Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S9 mempunyai bug "Peringatan: Kamera gagal", aplikasi kamera terus mogok
• Masalah # 2: Aplikasi kamera Galaxy S9 mempunyai ralat "Amaran: Kamera Gagal" setelah kemas kini

Halo dan selamat datang di salah satu catatan penyelesaian masalah # GalaxyS9 kami hari ini. Bahan ini menjawab dua masalah berkaitan kamera yang biasa untuk peranti S9. Sekiranya anda mempunyai masalah kamera pada S9 anda, pastikan anda melihatnya.

Masalah # 1: Galaxy S9 mempunyai bug "Peringatan: Kamera gagal", aplikasi kamera terus mogok

Saya mempunyai Samsung Galaxy S9 selama lebih dari sebulan sekarang, dan saya menemui mesej "Peringatan: Kamera gagal", dan aplikasi kamera tidak akan berfungsi lagi. Semasa saya membukanya, saya melihat butang rakaman dan mengambil, tetapi kemudian ia rosak. Saya telah mencari penyelesaian, dan saya telah mencuba membersihkan cache untuk kamera, galeri, dan semuanya, saya telah menghapus partisi cache, saya telah mematikan Smartstay, dan saya telah memeriksa kemas kini (yang tidak ada). Saya telah melakukan hampir semua perkara yang saya nampak mungkin dalam talian kecuali untuk tetapan semula kilang, yang saya tidak mahu lakukan, tetapi semua yang saya baca dalam talian nampaknya pasti ini adalah masalah perisian. Saya berharap Android dapat memberi saya idea sebelum saya menggunakannya. - Stephen Thompson

Penyelesaian: Hai Stephen. Kami telah menulis sejumlah artikel mengenai Bug gagal Kamera untuk beberapa peranti Samsung Galaxy, jadi kami menganggap anda telah memeriksanya sebelum menulis kepada kami. Fungsi kamera pada anda mempunyai dua aspek: perisian dan perkakasan. Itu bermaksud bahawa masalah yang anda hadapi sekarang mungkin disebabkan oleh bug perisian, aplikasi buruk, atau kerosakan perkakasan. Untuk mengenal pasti yang mana antara ketiga penyebabnya, anda mesti mencuba semua penyelesaian perisian yang berkaitan. Setelah mencuba hampir semua perkara sebelumnya, apa yang tersisa untuk anda lakukan merangkumi perkara berikut:

• amati telefon dalam mod selamat,
• tetapkan semula semua pilihan aplikasi, dan
• tetapan semula kilang.

Sekiranya mereka tidak menyelesaikan masalah anda sama sekali, itu bermakna anda menghadapi masalah perkakasan. Oleh kerana tidak praktikal menjalankan diagnostik untuk keseluruhan komponen, Samsung biasanya akan mengesyorkan penggantian unit untuk jenis masalah ini, jadi pastikan untuk melakukannya.

Kembali ke penyelesaian perisian, di bawah ini adalah langkah-langkah khusus mengenai cara melakukannya.

Perhatikan telefon pada Safe Mode

Safe Mode, juga dikenali sebagai mode diagnostik, berguna jika anda mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu Android. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut cara kerjanya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Biarkan telefon anda berjalan, tarik aplikasi kamera, dan periksa masalahnya.

Sekiranya aplikasi kamera berfungsi dengan normal pada mod selamat, ini bermakna anda menghadapi masalah aplikasi. Hidupkan semula telefon ke mod biasa untuk mengesahkan.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih enggan boot secara normal, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula semua pilihan aplikasi

Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun telefon anda dalam mod selamat, perkara logik seterusnya adalah melihat apa yang berlaku jika anda menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Langkah ini membolehkan semua aplikasi lalai yang diperlukan Android. Ini biasanya berfungsi jika ada beberapa aplikasi atau perkhidmatan yang diperlukan oleh aplikasi kamera anda untuk berfungsi dengan baik.

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Tetapan semula kilang

Sama ada anda suka atau tidak, tetapan semula kilang mungkin satu-satunya cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah anda, jika disebabkan oleh bug perisian sama sekali. Pastikan anda melakukannya. Sekiranya aplikasi kamera anda masih gagal walaupun selepas tetapan semula kilang (pastikan anda tidak memasang apa-apa), itu akan memberitahu anda untuk menghantar telefon masuk.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
   Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Sandaran dan pulihkan.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Masalah # 2: Aplikasi kamera Galaxy S9 mempunyai ralat "Amaran: Kamera Gagal" setelah kemas kini

Hai. Tolong bantu saya dengan telefon saya, S9. Saya mendapatkannya dari rakan saya di Kanada. Kamera mula mengalami ralat setelah saya memuat turun kemas kini semalam. Kesalahan mengatakan kamera amaran gagal. Saya telah mencuba boot pada mod selamat dan kilang menetapkan semula telefon saya, masih menghadapi masalah yang sama. Ikon lampu suluh selalu diaktifkan walaupun sebenarnya tidak dihidupkan dan dikatakan tidak dapat menghidupkan lampu suluh, aplikasi lain menggunakannya sebagai lampu kamera. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? Sekiranya ini mungkin masalah perkakasan, akan ada jaminan yang mungkin berlaku. Peranti ini berasal dari Kanada dan saya kini berada di Filipina. Adakah anda mempunyai idea sekiranya jaminan masih berlaku sejak saya berada di negara lain? - Regina Caraan

Penyelesaian: Hai Regina. Adakah aplikasi kamera berfungsi semasa anda pertama kali menerima telefon? Sekiranya masalah itu hanya bermula, anda mengemas kini peranti, maka firmware apa pun yang anda gunakan mungkin menjadi alasan di belakangnya. Sekiranya peranti S9 ini asalnya berasal dari Kanada, tidak mungkin anda dapat mengemas kini melalui kemas kini OTA (over-the-air) jadi kami menyangka anda sama ada memancarkan firmware stok yang lain di dalamnya, atau menggunakan ROM tersuai . apa sahaja atau bagaimanapun anda mengemas kini, itu mesti menjadi alasan kamera berhenti berfungsi dengan baik. Kami mencadangkan agar anda mengembalikan kemas kini ke versi sebelumnya, atau memasang firmware stok asal untuk menyelesaikan masalahnya.