Banyak faktor boleh menjadikan aplikasi yang kukuh pada telefon pintar anda menjadi tidak stabil atau cacat. Sebenarnya, anda akan menemui banyak aduan pengguna dalam talian mengenai pelbagai aplikasi yang mengalami kerosakan atau tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan pada tablet dan telefon pintar. Di sini dalam konteks ini, saya akan menangani masalah serupa yang berlaku pada Samsung Galaxy Note 8, terutamanya dengan aplikasi Facebook yang terus terhenti atau berhenti berfungsi. Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasi Galaxy Note 8 Facebook anda, saya telah memetakan beberapa kaedah penyelesaian dan kemungkinan penyelesaian yang boleh anda rujuk sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan. Baca terus untuk maklumat lebih lanjut.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Memaksa aplikasi Facebook ditutup kemudian mulakan semula aplikasi.

Kesalahan kecil adalah antara pencetus kemalangan aplikasi rawak yang biasa. Apa-apa aplikasi boleh menyerah pada kesalahan rawak ini setiap saat dan aplikasi Facebook tidak terkecuali. Sebarang data Facebook anda mungkin rosak dan dengan itu menghalang aplikasi daripada berfungsi. Sekiranya ini berlaku, memaksa aplikasi ditutup dapat membantu. Inilah caranya:

1. Leret ke atas atau bawah dari tengah skrin Utama untuk menunjukkan baki Aplikasi.
2. Navigasi ke Tetapan kemudian ketik Aplikasi.
3. Sekiranya perlu, ketik Ikon dropdown kemudian pilih Semua aplikasi.
4. Ketuk untuk memilih Facebook dari senarai aplikasi dan kemudian ketik pilihan untuk Berhenti secara terpaksa.
5. Sekiranya diminta, ketik Berhenti secara terpaksa sekali lagi untuk mengesahkan.

Penyelesaian kedua: Mulakan semula (soft reset) Galaxy Note 8 anda.

Melakukan tetapan semula lembut atau menghidupkan semula peranti adalah pilihan anda yang seterusnya sekiranya kaedah sebelumnya gagal memberikan penyelesaian utama dan Facebook masih mengalami kerosakan pada telefon anda. Ini adalah penyelesaian paling berkesan yang paling berkesan ketika menangani kesalahan kecil dan gangguan yang berlaku pada peranti mudah alih. Ia juga merupakan salah satu cara untuk membersihkan memori dalaman peranti untuk prestasi yang lebih lancar dan lebih baik. Semua ini dilakukan tanpa menjejaskan data penting dan maklumat peribadi anda yang disimpan di telefon. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga Matikan prompt muncul.
2. Ketik pilihan untuk Mula semula.
3. Ketik Mula semula sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas kerana Facebook crash, memaksa telefon anda untuk dimulakan semula adalah diperlukan. Ini adalah prosedur penyingkiran bateri simulasi yang berfungsi sama seperti tetapan semula lembut tanpa menjejaskan data dan maklumat peribadi yang tersimpan di memori dalaman peranti anda. Inilah cara memulakan semula secara paksa pada Catatan 8 anda:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak sehingga 45 saat.
2. Lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.

Tunggu sehingga telefon boot sepenuhnya, kemudian cuba buka Facebook sekali lagi untuk melihat apakah ia berfungsi dengan baik dan stabil.

Penyelesaian ketiga: Pasang kemas kini aplikasi (jika ada).

Kemas kini tidak hanya membawa ciri baru tetapi juga menyertakan peningkatan keselamatan atau memperbaiki tambalan untuk menangani masalah peranti yang ada yang dicetuskan oleh bug tertentu. Sekiranya masalah pada aplikasi Facebook anda yang terus terhenti disebabkan oleh beberapa jenis bug, maka pelaksanaan kemas kini baru kemungkinan akan dapat memperbaikinya. Ini caranya:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Dulang aplikasi.
2. Ketik Kedai mainan.
3. Ketik Kekunci menu dari skrin utama Play Store.
4. Pergi ke Aplikasi Saya. Aplikasi dengan kemas kini yang tersedia akan muncul dalam senarai.
5. Cari Facebook dan kemudian ketik Kemas kini untuk memasang kemas kini baru untuk aplikasi Facebook anda.
6. Sekiranya terdapat banyak kemas kini, ketuk pilihan untuk Kemaskini semua sebaliknya.

