hampir hilang. Saya telah melihat keseluruhan perkara dan isyarat datang dan pergi tetapi kebanyakannya hilang. Sebaik sahaja saya berjalan ke jalan saya mendapatkannya kembali. Ia mengatakan bahawa saya mempunyai 1-2 bar LTE di kawasan kejiranan tetapi tidak ada yang berjaya. Saya telah mencuba memanggil Sprint dan menghabiskan berjam-jam di Google. Sebarang nasihat mengenai cara meningkatkan / memperbaiki isyarat saya di tempat ini akan sangat membantu. P.S. tidak ada bangunan besar di sekitarnya, hanya rumah biasa. - Unholygod91

Penyelesaian: Hai Unholygod91. Sekiranya peranti anda kehilangan isyarat telefon bimbit hanya di kawasan tertentu, ada dua kemungkinan sebab untuk itu. Salah satunya adalah bahawa liputan syarikat penerbangan anda di kawasan itu benar-benar lemah atau sama sekali tidak ada. Cuba gunakan telefon lain menggunakan rangkaian yang sama dan periksa sama ada peranti kedua menghadapi masalah yang sama. Anda juga boleh bertanya kepada beberapa orang di sekitar jika mereka menghadapi masalah yang sama dengan anda. Sekiranya masalah itu juga berlaku pada telefon kedua, maka anda boleh menganggap bahawa lokasi tersebut mendapat liputan yang buruk.

Sebab lain boleh disebabkan oleh penyekat isyarat. Walaupun penyekat isyarat secara amnya tidak sah di banyak negara, sesiapa yang mempunyai akses ke beberapa laman web dalam talian dapat membelinya dengan mudah. Bahkan ada beberapa laman web yang menawarkan panduan bagaimana membina jammer isyarat DIY. Sekiranya anda merasakan kawasan tertentu macet, laporkan masalah ini kepada pembawa anda sehingga mereka dapat menghantar seseorang untuk memeriksa gelombang udara. Pengacau isyarat dapat dikesan oleh alat penganalisis spektrum tetapi kebanyakannya berharga ribuan dolar. Pemasang rangkaian wayarles tempatan anda mungkin dilengkapi dengan penganalisis spektrum, jadi cuba laporkan masalah tersebut ke saluran yang betul sehingga dapat ditangani.

Masalah # 2: Data mudah alih Verizon Galaxy Note 5 tidak berfungsi apabila digunakan di rangkaian T-Mobile

Saya mempunyai Verizon Samsung Galaxy Note 5. Kononnya tidak terkunci. T-Mobile adalah pembekal saya. Saya mendapat perkhidmatan Telefon dan beberapa Teks. Tetapi akses internet tidak berfungsi. Beberapa teks yang saya terima mengatakan ia adalah muat turun. Tetapi apabila saya mengklik untuk memuat turunnya tidak ada yang berlaku, mereka tidak memuat turun. T-Mobile memang muncul di sudut kiri atas. Tetapi saya mendapat mesej yang mengatakan bahawa kad SIM bukan dari Verizon. Saya menelefon T-Mobile untuk mendapatkan tetapan APN khusus mereka untuk Telefon / kawasan saya dan lain-lain tetapi masih tidak berfungsi.

Beberapa cadangan yang saya terima:

• Dapatkan kad SIM Verizon dan masukkan. Ini akan "mengaktifkan semula" (apa pun maksudnya) telefon, yang kemudian akan membolehkan saya menggunakannya di rangkaian lain.
• Atau mungkin ia tidak dibuka kuncinya jadi masuk ke dalam talian dan beli kod buka kunci.

Adakah salah satu daripada 2 ini berfungsi? Sebarang pertolongan / nasihat akan dihargai Terima kasih. - Neil

Penyelesaian: Hai Neil. Sekiranya data mudah alih anda tidak berfungsi, masalah yang paling mungkin adalah tetapan APN yang salah atau masalah akaun T-Mobile. Walaupun Verizon menggunakan teknologi CDMA, kebanyakan peranti mereka termasuk Galaxy Note 5 mempunyai kad SIM (telefon CDMA tidak memerlukan kad SIM untuk berfungsi). Slot kad SIM diperlukan agar peranti dapat menggunakan teknologi LTE. Telefon Verizon pada umumnya tidak dikunci rangkaian semasa anda menghidupkannya, yang bermaksud ia dapat digunakan dengan rangkaian lain selagi memenuhi syarat-syarat tertentu yang diperincikan dalam ini halaman. Pastikan Galaxy Note 5 anda berada dalam keadaan baik dengan Verizon sebelum ia dijual atau diberikan kepada anda. Peranti yang dilaporkan hilang, dicuri, atau dikaitkan dengan aktiviti penipuan mungkin disenarai hitam dan mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan rangkaian lain.

Pada dasarnya, Galaxy Note 5 siap LTE dan tidak ada kod yang diperlukan untuk membuka kunci fungsi ini. Memasukkan kad SIM berkemampuan LTE padanya akan berfungsi dengan segera.

