Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S8 mati dan skrin tetap hitam, tidak akan hidup
• Masalah # 2: Skrin Galaxy S8 berkelip hijau dan tidak akan dicas

Artikel penyelesaian masalah ini akan memberi anda nasihat mengenai apa yang perlu anda lakukan apabila # GalaxyS8 anda kelihatan mati dan tidak dapat dihidupkan. Kedua-dua kes yang disebutkan di bawah ini adalah beberapa kes ekstrim S8 yang tidak dapat dihidupkan kembali setelah kejadian bencana yang mengakibatkan kerosakan fizikal. Berdasarkan keterangan pengguna di bawah, peranti mereka telah jelas melihat hari-hari yang lebih baik kerana kedua-duanya mempunyai tanda-tanda yang jelas mengenai skrin yang rosak.

Perlu diingat bahawa blog kami hanya dapat membantu pemilik Android yang menghadapi masalah perisian. Kedua-dua kes di bawah ini tidak memenuhi syarat untuk situasi yang berkaitan dengan perisian, jadi jangan kecewa jika anda tidak menemui penyelesaian masalah atau diagnostik perkakasan dalam siaran ini. Kami tidak melakukannya, dan kami tidak bermaksud. Pembaikan perkakasan lebih baik diserahkan kepada juruteknik yang secara fizikal dapat memeriksa peranti tersebut. Sekiranya anda mencari penyelesaian perkakasan, cuba cari video di YouTube, atau lawati blog lain.

Masalah 1: Galaxy S8 mati dan skrin tetap hitam, tidak akan hidup

Telefon saya mati sepenuhnya. Pergi tidur dengan telefon berfungsi seperti biasa saya memasangnya ke pengecas dinding asal dan tertidur. Semasa saya bangun telefon sudah mati. Tidak ada lampu LED yang menunjukkan bahawa ia sedang dicas. Saya mencuba pengecas yang berbeza tetapi masih tiada tindak balas. Soft reset dan hard reset tidak beruntung; masih mati. Saya rasa mungkin masalah bateri. Telefon ini hanya berusia 6 bulan sehingga masih dalam jaminan tetapi saya memecahkan skrin sehingga perlu menggantinya sebelum Samsung atau pembawa saya melihatnya. Kos itu sekitar $ 500 yang saya tidak ada. Sekiranya masalahnya adalah bateri saya boleh menggantinya sendiri tetapi saya ingin beberapa pendapat mengenai apa yang boleh menjadi masalahnya. Terima kasih. - Vuletik-93

Penyelesaian: Hai Vuletic-93. Berdasarkan cara anda menerangkan peranti anda dan masalahnya, sepertinya S8 anda menghadapi kesukaran untuk menghidupkan kembali (jika masih dapat). Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa ini berlaku:

• kabel atau penyesuai pengecasan yang buruk (oleh itu anda tidak dapat mengecas bateri, oleh itu telefon "mati")
• port pengecasan yang rosak (oleh itu anda tidak dapat mengecas bateri, oleh itu telefon "mati")
• bateri telah berhenti berfungsi (atau menerima cas)
• Litar Bersepadu Pengurusan Daya (PMIC) rosak atau tidak berfungsi
• terdapat masalah motherboard yang tidak diketahui yang mempengaruhi komponen kritikal (mungkin berkaitan dengan sebab mengapa skrin retak?)
• kesalahan perisian

Kami berada di sini untuk yang terakhir - kemungkinan gangguan perisian. Pasti anda boleh cuba melihat apakah itu masalah kabel pengecasan atau penyesuai dengan menggunakan kabel dan penyesuai USB yang lain yang diketahui tetapi kami ragu inilah masalahnya. Sama ada terdapat kesalahan perisian yang serius dalam sistem, atau ada kegagalan perkakasan di belakangnya.

