Kandungan

• Masalah hari ini: Galaxy Note8 memainkan video Youtube, Facebook, dan Galeri secara perlahan

Terdapat semakin banyak pengguna # GalaxyNote8 yang mengalami masalah main balik video selama beberapa minggu terakhir, jadi siaran ini adalah tindak balas terhadapnya. Dalam artikel ini, kami menunjukkan kepada anda contoh kes masalah ini serta penyelesaian yang boleh anda cuba.

Masalah hari ini: Galaxy Note8 memainkan video Youtube, Facebook, dan Galeri secara perlahan

Masalah saya ialah Note 8 saya kadang-kadang memaparkan video dengan perlahan di mana-mana aplikasi termasuk Facebook dan YouTube dan juga Galeri. Mulakan semula menyelesaikan masalah secara langsung tetapi setelah beberapa hari ia muncul lagi. Telefonnya pantas tetapi saya menghadapi masalah ini hanya dalam video yang dimainkan. Rakan saya menggunakan Note 8 selama 6 bulan tanpa masalah. Tidak tahu mahu buat apa ?? - Mohammad Y Seorang Mohammed

Penyelesaian: Hai Mohammad. Sekiranya masalah itu hilang hanya sementara selepas menghidupkan semula peranti anda, itu boleh menjadi tanda bahawa penyebabnya mungkin ada di dalam sistem sepanjang masa. Kami mengesyaki bahawa ia adalah aplikasi tetapi ia juga boleh menjadi masalah pengekodan dengan sistem operasi, atau bahkan kerosakan perkakasan. Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu anda mengenal pasti masalahnya.

Kosongkan cache dan data aplikasi

Dalam banyak kes di mana aplikasi berkinerja buruk, membersihkan cache dan datanya biasanya merupakan penyelesaian yang berkesan. Setiap aplikasi dalam peranti Android menggunakan fail sementara yang tersimpan dan maklumat yang disebut cache untuk melakukan tugas dengan cekap. Kadang-kadang, cache dan / atau data ini mungkin rosak menyebabkan aplikasi yang menggunakannya perlahan atau tidak berfungsi dengan baik.

Mengosongkan cache aplikasi akan menghapus maklumat yang tidak penting dan aplikasi dapat membuatnya semula kemudian. Namun, mengosongkan data aplikasi boleh mengakibatkan kerugian kekal. Contohnya, menghapus data aplikasi Galeri anda juga akan menghapus semua foto dan video. Oleh itu, semasa mengosongkan cache aplikasi Galeri mungkin selamat, membersihkan datanya akan menghapus maklumat penting yang berkaitan dengannya. Tidak perlu dikatakan, anda ingin membuat sandaran fail sebelum membersihkan data aplikasi anda. Anda boleh menggunakan

Untuk membersihkan cache dan / atau data aplikasi, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Cari aplikasi yang anda hadapi.
4. Ketik aplikasi Penyimpanan.
5. Ketik butang Kosongkan Cache.
6. Mulakan semula peranti anda dan perhatikan bagaimana memainkan video berfungsi pada mana-mana atau semua aplikasi ini.

Sekiranya masalah itu kembali setelah mengosongkan cache, langkah seterusnya adalah membersihkan datanya.

Untuk membersihkan data aplikasi pemesejan, ulangi langkah 1-4 dan ketuk butang Hapus Data.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya mengosongkan cache dan data aplikasi dengan masalah tidak akan berfungsi, langkah seterusnya adalah memastikan semua aplikasi dan perkhidmatan dikembalikan ke konfigurasi lalai mereka. Aplikasi biasanya tidak berfungsi sendiri. Dalam hampir semua kes, setiap aplikasi bergantung pada aplikasi atau layanan lain untuk melakukan tugas sehingga jika aplikasi terkait yang diperlukan tidak berfungsi, atau jika dinonaktifkan, masalah dapat terjadi. Menetapkan semula pilihan aplikasi akan melakukan perkara berikut:

1. mendayakan semula aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan sebelumnya
2. menetapkan semula aplikasi lalai untuk tindakan
3. mematikan sekatan data latar untuk aplikasi
4. mengembalikan kebenaran aplikasi ke lalai mereka
5. buka sekatan pemberitahuan aplikasi

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada Note8 anda:

1. Ketik aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Ketik RESET untuk mengesahkan.

Tetapkan semula semua tetapan

Beberapa masalah aplikasi diperbaiki dengan mengembalikan tetapan sistem kembali ke defaultnya, jadi jika menetapkan semula pilihan aplikasi tidak akan mengubah apa-apa, pastikan untuk mencuba menetapkan semula tetapan sistem operasi. Ini caranya:

1. Ketik aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Ketik butang RESET SETTINGS.

Kosongkan partition cache

Beberapa aplikasi mungkin dimuat dengan perlahan atau umumnya berkinerja buruk apabila cache sistem menjadi rosak. Untuk memastikan bahawa Note8 anda menggunakan cache sistem baru pada masa ini, anda ingin membersihkan partisi cache. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Setelah Note8 anda dimulakan semula, periksa masalahnya sekali lagi.

Boot ke mod selamat dan perhatikan

Dalam beberapa keadaan, aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik kerana aplikasi lain mungkin mengganggu mereka atau sistem operasi. Untuk memeriksa sama ada masalah anda disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak betul, anda boleh boot peranti anda ke mod selamat. Dalam mod ini, hanya aplikasi yang diprapasang yang akan dibenarkan berjalan, jadi jika masalah tidak akan terjadi, anda tahu salah satu aplikasi anda harus berada di belakang masalah.

Untuk boot telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Jangan lupa, mod selamat tidak akan memberitahu anda aplikasi apa yang menyusahkan. Sekiranya anda telah membuktikan fakta, masalahnya hanya berlaku ketika peranti berada dalam mod biasa dan bukan ketika berada dalam mod selamat, maka anda perlu meluangkan lebih banyak masa untuk mengenal pasti pelakunya. Anda boleh melakukannya dengan menyahpasang aplikasi dan memeriksa masalahnya pada mod biasa. Sekiranya masalah kembali, teruskan mencopot pemasangan aplikasi seterusnya dan periksa masalahnya selepas itu. Lakukan kitaran yang sama sehingga anda mengenal pasti aplikasi yang bermasalah.

Tetapan semula kilang

Sekiranya semua penyelesaian di atas tidak akan membantu sama sekali, anda tidak mempunyai pilihan lain kecuali untuk membersihkan telefon melalui set semula kilang. Ini adalah penyelesaian drastik yang akan mengembalikan semua tetapan perisian ke defaultnya. Sekiranya pepijat tersembunyi jauh di dalam sistem operasi, tetapan semula kilang mesti dapat membantu. Untuk menetapkan semula kilang anda Note8:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Sebelum anda menetapkan semula peranti, pastikan anda telah membuat sandaran data peribadi anda.

Hubungi sokongan Samsung

Sebaik-baiknya, masalah anda sudah dapat diperbaiki sekarang tetapi jika ia masih berlaku setelah anda menetapkan semula peranti anda dari kilang, itu boleh menjadi petunjuk kemungkinan berlakunya kerosakan perkakasan. Anda harus menyerahkan peranti untuk pemeriksaan perkakasan supaya Samsung dapat memberitahu anda jika memerlukan pembaikan, atau apakah penggantian diperlukan.
Kami tidak mempunyai alat diagnostik langsung untuk mengetahui di mana letaknya kerosakan fungsi perkakasan sehingga hanya pusat servis Samsung yang dapat membantu anda dalam hal ini.