Kandungan
Inilah satu masalah dengan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) yang sudah banyak dihadapi - gambar hilang secara misteri dari Galeri. Kami telah banyak kali dihubungi mengenainya dan sejak itu kami sudah mengatasinya.
Gambar hilang secara misteri dari Galaxy S6 Edge Gallery
Masalah: Saya menyimpan gambar kenderaan kami, pemilik Classics American Muscle Car. Pemulihan kereta Amerika pra-1975. Foto pemulihan sebelum, semasa, selesai untuk pelanggan dan kedai saya. Semuanya baik sejak saya membeli S6 Edge ini beberapa bulan yang lalu.
Beberapa hari yang lalu saya membuka Galeri saya untuk menghantar e-mel dan gambar teks. Yang mengejutkan, Galeri saya kosong sepenuhnya. Tidak ada satu foto dari beberapa ratus tidak ada tempat untuk dijumpai. Setelah beberapa jam serangan panik dan melihat semua yang ada di dalam telefon saya terdapat beberapa orang yang saya rasa ia dipanggil fail dalaman yang lain dalam fail luaran dan yang lain saya tidak tahu? Saya benar-benar buta huruf mengenai sistem fail di android. Tidak tahu mahu buat apa. Saya memerlukan gambar saya kembali di Galeri. Di mana saya boleh mengedit dan menghantar gambar.
Saya memasang Google Drive, dengan harapan dapat menemui sesuatu di sana yang mungkin dapat membantu. Tidak ada pertolongan, saya fikir telefon bimbit saya memuatkan carian Internet dengan perlahan, saya mencari bahagian kereta di Internet dan banyak. Tetapi tidak ada tempat yang saya tidak gunakan selama berbulan-bulan dan bertahun-tahun. Bagaimana gambar saya berpindah dari Galeri di mana tidak ada masalah selama berbulan-bulan sekarang tetapi.
Saya telah mengambil lebih banyak foto dan mereka tinggal di Galeri sejak beberapa hari lalu, saya harap mereka kekal, tetapi saya tidak tahu apa yang menyebabkan gambar pertama berpindah ke sana.
BTW, memori telefon tidak pernah menunjukkan separuh penuh, kekal antara suku hingga setengah dalam memori dalaman dan luaran dan menunjukkan memori telefon kira-kira separuh.
Sebelum saya kehilangan gambar dan sama sekarang. Maaf kerana terus berjalan, saya hanya panik, kehilangan gambar yang tidak pernah dapat saya ganti. Terima kasih atas masa dan pertolongan anda.– Randy
Penyelesaian masalah: Saya terus menangani masalah anda di sini, Randy. Saya tidak pasti sama ada masalah dalam sistem atau bug tetapi anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini di Galaxy S6 Edge. Pada dasarnya, masalahnya ialah anda tidak dapat mencari gambar anda semasa anda membuka Galeri atau stok multimedia pengurus peranti tetapi mereka masih ada di sana. Anda tidak perlu mempunyai pengetahuan yang cukup ketika datang ke sistem fail untuk memperbaikinya kerana but semula yang mudah dapat memperbaikinya. Sekiranya anda belum melakukannya sejak masalah ini berlaku, sila matikan peranti anda dan hidupkan semula.
Daripada menjelaskan lebih lanjut apa masalahnya di sini, yang sering menimbulkan andaian tidak berasas kerana saya sebenarnya belum memeriksa peranti anda, saya akan memberi anda beberapa pilihan untuk mengatasi masalah ini dengan anggapan ia belum diperbaiki oleh but semula. Tujuan utama prosedur ini adalah untuk memulihkan foto anda sekiranya berlaku beberapa perkara yang boleh menyebabkan gambar anda hilang secara kekal.
