Kandungan
Samsung Galaxy A20 anda berjalan di Android 9 Pie dengan One UI Samsung. Tidak perlu dikatakan, semua aplikasi yang anda lemparkan harus berfungsi tanpa halangan tetapi sepertinya beberapa pemilik mengeluh kerana Facebook mogok ketika aplikasi dibuka. Tetapi masalah mengenai masalah ini adalah masalah itu hanya dengan aplikasi itu sendiri atau hanya tanda-tanda masalah firmware. Ini adalah masalah perisian dan jika anda ingin menyelesaikan masalah telefon, anda seharusnya dapat memperbaikinya sendiri.
Dalam siaran ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy A20 anda yang mengalami beberapa masalah dengan Facebook. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan masalahnya dan mudah-mudahan menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy A20 dengan masalah crash Facebook
Kemalangan aplikasi tidak begitu serius. Sebenarnya, anda mungkin dapat memperbaikinya tanpa perlu membawa peranti ke teknologi. Yang perlu anda lakukan ialah melaksanakan beberapa prosedur penyelesaian masalah dan inilah yang perlu anda lakukan…
Penyelesaian pertama: Memaksa mulakan semula telefon anda
Perkara pertama yang harus anda lakukan jika Facebook jatuh pada Galaxy A20 anda adalah melakukan pemulangan semula secara paksa kerana selalu ada kemungkinan bahawa itu hanya masalah yang disebabkan oleh beberapa masalah firmware kecil atau bahkan kesalahan. Memulakan semula secara paksa adalah mensimulasikan penghapusan bateri yang menyegarkan memori telefon anda serta memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Ini adalah bagaimana ia dilakukan:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A20 muncul di skrin.
Setelah telefon anda berjaya dihidupkan semula, buka aplikasi untuk melihat apakah Facebook terhenti walaupun selepas prosedur ini. Sekiranya berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy A20 yang tidak akan dihidupkan
Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda dalam mod selamat
Tujuan prosedur penyelesaian masalah ini adalah untuk kita mengetahui apakah Facebook terhempas disebabkan oleh beberapa aplikasi. Aplikasi ini sudah terpasang pada Galaxy A20 anda dan menjadi aplikasi yang popular, banyak aplikasi menggunakannya juga. Selalu ada kemungkinan bahawa salah satu aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah ini. Oleh itu, ikuti langkah berikut untuk menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
- Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
- Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
- Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Apabila telefon anda berada dalam mod selamat, anda seharusnya masih dapat menggunakan Facebook jadi cubalah membukanya untuk melihat apakah Facebook masih terhenti walaupun dalam mod ini. Sekiranya masalah itu diselesaikan, ini bererti ia disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang. Dalam kes ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menyiasat lebih lanjut:
- Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
- Ingat aplikasi yang anda pasang pada masa Facebook mula terhempas.
- Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
Sebaliknya, jika Facebook tersekat walaupun dalam mod selamat, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache aplikasi Facebook
Semua aplikasi, tidak kira sama ada pra-pemasangan atau pihak ketiga, mempunyai cache mereka sendiri, yang digunakan oleh sistem untuk menjadikannya lebih lancar selepas penggunaan pertama. Walaupun cache adalah fail kecil, file itu juga sangat penting dan ada kalanya ia rosak. Apabila ini berlaku, anda boleh menjangkakan masalah seperti ini. Untuk menolaknya, ikuti langkah berikut:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Facebook.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
Selepas ini, cuba lihat apakah Facebook terhenti ketika dibuka. Sekiranya berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A20 saya tidak dicas. Inilah penyelesaiannya.
Penyelesaian keempat: Padamkan fail data Facebook
Ini akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai. Selain dari cache, setiap aplikasi juga mempunyai fail data mereka sendiri yang sering berisi pengaturan dan pilihan pengguna. Apabila dihapus, sistem akan membuat semula fail dengan nilai lalai tetapi jika hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini harus dapat memperbaikinya. Begini caranya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Facebook.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
- Mulakan semula telefon anda untuk melepaskan beberapa RAM.
Setelah telefon selesai reboot, buka aplikasi untuk melihat apakah Facebook mogok ketika dilancarkan walaupun selepas prosedur ini, kerana jika masih berlaku, sudah waktunya untuk menyelesaikan masalah firmware.
Penyelesaian kelima: Padamkan cache sistem
Selain cache individu untuk aplikasi, firmware juga membuat cache sistem untuk semua ciri dan perkhidmatannya. Fail-fail ini juga boleh rosak dan apabila itu terjadi, masalah prestasi juga akan terjadi. Kerosakan Facebook yang anda alami mungkin disebabkan oleh masalah ini dan untuk mengesampingkannya, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache sistem dan menggantinya…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A20 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Cuba lihat apakah Facebook terhenti walaupun selepas memadam dan mengganti cache sistem. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian keenam: Tetapkan semula kilang telefon anda
Tetapan semula kilang seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini tetapi biasanya kami tidak mencadangkannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail dan data penting anda. Namun, pada ketika ini, sepertinya anda tidak mempunyai banyak pilihan. Oleh itu, luangkan masa untuk membuat salinan fail yang tidak mahu hilang dan kemudian keluarkan akaun Google dan Samsung kami supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula. Sekiranya semuanya sudah siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A20 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Selepas menetapkan semula, tetapkan telefon anda sebagai peranti baru dan nikmati!
Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah Galaxy A20 anda dengan masalah kerosakan Facebook. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
