Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi Kamera dan Galeri Galaxy S9 dilumpuhkan dan tidak akan berfungsi
• Masalah # 2: Foto Galaxy S9 yang diambil oleh kamera selfie menunjukkan titik hitam di hidung

Terdapat peningkatan # pengguna GalaxyS9 yang melaporkan bug aplikasi kamera kecil namun menjengkelkan akhir-akhir ini. Pada dasarnya, masalahnya adalah mengenai kemunculan titik hitam di hidung ketika mengambil gambar diri sendiri. Sekiranya anda menghadapi masalah ini juga, jangan ragu untuk membaca catatan ini dan ikuti penyelesaian kami.

Masalah # 1: Aplikasi Kamera dan Galeri Galaxy S9 dilumpuhkan dan tidak akan berfungsi

Kamera DAN Galeri saya tidak berfungsi pada Samsung S9 saya. Setelah melakukan tetapan semula kilang kerana masalah keselamatan, suami saya, yang tidak tahu apa-apa tentang komputer atau telefon pintar, menggunakan telefon saya dan menekan setiap butang yang dilihatnya, nampaknya, dan ketika saya mendapatkan kembali telefon saya, ia mempunyai banyak masalah. Kamera akan menyala, mengambil gambar tetapi tidak menghantarnya ke Galeri atau di mana sahaja saya menjumpai. Saya pergi ke pengurus aplikasi dan aplikasi kamera & Galeri kedua-duanya dilumpuhkan dan saya tidak dapat mengetahui cara mengubahnya. Saya juga mencuba memuat turun aplikasi kamera & Galeri baru tetapi tidak berfungsi. Tolong bantu. -Pjbynum8886

Penyelesaian: Hai Pjbynum8886. Suami anda mesti melumpuhkan beberapa aplikasi, termasuk yang anda hadapi sekarang - Kamera dan Galeri. Untuk menyelesaikan masalah, terdapat dua laluan yang boleh anda lakukan. Salah satunya ialah mengaktifkan aplikasi yang dimaksudkan, dan yang kedua adalah dengan melakukan tetapan semula kilang.

Sekiranya anda ingin mengaktifkan aplikasi secara manual secara berasingan, anda boleh mencuba langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasinya dan ketik.
6. Ketik butang ENABLE.

Sekiranya anda ingin mengaktifkan semua aplikasi yang seharusnya diaktifkan secara lalai, kami mencadangkan agar anda menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Sekiranya anda ingin melalui laluan set semula kilang, ikuti langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Sandaran dan pulihkan.
5. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
7. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Tetapkan semula peranti.
9. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.

Masalah # 2: Foto Galaxy S9 yang diambil oleh kamera selfie menunjukkan titik hitam di hidung

Helo. Saya membeli S9 kira-kira sebulan yang lalu dan saya tidak mengambil banyak selfie tetapi saya perhatikan bahawa ketika saya mencuba mod selfie, ia menunjukkan titik hitam di hidung saya. Sekiranya saya menggerakkan kamera di sekelilingnya, bergerak ke mana sahaja saya mengarahkannya. Tetapi jika saya menghalakannya terus ke wajah saya, saya akan melihat titik di hidung saya. Ini sangat pelik yang tidak pernah berlaku dengan telefon lain sebelumnya. Saya membaca mengenai ini dalam talian. Orang mengalami masalah yang sama. Adakah ini tetap boleh diperbaiki. Mengapa telefon bimbit seperti ini mempunyai masalah seperti itu. Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu dilakukan. Terima kasih banyak - banyak. - Cathy9094

Penyelesaian: Hai Cathy9094. Berdasarkan siasatan kami sendiri, masalahnya bukanlah masalah kamera atau perkakasan tetapi masalah yang terletak pada aplikasi kamera Samsung itu sendiri. Kami telah menghubungi Samsung mengenai bug ini tetapi setakat ini, kami masih belum menerima sebarang ucapan rasmi daripada mereka. Kami mengesyaki, seperti gangguan kecil lain pada masa lalu, bahawa mereka akan memperbaikinya dengan kemas kini. Kami tidak tahu kapan pembaikan itu akan tersedia. Kami faham ada beberapa ciri tertentu dalam aplikasi kamera Samsung yang mungkin anda nikmati tetapi jika mengambil gambar diri sendiri, kami mencadangkan agar anda menggunakan aplikasi kamera lain sebagai jalan penyelesaian sehingga patch dipasang. Terdapat banyak aplikasi kamera percuma yang dapat anda gunakan sementara menunggu perbaikan, jadi cubalah melayari Google Play Store untuknya. Sehingga itu, pastikan anda sentiasa bersedia untuk kemas kini sistem yang tersedia di bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Anda hanya boleh mencuba kemas kini secara manual dari semasa ke semasa di bawah menu yang sama.

Beberapa pengguna dilaporkan dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghapus data aplikasi kamera Samsung. Kami rasa ini tidak membantu dalam kes ini, tetapi anda boleh mencubanya sebelum melakukan tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Buat sandaran semua data peribadi anda termasuk foto dan video.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik HILANG DATA.
8. Mulakan semula Galaxy S9 anda dan periksa masalahnya.