Penyelesaian Pertama: Sambungkan telefon anda ke komputer dan salin gambarnya
Seperti yang saya katakan sebelumnya, foto-foto tersebut masih ada di dalam telefon anda melainkan anda tidak menghapusnya secara tidak sengaja. Dengan menyambungkan telefon anda ke komputer dan memilih MTP sebagai jenis sambungan, anda dapat menyalin semua gambar dan video anda ke mesin anda untuk disimpan semasa anda cuba menyelesaikan masalah tersebut. Setelah fail anda selamat, putuskan sambungan telefon anda dari komputer dan kemudian anda boleh meneruskan penyelesaian masalah anda dengan membersihkan cache dan data aplikasi Galeri:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
- Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
- Tatal ke dan ketik Galeri.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data, kemudian OK.
Setelah melakukan ini, cuba ambil gambar menggunakan kamera dan buka aplikasi Galeri untuk melihat apakah gambar itu ada. Jika ya, anda kini boleh memindahkan atau menyalin foto anda kembali ke telefon anda.
Penyelesaian Kedua: Ketahui apakah ada nama fail ".nomedia" di simpanan telefon anda
Menggunakan penjelajah fail stok (Fail Saya), pergi ke direktori root di simpanan telefon anda dan cuba cari fail ".nomedia" dan hapus. Kemudian, but semula telefon anda dan lihat apakah gambar muncul semula. Sekiranya tidak, anda perlu meneruskan prosedur ini:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
- Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
- Tatal ke dan ketik Penyimpanan Media.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data, kemudian OK.
- Ketik butang Lumpuhkan.
- Sekarang, mulakan semula telefon anda sekali lagi.
Setelah telefon aktif dan siap, ikuti langkah 1 hingga 5 dan bukannya mengosongkan cache dan data, aktifkan perkhidmatan dan kemudian buka aplikasi Galeri dan tunggu kira-kira beberapa minit sehingga gambar dapat diindeks semula.
Penyelesaian Ketiga: Pasang aplikasi galeri pihak ketiga
Betul, aplikasi galeri pihak ketiga akan mengindeks gambar anda walaupun aplikasi Galeri stok tidak dapat melihatnya. Cukup buka Play Store dan cari aplikasi galeri pihak ketiga, muat turun dan pasangnya.
Saya sebenarnya pernah menghadapi masalah ini sebelum ini tetapi tidak dengan S6 Edge. Saya menggunakan Galeri QuickPic untuk dapat melihat gambar saya lagi, walaupun, nampaknya ini bukan penyelesaian tetapi pembaikan sementara. Penyelesaian ini akan meyakinkan anda bahawa gambar anda masih ada di dalam telefon anda.
Penyelesaian Keempat: Pindahkan gambar anda ke direktori lain menggunakan explorer fail stok
Penyelesaian ini mungkin atau mungkin tidak berfungsi. Yang perlu anda lakukan ialah melihat-lihat direktori di mana semua gambar disimpan, pilih semuanya dan pindahkan ke direktori lain. Galeri mungkin mengindeks semula mereka tetapi tidak ada jaminan. Tetapi demi menjauhkan diri dari semua kerumitan dari prosedur di atas, perlu dicuba.
Penyelesaian Kelima: Sandarkan semua foto dan data anda, lakukan tetapan semula induk
Dengan andaian semua penyelesaian di atas tidak berjaya, sudah tiba masanya anda terlibat dengan sesuatu yang lebih rumit dan memakan masa.
Apa yang perlu anda lakukan ialah membuat sandaran ke seluruh telefon termasuk data, foto, video, fail, dll. Anda dapat dengan mudah menggunakan komputer dan aplikasi Smart Switch Samsung. Setelah selesai membuat sandaran, ikuti langkah berikut:
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
- Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
Yang baru anda lakukan ialah memadam telefon anda dari semua elemen pihak ketiga sambil membawanya kembali ke tetapan lalai atau kilang. Anda kemudian dapat memulihkan semua fail, aplikasi, gambar, dll.
Saya harap ini dapat membantu, Randy, kerana jika tidak, inilah masanya anda meminta pertolongan daripada juruteknik.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