Oleh kerana anda kini berada di rangkaian T-Mobile, satu-satunya perkara yang ingin anda pastikan merangkumi yang berikut:

• telefon mesti mempunyai tetapan APN yang betul dari T-Mobile
• kad SIM mesti berfungsi
• akaun T-Mobile anda mesti mengaktifkan data mudah alih

Semua perkara ini hanya dapat diperiksa oleh T-Mobile. Pastikan anda memanggil mereka.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membeku

Helo. Saya bingung dan kehilangan apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Note 5 saya sekarang. Entah dari mana telefon mula membeku untuk jangka waktu yang lama dan seiring berjalannya hari, akan menjadi tempoh pembekuan yang lebih lama dengan telefon dimulakan semula tanpa sebab. Ia mula membeku di tengah layar ketika dihidupkan. Kadang-kadang sebelum masalah utama ini telefon akan membeku tetapi seperti sekejap atau beberapa perkara dalam satu masa tetapi ini jarang berlaku. Sekarang pada tahap sangat teruk sehingga saya hampir tidak dapat menggunakan telefon saya dengan betul.

Pada mulanya ketika pembekuan semakin lama (sebelum telefon dimulakan semula), saya cuba memeriksa sama ada telefon mempunyai virus atau apa-apa dan membersihkan kemungkinan cache pada peranti yang tidak berfungsi. Telefon ini juga tidak mempunyai microSD.

Setelah cuba memulakan semula untuk melihat apakah telefon berhenti membeku, ia tidak berhenti. Saya memutuskan untuk melakukan tetapan semula kilang dua kali di telefon dan masih meneruskan masalah ini. Saya tidak tahu sama ada perisian semasa yang menyebabkan telefon saya rosak teruk atau apa.

Semua pengalaman telefon ini berfungsi sekali sahaja (untuk pembekuan dan pemulangan semula yang teruk). Sejujurnya saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan kerana saya mencuba semua perkara. Saya rasa saya akan cuba menelefon Samsung juga, tetapi saya tidak fikir saya akan berjaya melakukannya .. Saya harap anda dapat membantu. - S

Penyelesaian: Hai S. jika kilang menetapkan semula peranti dua kali tidak menyelesaikan masalahnya, masalahnya jelas bukan perisian (dengan andaian anda cuba memerhatikan telefon sekurang-kurangnya sehari sebelum memasang aplikasi). Hubungi Samsung dan biarkan mereka melihat. Sekiranya telefon masih dalam jaminan, minta penggantian.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 kehilangan foto dan video selepas dimulakan semula

Tolong bantu. Saya sangat kecewa ... Saya mempunyai Samsung Note 5 dengan Sprint. Saya mengambil video penting 5 minit di telefon saya untuk bekerja. itu ada di galeri saya bersama dengan gambar lain yang dapat dilihat. Saya cuba memasukkan fail-fail tersebut ke dalam PC saya ketika tidak membenarkan saya melihat fail melalui komputer saya. Saya telah menetapkan telefon saya untuk mengikat internet ke komputer saya, jadi saya menyahaktifkan debug untuk USB melalui tetapan pembangun, menghidupkan semula telefon. Itu tidak membantu, jadi saya menghidupkan semula penyahpepijatan USB dan dimulakan semula dan pada masa itu, mulakan semula saya terhenti pada skrin putih dan kemudian hitam selama beberapa minit. Semasa saya menghidupkannya semula, saya dapat membuka fail di komputer saya tetapi gambar dan video telah hilang. Aplikasi kamera sekarang mengatakan tidak ada item di Galeri. Saya tidak memadamkan apa-apa. Saya memerlukan kembali video dan gambar saya. Saya cuba memulakan semula dan beberapa kali berhenti lagi. Saya memasang telefon saya untuk dicas. Tidak ada yang berjaya untuk mengembalikan video dan gambar saya. Satu-satunya yang ditunjukkan adalah beberapa muat turun internet lama dan foto lalai telefon semasa saya membuka aplikasi Galeri. Tolong bantu, apa yang boleh saya lakukan untuk memulihkan video dan foto saya tanpa kehilangannya? Video itu adalah perkara terakhir yang saya ambil dan yang paling penting yang saya perlukan kembali. Terima kasih! - Brittni

Penyelesaian: Hai Brittni. Sukar untuk menentukan apakah fail yang anda hilang masih dapat dipulihkan pada masa ini memandangkan maklumat terhad yang kami ada. Sekiranya anda tidak dapat menjumpainya di Galeri sekarang, kemungkinan besar ia dihapus secara tidak sengaja kerana sebab tertentu atau dipindahkan ke tempat lain. Malangnya, mengetahui di mana fail tersebut tidak dapat diketahui kerana tidak ada cara untuk mengesan aktiviti peranti anda yang menyebabkan hilangnya.

Sekiranya fail tersebut pada mulanya disimpan di memori utama telefon anda, cuba periksa semua folder dalam kad SD anda. Sekiranya anda tidak dapat mencarinya di kad SD, kad memori tersebut mungkin masih ada di memori telefon (melainkan jika ia dihapus selamanya).

