Kandungan

• Masalah: Galaxy S9 dimulakan semula semasa berada di dalam poket

Catatan hari ini membincangkan masalah tertentu yang mungkin dihadapi oleh banyak pengguna Galaxy S9: mulakan semula secara rawak. Walaupun tidak seburuk masalah lain, peranti yang dimulakan semula kadang-kadang boleh mengganggu, terutamanya jika anda tidak tahu mengapa. Dalam panduan ringkas ini, pelajari cara menangani masalah ini dengan mengikuti langkah penyelesaian masalah kami di bawah.

Masalah: Galaxy S9 dimulakan semula semasa berada di dalam poket

Hai. Saya baru-baru ini menaik taraf Samsung saya dari s6 ke s9. Saya mempunyai penutup pandangan jelas Samsung rasmi di s6 dan telah membeli yang sama untuk s9. Semasa saya bepergian dengan telefon saya di dalam poket seluar, dari semasa ke semasa saya akan mengeluarkannya, melihatnya dan memasukkannya semula ke dalam poket. Masalah yang saya hadapi ialah sekurang-kurangnya satu kali setiap kali saya melakukan perjalanan, telefon dimulakan semula semasa berada di dalam poket saya. Saya menggunakannya dengan cara yang sama seperti saya menggunakan s6 jadi saya tidak faham mengapa ini berlaku dengan telefon baru ini.

Penyelesaian: Tidak ada cara mudah untuk mengetahui apa yang menyebabkan telefon anda dimulakan semula secara automatik. Anda mesti berusaha untuk mengenal pasti pelakunya. Mari kita bincangkan pilihan yang boleh anda cuba di bawah.

Periksa terlalu panas

Peranti Samsung Galaxy direka untuk dimulakan semula secara automatik apabila suhu dalaman mencapai tahap tertentu untuk mengelakkan kerosakan. Sekiranya anda cenderung menggunakan telefon anda dengan banyak semasa dalam perjalanan, seperti streaming video atau bermain permainan, dan kemudian memasukkannya ke dalam poket anda tidak lama kemudian, kemungkinan telefon anda terlalu panas. Perlu diingat bahawa S9 anda adalah komputer kecil tetapi tidak seperti sepupunya yang lebih besar, ia tidak menikmati pengudaraan. Ruang dalam telefon pintar adalah kemewahan sehingga kenaikan suhu dengan mudah dapat melonjak ke dalam. Tugas-tugas tertentu memerlukan penggunaan yang berat yang boleh menyebabkan motherboard telefon anda mencapai ambang panas tertentu. Ini boleh mencetuskan mekanisme yang memberitahu sistem untuk mematikan atau memulakan semula. Sekiranya anda menyedari bahawa telefon anda menjadi terlalu panas setelah menggunakannya, biarkan ia berehat sekurang-kurangnya 30 minit dengan mematikannya.

Peranti mungkin dimulakan semula selepas kemas kini

Agar kemas kini baru dipasang, Android anda perlu dimulakan semula. Oleh itu, jika S9 anda memuat turun dan memasang kemas kini sistem semasa anda dalam perjalanan, ini mungkin menjadi sebab mengapa ia dimulakan semula dengan sendirinya. Perlu diingat bahawa beberapa versi firmware membolehkan pengguna menetapkan jadual apabila kemas kini yang dimuat turun dapat dipasang. Cuba periksa konfigurasi kemas kini telefon anda di bawah menu Tetapan untuk melihat apakah ini adalah sebab untuk memulakan semula yang tidak dapat dijelaskan. Kami tidak mengetahui keadaan masalah anda tetapi ini perlu diperiksa. Sekiranya firmware anda memberikan pilihan untuk anda memasang kemas kini pilihan anda secara manual, maka kami mencadangkan agar anda menggunakannya untuk mengawal bila kemas kini sistem dipasang.

Cache sistem tidak baik

Mempunyai cache sistem yang buruk atau rosak boleh menyebabkan pelbagai masalah walaupun masalah utama yang dapat dilihat adalah prestasi yang buruk ketika memuat aplikasi. Untuk meminimumkan kemungkinan cache sistem yang rosak mempengaruhi sistem secara negatif, kami mengesyorkan agar anda menghapus partisi cache sekurang-kurangnya sekali setiap beberapa bulan. Melakukannya memaksa peranti membina semula cache, yang berkesan untuk menghilangkan bug.

Untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bug sementara

Kadang kala, prosedur mudah ini dapat memperbaiki pepijat yang berkembang setelah sistem ini berjalan lama. Dengan memaksa Note8 anda melakukan boot semula secara manual, pada dasarnya anda mensimulasikan tarikan bateri, yang, pada telefon bimbit yang lebih lama dengan pek bateri yang boleh ditanggalkan, adalah cara yang berkesan untuk menyegarkan semula sistem. Sekiranya anda belum mencuba ini, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Aplikasi yang dikodkan dengan buruk

Aplikasi kadangkala mempengaruhi Android dan mengganggu fungsinya. Sekiranya ada sebab yang lebih mungkin untuk masalah anda, ini adalah aplikasi yang tidak baik. Namun, mengetahui aplikasi apa yang menjadi pelakunya Tidak ada alat diagnostik yang tersedia untuk kita mengetahui secara langsung apakah aplikasi tertentu adalah masalahnya. Yang paling boleh anda lakukan adalah menggunakan pemerhatian dan proses penghapusan untuk mengenal pasti. Tidak ada cara untuk mengetahui sama ada kecurigaan kita bahawa aplikasi adalah sebab sebenar dan bukan faktor lain. Sekiranya anda menyedari bahawa masalah mula berlaku setelah memasang aplikasi baru, ada baiknya anda mencopot pemasangannya untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Setelah selesai, anda boleh cuba meniru masalahnya. Sekali lagi, kami tidak tahu bagaimana anda akan melakukan ini tetapi jika menyedari bahawa S9 anda nampaknya dimulakan semula di lokasi tertentu sebelumnya, anda boleh mencuba pergi ke sana setelah mencopot pemasangan aplikasi yang disyaki. Langkah penyelesaian masalah ini boleh menjadi sukar walaupun jika anda mempunyai banyak aplikasi untuk diuji sehingga mungkin tidak praktikal untuk anda lakukan.

Bug perisian

Sekiranya terdapat bug perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan masalahnya, anda boleh mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Pastikan anda menyandarkan fail anda terlebih dahulu.

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah bateri

Kami tidak mempunyai sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat mengatakannya dengan pasti tetapi salah satu sebab biasa untuk memulakan semula secara rawak adalah bateri yang lemah. Oleh kerana S9 anda mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan, satu-satunya cara untuk menguji teori kami adalah dengan membenarkan Samsung menjalankan beberapa ujian. Sekiranya anda merasakan restart ini mengganggu dan berlaku lebih kerap, anda boleh menghubungi Samsung supaya mereka dapat membuat janji temu pembaikan untuk anda.