Untuk melihat apakah S8 anda mempunyai masalah Android yang tidak diketahui, anda boleh mencuba mengasingkan Android dengan boot peranti anda ke Mode Odin atau Mode Pemulihan. Kedua-dua mod ini tidak bergantung pada Android dan selagi perkakasan berfungsi, telefon anda seharusnya dapat boot ke mana-mana. Mod Odin digunakan oleh juruteknik Samsung dalam servis peranti. Perkara yang sama berlaku untuk Mode Pemulihan. Masing-masing dari mereka dirancang untuk berfungsi walaupun Android tidak akan dimuat sama sekali. Sekiranya anda dapat memuatkan S8 ke Mod Odin atau Mod Pemulihan, maka ada kemungkinan masalah itu tidak dapat diselesaikan mengikut tahap anda. Jika tidak, anda akan ditakdirkan.

Untuk boot Mod Pemulihan S8 anda:

1. Cas S8 anda sekurang-kurangnya 30 saat. Lakukan ini walaupun anda tidak mendapat penunjuk pengecasan LED. Sekiranya boleh, cuba gunakan kabel dan penyesuai pengecasan kerja lain yang diketahui.
2. Matikan peranti, jika belum.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Dalam Mod Pemulihan, ada dua perkara yang boleh anda lakukan - hapus partisi cache dan tetapkan semula master / kilang. Sekiranya S8 anda boot ke Pemulihan, pastikan untuk melakukan salah satu atau kedua-dua pilihan ini untuk memperbaikinya.

Untuk boot Mod S8 Odin / Muat Turun anda:

1. Cas S8 anda sekurang-kurangnya 30 saat. Lakukan ini walaupun anda tidak mendapat penunjuk pengecasan LED. Sekiranya boleh, cuba gunakan kabel dan penyesuai pengecasan kerja lain yang diketahui.
2. Matikan peranti, jika belum.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Selepas logo nama telefon Samsung, anda akan melihat skrin dengan tanda amaran. Teruskan ke hadapan dengan menekan Kelantangan Naik butang.

Dalam Mod Odin, hanya ada satu perkara yang boleh anda lakukan - flash firmware atau bootloader. Kami tidak akan mengesyorkan anda melakukan ini melainkan anda juga tidak dapat boot peranti ke Mod Pemulihan. Dalam keadaan ini, anda benar-benar tidak mempunyai pilihan lain selain mencuba memuat naik firmware stok ke peranti. Ini bukan penyelesaian yang dijamin, jadi mungkin masih berakhir dengan penyelesaian utama - menghantar telefon masuk.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S8 berkelip hijau dan tidak akan dicas

Skrin berwarna hitam, telefon dihidupkan, berwarna biru dan merah padat, dan kini berkelip hijau dan tidak dicas. bateri telah habis dan saya pergi untuk menghidupkan dan melihat Samsung melintasi skrin dan kemudian menjadi hitam dan saya meletakkan pada pengecas. Soft reset tidak berfungsi, telefon juga terlalu panas secara berkala semasa proses soft reset pada masa ini. Samsung s8 jadi harus melepaskan diri untuk mengeluarkan bateri. Perisian ini paling terkini, mungkin Oreo. - Kristie

Penyelesaian: Hai Kristie. Masalah anda mungkin kelihatan serupa dengan Vuletik-93-an di atas tetapi sebenarnya ada satu perbezaan penting - anda masih hidup. Apa maksudnya bagi anda adalah bahawa masalah itu mungkin dapat diperbaiki oleh pengguna. Kecuali S8 anda telah rusak secara fizikal dan layar tidak kemas, boot ke Mod Pemulihan atau Mod Muat turun harus memperbaikinya. Rujuk cadangan kami untuk Vuletic-93 di atas.

Kami tidak dapat membantu anda sekiranya perkakasan S8 anda telah rosak secara kekal kerana hanya anda yang tahu. Sekiranya anda memerlukan sokongan tambahan selain melakukan boot ke Recovery Mode atau Download Mode dan melakukan setiap prosedur susulannya (seperti membersihkan cache, melakukan master reset, atau flashing), anda harus berjumpa dengan Samsung terlebih dahulu. Sekiranya pembaikan Samsung tidak dapat dilupakan, biarkan profesional membuat perkakasan untuk anda.