Kandungan

• Masalah: Galaxy J7 tidak akan memasang kemas kini (Gagal mengemas kini ralat perisian)
• Cara memperbaiki Galaxy J7 yang tidak akan memasang kemas kini sistem

Artikel hari ini cuba menangani masalah umum lain untuk Galaxy J7 - tidak dapat memasang kemas kini sistem. Sekiranya anda mempunyai masalah yang sama atau serupa pada J7 anda sendiri, salah satu penyelesaiannya mesti membantu.

Masalah: Galaxy J7 tidak akan memasang kemas kini (Gagal mengemas kini ralat perisian)

Saya mempunyai Galaxy J7 yang saya beli di Afrika Selatan tahun lalu. Saya sekarang di Mozambik. Saya terus mendapat notis untuk memuat turun dan memasang kemas kini. Saya telah mencuba 4 kali sekarang. Perkara yang sama berlaku- dan saya telah menggunakan 5000mbs semasa prosesnya. (Kami harus membeli data oleh mb di sini.) Saya memuat turun melalui data mudah alih (kerana saya tidak mempunyai akses wifi). Pada akhir muat turun saya mendapat mesej ini: Gagal mengemas kini perisian. Tidak dapat memasang kemas kini. Fail muat turun tidak sah. Cuba lagi nanti. Kemudian skrin kedua muncul dengan: Log ralat kemas kini perisian telah dikumpulkan (0.60mb). Ini akan dimuat naik ke pelayan. Saya telah melakukan tetapan semula lembut telefon saya. Dua kali. Notis untuk dikemas kini muncul semula beberapa minit selepas mesej di atas. Dalam Tetapan / Kemas kini perisian / Jadual Kemas kini Perisian, saya telah menukar waktu dari tetapan kilang pada jam 2:00 pagi hingga 5:30 petang sehingga saya dapat melihat kemas kini sedang berlaku. Kecuali itu bukan kerana ia terus memberi saya ralat di atas / mesej fail tidak sah. Adakah saya mempunyai sejenis virus? Saya bosan dengan pemberitahuan bahawa saya perlu mengemas kini perisian saya. Saya bosan membeli data yang sia-sia. Saya tidak tahu apa itu pelayan atau di mana "log" dihantar. Dan laman web Samsung adalah labirin yang membingungkan. Bolehkah anda membantu saya memperbaikinya. Saya rasa anda berada di AS - saya juga orang Amerika tetapi tinggal di Mozambik. Mungkin ini adalah masalah rangkaian Afrika. ??? Terima kasih atas sebarang bantuan atau nasihat yang boleh anda berikan - atau hantar saya ke bahagian dunia saya.

Cara memperbaiki Galaxy J7 yang tidak akan memasang kemas kini sistem

Terdapat beberapa kemungkinan faktor yang dapat kita fikirkan mengapa Galaxy J7 tidak akan memasang kemas kini sistem. Mari kita bincangkan masing-masing dan bagaimana menyelesaikan beberapa sebab biasa.

Ketidaksesuaian

Semasa menangani ralat kemas kini sistem, perkara pertama yang mesti diperiksa oleh pengguna adalah memastikan bahawa peranti serasi dengan kemas kini yang dimuat atau dipasang. Dalam kes anda, soalan pertama yang kami ingin anda jawab adalah jika peranti dapat memasang kemas kini sistem ketika disambungkan ke rangkaian yang sama.

Perlu diingat bahawa setiap syarikat penerbangan mengubahsuai Android vanila untuk mempromosikan aplikasi dan perkhidmatan mereka sendiri. Inilah sebab mengapa terdapat ribuan versi Android yang berbeza untuk model telefon tertentu di seluruh dunia. Sebagai contoh, anda tidak akan dapat memasang versi firmware AT&T AS ke peranti T-Mobile. Oleh itu, jika anda mempunyai peranti T-Mobile dan anda ingin menggunakannya dalam rangkaian AT&T, anda sama sekali tidak boleh menerima kemas kini melalui udara. Memasang firmware AT&T ke peranti T-Mobile berpotensi memburunya.

Sekiranya Galaxy J7 semasa anda pada asalnya dirancang untuk berfungsi untuk pembawa yang berbeza, ini mungkin sebab mengapa firmware yang dimuat turun tidak akan dipasang pada masa ini.

Ruang simpanan tidak mencukupi

Sebab lain mengapa kemas kini sistem kadangkala gagal adalah kekurangan ruang penyimpanan pada peranti storan dalaman peranti. Pastikan terdapat sekurang-kurangnya 1GB storan sebelum anda memasang kemas kini semula.

Untuk memberi ruang dalam simpanan dalaman anda, cuba pindahkan fail penting bukan sistem seperti foto, video, muzik, dll ke kad SD atau ke telefon atau komputer lain.

Sambungan internet yang perlahan atau sekejap-sekejap

Kadang-kadang, internet yang lambat atau sekejap-sekejap boleh menyebabkan masalah kemas kini kerana terdapat kecenderungan fail kemas kini menjadi rosak atau tidak lengkap. Pastikan hanya memuat turun kemas kini apabila anda mempunyai sambungan data mudah alih yang pantas. Lebih baik lagi, cuba muat turun kemas kini menggunakan rangkaian wifi yang stabil.

Kosongkan cache dan data Google Play Store

Kadang kala, kemas kini sistem mungkin gagal jika ada masalah dengan aplikasi Google Play Store. Untuk menyelesaikan masalah aplikasi ini, anda boleh mencuba menghapus cache terlebih dahulu. Sekiranya tidak berjaya, kembalikan ke tetapan kilang dengan membersihkan datanya.

Cara membersihkan cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.
8. Mulakan semula Galaxy J7 anda dan periksa masalahnya.

Cara membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.
8. Mulakan semula Galaxy J7 anda dan periksa masalahnya.

Cache sistem rosak

Dalam beberapa kes lain, cache sistem yang rosak dapat mencegah pemasangan kemas kini sistem, atau menyebabkan pemasangan itu sendiri berhenti sama sekali. Untuk mengetahui sama ada anda mempunyai masalah cache sistem, cuba kosongkan partisi cache dan lihat apa yang berlaku.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang

Terakhir, cuba lap telefon anda dan kembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Ini adalah penyelesaian yang tidak dapat dielakkan yang harus anda lakukan sekiranya semua cadangan kami di atas tidak akan membantu. Untuk menetapkan semula kilang Galaxy J7 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.