Mulakan semula iPhone anda setelah aplikasi selesai dikemas kini. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari kemas kini dan juga menyegarkan sistem telefon anda.

Penyelesaian keempat: Kosongkan cache dan data pada aplikasi Facebook anda.

Beberapa kesalahan perisian terutamanya yang berlaku secara rawak diselesaikan dengan membersihkan cache dan data. Aplikasi menyimpan fail sementara yang disebut cache. Fail-fail ini bermanfaat dari segi memuat semula yang lebih pantas tetapi juga boleh menyebabkan masalah seperti ini apabila ia rosak. Untuk menyingkirkan ini dari sebab yang mendasari, membersihkan cache dan data di aplikasi Facebook anda dapat membantu. Begini caranya:

1. Buka Dulang aplikasi dengan meleret ke tempat kosong dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Kemudian ketik Aplikasi.
4. Ketik untuk memilih Facebook dari senarai.
5. Ketik Penyimpanan bersambung.
6. Ketik Kosongkan Data kemudian okey untuk membersihkan semua data yang disimpan dalam aplikasi Facebook termasuk tetapan, butiran log masuk dan permainan yang disimpan.
7. Ketik Kosongkan cache untuk membersihkan fail sementara atau cache dari aplikasi Facebook.

Mulakan semula telefon anda dan kemudian lancarkan Facebook sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai.

Penyelesaian kelima: Nyahpasang kemudian pasang semula aplikasi Facebook pada Galaxy Note 8 anda.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan semua kaedah sebelumnya, ada kemungkinan lebih tinggi bahawa aplikasi itu sendiri benar-benar rosak dan oleh itu tidak lagi berfungsi. Oleh itu, pilihan anda yang seterusnya ialah membuang aplikasi Facebook yang rosak dari peranti anda dan kemudian memasang versi aplikasi terbaru yang serasi dengan platform Galaxy Note 8 anda. Inilah cara menyelesaikannya:

1. Buka Dulang aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Pilih Facebook dari senarai.
5. Ketik Nyahpasang butang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
7. Tunggu sehingga aplikasi dipadamkan sepenuhnya dan mulakan semula telefon anda.

Setelah telefon dihidupkan, pergi ke Play Store, kemudian cari dan pasang aplikasi Facebook versi terbaru untuk telefon anda.

Pilihan lain

• Lap partition cache. Fail sementara yang disimpan sebagai cache di partisi sistem telefon juga mungkin menjadi pencetus terutamanya jika fail Facebook sementara adalah yang rosak. Dalam kes ini, menghapus partisi cache di telefon anda dapat membantu. Tidak seperti tetapan semula induk, menghapus partisi cache tidak akan mempengaruhi data anda yang tersimpan di memori dalaman dan oleh itu tidak mengakibatkan kehilangan data. Petunjuk yang lebih komprehensif mengenai cara menghapus partisi cache pada Galaxy Note 8 terdapat di Halaman Penyelesaian Masalah kami. Cukup pergi ke bahagian Tutorial Galaxy Note 8 jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
• Dapatkan lebih banyak bantuan dari Pusat Bantuan Facebook. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan dalaman pada aplikasi Facebook itu sendiri, yang mungkin memerlukan perbaikan dari pembangun aplikasi. Dalam kes ini, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghubungi Pusat Bantuan Facebook untuk melaporkan masalah tersebut dan mendapatkan nasihat lebih lanjut. Sekiranya anda melihat apa-apa arahan atau kod ralat semasa cuba menjalankan aplikasi, beritahu mereka agar mereka dapat menggunakan kod ini sebagai petunjuk untuk menentukan apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan agar aplikasi kembali dan berjalan lancar di telefon lagi.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 anda mengecas perlahan tetapi menghabiskan bateri dengan cepat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang tidak akan dihidupkan setelah memasang kemas kini baru (langkah mudah)
• Samsung Galaxy Note 8 ketinggalan, membeku dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan Nova Launcher yang terus terhempas (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang terus membeku ketika menggunakan aplikasi Kenalan atau Telefon [panduan penyelesaian masalah]