Kandungan
- Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 terus menggunakan pengecas asli dan tidak akan dicas
- Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 tidak akan dicas atau dihidupkan
- Masalah # 3: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J5 berhenti bertindak balas setelah basah
- Masalah # 4: Cara memulihkan fail dari Galaxy J5 yang tidak dapat boot
Helo peminat Android! Artikel penyelesaian masalah hari ini akan cuba menjawab beberapa soalan mengenai beberapa masalah berkaitan kuasa dan pengecasan mengenai # GalaxyJ5. Sekiranya anda pemilik Galaxy J5 dengan masalah pengecasan, pastikan untuk melihat kes di bawah untuk mendapatkan penyelesaian.
Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 terus menggunakan pengecas asli dan tidak akan dicas
Saya mengecas Galaxy J5 saya. Pada satu ketika, saya perlu menggunakan pengecas asal yang saya gunakan. Dan akhirnya ia tidak mengenakan bayaran sama sekali. Saya cuba memasukkan bateri yang berbeza di dalamnya tetapi masih tidak berfungsi. Lima yang lain tidak akan berfungsi. Saya juga mempunyai S6 yang berhenti bekerja dengan baik berhenti mengecas tanpa sebab. Saya menggunakan pengecas tanpa wayar untuk sementara waktu tetapi ia juga berhenti berfungsi. Saya tidak pasti sama ada masalah dengan port pengecasan atau bateri. Tetapi mengenai kelima-lima ia berfungsi dengan baik sehingga saya mendapat pesanan yang mengatakan untuk menggunakan pengecas asal yang sudah saya gunakan dan kemudian ia tidak pernah dihidupkan lagi.
Berharap anda dapat membantu saya dalam beberapa cara. Terima kasih.
Penyelesaian: Masalah jenis ini biasanya disebabkan oleh perkakasan yang buruk walaupun kadang-kadang, beberapa perisian atau bug aplikasi juga boleh menyebabkannya. Untuk mengetahui sama ada anda dapat menyelesaikan masalah mengikut tahap anda, ikuti cadangan kami di bawah.
Kosongkan partisi cache
Terdapat banyak masalah yang dapat terjadi jika cache sistem telefon anda, yang disimpan di partisi cache, rosak. Untuk mengekalkan cache sistem yang baik di peranti anda, pastikan untuk membersihkan partisi cache sekali setiap beberapa bulan. Ini mudah dilakukan dan harus menjadi sebahagian daripada mengekalkan prestasi baik peranti anda.
Untuk membersihkan partisi cache di telefon anda:
- Matikan Galaxy J5 anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Perlu masa lebih lama untuk telefon reboot selepas prosedur ini tetapi tunggu sehingga ia sampai ke skrin utama sebelum menggunakannya.
Pasang kemas kini
Kemas kini, sama ada untuk sistem operasi atau aplikasi Android, kadang-kadang boleh merangkumi pembaikan untuk bug yang diketahui. Pastikan bahawa telefon anda menjalankan kemas kini Android terkini yang tersedia pada masa ini. Juga, biasakan untuk memeriksa kemas kini aplikasi secara berkala jika anda mematikan kemas kini aplikasi automatik di Google Play Store. Secara lalai, Android anda harus memuat turun dan memasang kemas kini aplikasi secara automatik. Sekiranya anda mengubah tetapan ini di Google Play Store sebelumnya, pastikan untuk memeriksanya.
Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
Tidak semua aplikasi bagus atau serasi dengan versi Android baru-baru ini, jadi selalu ada kemungkinan masalah datang dari aplikasi yang tidak baik. Untuk memeriksa, anda mahu boot telefon ke mod selamat. Begini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Isi semula telefon anda menggunakan kabel dan penyesuai pengecasan yang sudah diketahui. Sekiranya ia dikenakan biasanya pada mod selamat sahaja, maka anda tahu salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya J5 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tetapkan semula semua tetapan
Pada masa lain, bug pengecasan diperbaiki dengan menetapkan semula semua tetapan ke lalai mereka tanpa benar-benar mengelap telefon (tetapan semula kilang). Pastikan anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini dan lihat apa yang berlaku. Begini caranya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Periksa port pengecasan
Cuba goyangkan atau gerakkan kabel pengecas dari sisi ke sisi dan lihat apa yang berlaku. Ini kadangkala dapat berfungsi sekiranya terdapat masalah fizikal dengan port pengecasan.
Sekiranya port pengecasan kotor atau ada serat saku di dalamnya yang dapat anda lihat, cubalah membersihkannya menggunakan kaleng udara termampat. Elakkan melekatkan sesuatu ke dalam untuk mengelakkan kerosakan pada pin logam.
Tetapan semula kilang
Anda mungkin akhirnya perlu melakukan reset kilang dalam kes ini, terutamanya jika semua perkara yang kami sampaikan akan gagal. Tetapan semula kilang adalah yang paling boleh anda lakukan dalam keadaan ini. Sekiranya tidak ada perubahan dan masalahnya tetap berlaku setelah telefon diset semula, itu bermakna anda menghadapi masalah dengan perkakasan. Ini mungkin salah satu daripada yang berikut:
- port pengecasan yang rosak
- IC Pengurusan Kuasa yang tidak berfungsi
- bateri mati atau rosak
- kegagalan papan induk am
Dalam situasi seperti ini, tidak ada perubahan atau pembaikan perisian yang boleh anda lakukan. Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perkakasan sehingga dapat diperbaiki. Pastikan anda menghubungi Samsung dalam kes ini.
Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 tidak akan dicas atau dihidupkan
Hai. Saya mempunyai Samsung J5. Ini benar-benar baru. Saya dapat mengecasnya pada waktu pagi, dan pada satu ketika ia menjadi tidak responsif sepenuhnya terhadap pengecas saya. Saya tidak sedar sehingga terlambat bahawa ia sama sekali tidak mengenakan bayaran. tidak ada ikon yang muncul, tidak ada lampu LED Bukan pengecas atau kabel, menariknya saya memaparkan ikon bateri dengan bolt kilat (tidak ada bilangan peratusan) dua kali sesaat setiap kali setelah mencuba selama hampir satu jam. Saya membaca catatan mengenai kemungkinan ada masalah perisian, masalahnya ialah ia tidak mempunyai cukup jus untuk dihidupkan ke mod selamat. Sebarang cadangan akan sangat dihargai!
Penyelesaian: Perkara pertama yang ingin anda lakukan ialah membiarkan bateri mendapat muatan yang mencukupi untuk menghidupkan telefon. Elakkan menghidupkannya untuk beberapa lama. Biarkan dicas sekurang-kurangnya satu jam sebelum anda cuba menghidupkannya semula.Sekiranya telefon masih tidak dapat boot setelah melakukan itu, cuba periksa apakah ada masalah dengan aksesori pengecasan. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan set yang diketahui berfungsi. Sekiranya boleh, gunakan kabel dan pengecas USB Samsung Galaxy J5 yang asli. Sekiranya anda tidak memilikinya, kabel USB atau penyesuai yang berfungsi dari peranti Samsung yang lain akan berfungsi.
Kadang-kadang, telefon pintar mungkin dicas melalui komputer tetapi tidak semasa menggunakan kabel dan penyesuai USB asalnya. Sekiranya anda mempunyai komputer riba atau desktop, cuba pasangkan telefon anda dan tunggu sekurang-kurangnya 2 jam. Pengecasan USB melalui komputer lebih perlahan berbanding pengecasan biasa, jadi pastikan anda meluangkan banyak masa untuk melakukannya. Sekiranya itu tidak berfungsi, anda mesti mempunyai perkakasan.
Cuba ganti bateri untuk melihat apakah ia akan berfungsi. Sekiranya tidak, hubungi Samsung supaya mereka dapat memeriksa keseluruhan sistem.
Masalah # 3: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J5 berhenti bertindak balas setelah basah
Seperti sebulan yang lalu telefon saya basah kuyup. Ia tetap aktif tetapi pada keesokan harinya tidak. Saya membiarkannya kering selama sebulan setengah. Saya mengecasnya dan semuanya berfungsi kecuali pengimbas kelantangan dan cap jari. Keesokan harinya saya mengisinya dan apabila saya menghidupkan bateri yang menunjukkan bahawa pengecasannya hilang dan skrin menjadi hitam. Kemudian lampu kilat dihidupkan secara rawak sekejap dan kemudian dimatikan (ini berlaku semasa ia mati). Sekarang ia tidak hidup sama sekali atau bergetar. Tetapi entah bagaimana ia semakin panas.
Penyelesaian: Untuk telefon tanpa perlindungan tahan air, pengeringan profesional mungkin diperlukan untuk menghilangkan kesan kelembapan sepenuhnya pada perkakasan. Telefon anda sama ada mengalami kerosakan perkakasan yang teruk setelah ia bersentuhan dengan air, atau mungkin masih terdapat kesan kelembapan ketika anda menghidupkannya semula setelah sebulan yang merosakkan litar. Kami mengesyorkan agar anda membiarkan juruteknik memeriksa peranti supaya penilaian dapat dibuat. Sekiranya anda bernasib baik dan tidak ada kerosakan kekal pada salah satu komponen utama, pembaikan kecil mungkin dapat menyelesaikan masalahnya.
Masalah # 4: Cara memulihkan fail dari Galaxy J5 yang tidak dapat boot
Helo. Anak saya mempunyai Samsung J5 yang telah diturunkan dari ibunya. Ia pada asalnya di Verizon, tetapi dia menukarnya ke T-Mobile sekitar 2 tahun yang lalu. Walaupun masih menunjukkan Verizon di skrin permulaan, telefon ini berfungsi dengan baik selama 2 tahun terakhir. Beberapa hari yang lalu, dia cuba menghidupkan telefonnya dan telefonnya ditutup di skrin permulaan Verizon dan tidak melewati tahap itu. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah dengan menarik bateri.
Kami membawanya ke kedai T-Mobile dan cuba membersihkan cache, tetapi tidak berjaya. Kami hanya melakukan reboot pengeluar, tetapi, berusaha untuk tidak kehilangan gambarnya dari perjalanan di Alaska beberapa minggu yang lalu. Kami memeriksa dan gambarnya tidak disandarkan ke akaun googlenya dan dia tidak mempunyai kad SD. Adakah ada cara untuk mengeluarkan gambar atau kita tidak bernasib baik? Terima kasih kerana mempertimbangkan pertanyaan kami.
Penyelesaian: Malangnya, tidak ada cara untuk membuat sandaran dari apa yang ada di dalam memori dalaman telefon dalam keadaan ini. Anda perlu mempunyai sistem operasi yang berfungsi sehingga anda dapat membuka kunci skrin dan mengakses fail dalam peranti penyimpanan.
Cuba lihat sama ada anda boleh menghidupkannya semula ke mod selamat. Sekiranya berfungsi dengan baik pada mod selamat, anda seharusnya dapat mengakses fail tersebut seperti ketika berada dalam mod biasa. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara memulakan semula J5 anda ke mod selamat.