Kandungan

• Masalah: Skrin sentuh Galaxy S8 tidak berfungsi

Kepekaan skrin sentuh yang buruk biasanya disebabkan oleh kerosakan fungsi perkakasan tetapi kadang-kadang, ia juga disebabkan oleh bug aplikasi atau perisian. Dalam catatan hari ini, kami akan menunjukkan langkah-langkah yang boleh anda cuba sekiranya skrin sentuh Galaxy S8 anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Masalah: Skrin sentuh Galaxy S8 tidak berfungsi

Saya mempunyai Samsung Galaxy S8 dengan masalah skrin. Skrin bertindak balas terhadap sentuhan, tetapi hanya dengan menekan yang sangat keras. Saya banyak menggunakan telefon saya untuk streaming video. Butang main / jeda memerlukan penekanan yang sangat keras. Beberapa cuba mendapatkan telefon untuk bertindak balas setiap kali di pelbagai aplikasi. Masalah serupa menyesuaikan kelantangan dan menukar ke dan dari skrin penuh. Semasa memilih rancangan di dalam aplikasi dari menu, layar bertindak balas dengan baik. Tidak perlu menyentuh lebih dari sekali. Tetapi apabila video mula dimainkan, saya harus menyerang skrin dengan jari saya untuk mendapatkannya untuk bertindak balas. Main balik video bukan satu-satunya masa skrin bergerak. Saya memerlukan beberapa cubaan untuk menurunkan menu teratas ketika saya memerlukannya. Setelah dibuka Wifi, Bluetooth dan togol lain yang banyak memerlukan banyak ketukan untuk menghidupkan dan mematikan. Tetapi perkara seperti NFC dan tetapan lain dalam menu berfungsi dengan baik. Satu ketukan dan mereka dihidupkan dan dimatikan. Ini hanya apabila telefon dalam keadaan tegak, layar dalam keadaan normal. Apabila dibalik dan skrin diputar, menu atas berfungsi dengan baik. Kekunci rumah di bahagian bawah memerlukan penekan yang sangat keras untuk digunakan juga. Tetapi dua kunci panas yang lain berfungsi dengan baik. Kadang kala aplikasi memerlukan banyak penekan untuk dibuka juga. Saya jarang menghidupkan semula telefon tetapi saya telah mencubanya untuk membetulkan masalah ini. Saya memastikan ia dioptimumkan. Tutup semua aplikasi apabila saya selesai sehingga tidak ada yang berjalan di latar belakang. Mempunyai lebih kurang 80 aplikasi yang dipasang. Saya mempunyai penutup skrin kaca marah di telefon. Di luar jenama dari Walmart kerana tidak mempunyai banyak untuk skrin melengkung. Tidak mahu membayar $ 75 atau lebih untuk sesuatu yang dibuat rosak. Jadi saya pergi murah. Tetapi saya tidak percaya bahawa ini adalah masalahnya kerana skrin bertindak balas dengan baik tetapi tidak dengan yang lain. Saya belum mencuba kaedah menembak masalah lain ketika ini.

Saya juga mempunyai beberapa pembakaran skrin dari aplikasi DirecTV. Saya tertidur dengan video yang banyak dimainkan. DirecTV untuk sebab tertentu tetap menyala walaupun video telah tamat. Tidak ada aplikasi penstriman lain yang melakukan ini dan saya tidak dapat mengetahui cara menghentikannya. Sekiranya anda dapat membantu dengan pembakaran skrin yang akan menjadi bagus, tetapi saya boleh hidup dengan itu.

Saya telah menjadi pemilik Galaxy yang setia sejak S2. Tiada telefon bimbit saya yang pernah mengalami masalah ini. Malah dengan skrin AMOLED atau OLED. Saya suka telefon dan tidak mempunyai niat untuk menggantinya, tetapi sangat mengecewakan apabila saya harus berjuang untuk mendapatkannya.

Satu perkara lagi yang perlu ditambahkan. Saya mempunyai pen dengan skrin sentuh getah di bahagian atas. Saya juga harus berjuang dengan itu. Bukan hanya jari saya. Sebarang idea akan dihargai. Terima kasih!

Penyelesaian: Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa skrin sentuh tidak responsif seperti yang diharapkan:

• skrin rosak secara fizikal
• pepijat perisian yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi
• terdapat masalah firmware (untuk skrin)
• Pemasangan kaca marah

Skrin mempunyai kerosakan perkakasan

Berdasarkan keterangan anda, inilah penjelasan yang paling mungkin yang dapat kita fikirkan. Kami tidak dapat mengetahui perkara ini dengan pasti, jadi anda perlu mengesahkannya sendiri. Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda tetapi jika ia pernah dijatuhkan sebelumnya, mungkin terdapat kerosakan dalaman yang disebabkan olehnya.

Mudah untuk mengetahui sama ada terdapat masalah skrin sentuh kerana perkakasan yang buruk. Titik yang sama di layar berperilaku sama jadi jika ada bahagian yang rusak, Anda tidak akan dapat menggunakannya tanpa mengira aplikasi atau tugas yang ingin Anda lakukan. Contohnya, jika bahagian atas layar sentuh terkena dampak atau rusak secara fizikal untuk beberapa sebab, ia akan berfungsi sama sama ada anda sedang bermain permainan atau mengetuk suis atau butang wifi. Tertanya-tanya mengapa menu teratas berfungsi seperti biasa apabila skrin dibalik? Ini mungkin penjelasannya.

Kami tidak begitu optimis dengan masalah anda di sini dan kemungkinan besar anda akan berakhir dengan penggantian atau pembaikan skrin. Lakukan ini jika skrin anda retak, atau jika sebelumnya anda menjatuhkan telefon.

Sekiranya anda benar-benar yakin bahawa S8 anda tidak pernah jatuh atau rosak secara fizikal, anda boleh meneruskan penyelesaian masalah di bawah.

Periksa masalah aplikasi yang tidak baik

Sekiranya S8 anda tidak mengalami kerosakan fizikal, langkah penyelesaian masalah seterusnya yang dapat anda lakukan adalah memeriksa kemungkinan masalah aplikasi buruk. Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu Android. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang dipasang menyebabkan masalah, hidupkan semula telefon ke mod selamat. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Periksa bagaimana skrin berfungsi.

Sekiranya skrin berfungsi dengan normal pada mod selamat, anda boleh bertaruh bahawa aplikasi yang buruk adalah pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Lap telefon (melalui tetapan semula kilang)

Sekiranya tidak ada yang berubah pada mod selamat, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah menentukan apakah ada bug perisian yang menyebabkan masalah atau tidak. Anda boleh melakukannya dengan mengembalikan tetapan perisian peranti anda ke lalai. Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang adalah kaedah terbaik untuk menentukan apakah perisian yang salah harus dipersalahkan. Sekiranya terdapat bug perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan masalahnya, set semula kilang kemungkinan besar akan memperbaikinya.

Keluarkan kaca temper dari skrin

Anda menyebutkan bahawa kaca tempered telah dipasang, jadi jika tetapan semula kilang tidak berkesan, anda harus memastikan bahawa anda mengeluarkannya. Sekiranya tidak dipasang dengan betul, kaca tempered dapat menurunkan kepekaan skrin sentuh dengan ketara.

Biarkan Samsung memeriksa peranti

Sekiranya semua penyelesaian di atas tidak dapat membantu, bawalah telefon anda ke Pusat Servis Samsung tempatan anda supaya dapat diperbaiki.