Kami menasihatkan agar tidak menggunakan perkhidmatan pihak ketiga dalam usaha memulihkan fail yang hilang kerana biasanya tidak berakhir dengan baik tetapi mungkin ini satu-satunya peluang anda. Sekiranya anda bersedia menghabiskan beberapa ratus dolar untuk mencuba memulihkan fail tersebut, gunakan Google untuk mencari perkhidmatan pemulihan fail pihak ketiga yang terkenal. Perlu diingat bahawa pemulihan fail adalah perniagaan yang rumit. Walaupun dengan perisian canggih, pemulihan fail mungkin tidak akan berakhir.

Masalah # 5: Cara mengimport penanda halaman ke Chrome pada Galaxy Note 5

Hai ... Saya tidak pasti sama ada masalah saya adalah masalah Android atau masalah Google Chrome. Saya mempunyai Galaxy Note 5 dan ia mempunyai 2 penyemak imbas - android dan google chrome. Apa yang ingin saya lakukan ialah mengeksport penanda halaman Chrome saya ke penyemak imbas saya yang lain atau jika itu tidak mungkin, maka hanya untuk meletakkannya di telefon, tetapi saya tidak dapat mengetahui cara melakukannya.

Tidak ada pilihan untuk mengeksport penanda halaman di penyemak imbas mudah alih Chrome dan tidak ada pilihan import di penyemak imbas lain. Sekurang-kurangnya bukan dari telefon. Saya telah membaca bahawa anda boleh melakukannya dari komputer desktop tetapi saya tidak mempunyainya. Yang saya ada hanyalah telefon bimbit saya untuk mengakses internet. Saya sangat berharap anda dapat membantu. Ini bukan tugas yang mustahil, bukan? Atau jika anda mengetahui aplikasi yang mungkin boleh membantu. Atau jika anda hanya boleh menunjukkan saya ke arah yang betul, saya akan sentiasa berterima kasih. Terima kasih banyak-banyak. - Rebecca

Penyelesaian: Hai Rebecca. Mengeksport, mengimport, membuat sandaran, dan memulihkan struktur folder (seperti yang anda gunakan semasa menguruskan penanda halaman pada PC) tidak disokong oleh penyemak imbas Google Chrome dan Samsung sehingga anda tidak dapat membawa penanda halaman Chrome anda ke Catatan 5 anda.

Sekiranya anda ingin memiliki salinan HTML penanda halaman Chrome di telefon anda, anda mesti terlebih dahulu mengeksport penanda halaman tersebut menggunakan komputer anda dan memindahkan fail HTML tersebut ke suatu tempat di Catatan 5. Anda tidak bermaksud bahawa anda dapat melihat penanda halaman dalam penyemak imbas Chrome anda. Anda mesti mempunyai satu set penanda buku yang terpisah dalam aplikasi Android Chrome anda untuk menikmati ciri penanda halaman.

Untuk mengeksport penanda halaman Chrome di komputer anda, ikuti langkah berikut:

• Buka Chrome.
• Di kanan atas, klik Menu Menu.
• Pilih Bookmark dan kemudian Bookmark Manager.
• Di pengurus, klik menu "Atur".
• Pilih Eksport penanda halaman.

Masalah # 6: Pengecasan pantas Galaxy Note 5 tidak berfungsi | Galaxy Note 5 tidak dicas dengan betul

Telefon saya berfungsi dengan baik dengan kemampuan pengecasan pantas selama 6 bulan tanpa masalah apabila tiba-tiba menjadi pelik. ikon pengecasan muncul sekiranya ia terputus, tidak mengecas dengan lancar, mengecas dengan beberapa pengecas kemudian menolak untuk mengecas dengan pengecas yang sama dan mengecas dengan pengecas lain. pengecasan pantas tidak berfungsi sama sekali walaupun ia berfungsi dengan nota ibu saya 4 dengan lancar sebelumnya.

Suatu ketika ia dimatikan semasa saya dalam pemeriksaan dan jika saya cuba menghidupkannya dengan bateri dengan tanda pengecasan muncul dan mula mengecas semasa tidak bersambung. Bolehkah anda membantu saya kerana saya mencuba banyak pengecas dengan masalah yang sama? - Dr. Mbamakesh

Penyelesaian: Hai Dr. Mbamakesh. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga boleh dipersalahkan. Anda boleh melakukannya dengan boot peranti dalam mod selamat. Sekiranya pengecasan berfungsi seperti biasa semasa mod selamat diaktifkan, hapus pemasangan aplikasi sehingga masalahnya dihilangkan. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi terus menekan butang Kelantangan Kelantangan.
• Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda sekarang boleh melepaskan butang Volume Turun.

Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun dalam mod selamat, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan membantu anda menentukan apakah sistem operasi semasa menjadi penyebabnya. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Setelah anda menetapkan semula peranti, pastikan untuk memerhatikannya selama sehari tanpa memasang aplikasi apa pun. Sekiranya masalah berlanjutan, pertimbangkan untuk memanggil Samsung untuk mendapatkan pengganti.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.