Kandungan

• Masalah: Galaxy Note8 mati sendiri apabila bateri hampir habis

Adakah Galaxy Note8 anda mengalami masalah mati sendiri apabila baterinya mencapai titik tertentu? Artikel penyelesaian masalah ini akan menjawab masalah itu. Ketahui perkara yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah ini di bawah.

Masalah: Galaxy Note8 mati sendiri apabila bateri hampir habis

Hai ada. Saya telah membaca artikel anda tetapi ingin mengetahui apakah anda dapat membantu saya dalam masalah saya. Saya mempunyai versi note 8 uk. Dibeli 02.2018 Baru-baru ini beberapa bulan terakhir apabila sehingga 20% telefon dimatikan. Memerlukan caj pada masa lalu ia telah turun menjadi 1%. Telefon ini dikemas kini sepenuhnya yang terakhir diperiksa pada 08.01.19 untuk sebarang kemas kini dan tiada. Saya telah mematikan semua kebenaran untuk perkhidmatan bermain selain simpanan. Sebarang pertolongan dihargai. Nantikan jawapan anda Terima kasih.

Penyelesaian: Terdapat beberapa kemungkinan sebab untuk masalah ini. Ikuti cadangan kami di bawah untuk memperbaikinya.

Kosongkan partition cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak semasa dan selepas kemas kini, atau atas sebab lain. Walaupun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya dapat menyebabkan masalah prestasi dan juga banyak masalah lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.

Untuk menghapus partisi cache pada Note8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kalibrasi Android dan bateri

Kadang-kadang, Android mungkin kehilangan tahap bateri sebenar dan menyebabkan pemadaman pramatang. Sekiranya ini adalah punca masalah, anda boleh memperbaikinya dengan melakukan penentukuran. Untuk mengkalibrasi semula sistem operasi sehingga mendapat bacaan tahap bateri yang tepat, lakukan yang berikut:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Perhatikan pada Safe Mode

Kadang kala, aplikasi boleh mengganggu Android dan menimbulkan masalah pada aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah ini adalah sebab mengapa Note8 anda mati ketika bateri hampir habis, hidupkan semula peranti ke mod selamat. Semua aplikasi yang dimuat turun akan ditangguhkan dalam mod ini, jadi jika tidak ada masalah sama sekali, itu bermakna salah satu aplikasi berada di belakang masalah anda.

Untuk boot peranti anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Perhatikan telefon semasa berada dalam mod selamat selama kira-kira 24 jam.

Sekiranya bateri kelihatan berfungsi dengan baik pada mod selamat tetapi tidak pada mod biasa, itu bermakna aplikasi pihak ketiga menyebabkannya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya tidak ada perubahan dan masalahnya tetap ada, langkah seterusnya bagi anda adalah memastikan semua aplikasi lalai pada peranti diaktifkan.Sekiranya aplikasi sistem penting telah dilumpuhkan secara tidak sengaja, ia boleh menyebabkan aplikasi atau fungsi lain gagal. Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Galaxy Note8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Ini adalah penyelesaian masalah yang diperlukan dalam keadaan ini. Ini memastikan bahawa anda mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka. Ikuti langkah di bawah untuk mengelap telefon:

1. Keluarkan semua akaun Google dari peranti
2. Buat sandaran data anda.
3. Matikan peranti.
4. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
5. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
10. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan pertolongan profesional

Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan selepas tetapan semula kilang, anda boleh menganggap bahawa ada masalah perkakasan yang menyebabkan sistem mati sendiri. Ini mungkin masalah bateri atau gangguan fungsi pengurusan kuasa peranti anda. Pastikan untuk membiarkan juruteknik Samsung memeriksa peranti.