Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S9 tidak akan dicas, hanya dicas ketika berada dalam Mod Penjimatan Kuasa Ultra
• Masalah # 2: Galaxy S9 mati apabila bateri hampir habis, tidak akan hidup

Sekiranya terdapat masalah umum semua telefon pintar di bahagian pasaran, itu adalah masalah yang berkaitan dengan kuasa. Terdapat ribuan telefon pintar yang mengalami masalah kuasa, bateri, atau but setiap hari dan bahkan peranti Samsung # GalaxyS9 teratas tidak terkecuali. Catatan hari ini merangkumi satu bentuk masalah kuasa dan ia melibatkan pengecasan. Kami juga ingin mendidik mereka yang mungkin membaca catatan ini mengenai apa yang harus dilakukan sekiranya S9 anda tidak lagi menyala.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak akan dicas, hanya dicas ketika berada dalam Mod Penjimatan Kuasa Ultra

Telefon saya dari satu caj ke yang lain tidak berfungsi. ia hanya dicas semasa berada dalam mod penjimatan kuasa ultra, dan mengecas perlahan. saya menunggu 7jam untuk dicas. Saya telah mencuba kabel dan kotak dinding yang berbeza, sudah mencuba menghidupkannya semula (bukan set semula kilang), sudah mencuba menghidupkannya semula. Saya sudah masuk ke pelabuhan dengan mulut untuk membersihkan serpihan dan habuk. masih tiada. Saya meletakkan telefon saya di dalam air lebih dari 4 bulan yang lalu dan ia berfungsi dengan baik. seperti yang saya katakan pada waktu pagi, ia akan dicas dengan baik, maka pada waktu malam petang ia tidak lagi dicas melainkan mod penjimatan kuasa ultra. saya telah mematikan telefon sepenuhnya dan memasangkannya ke pengecas tidak ada lampu menyala tetapi telefon bergetar setiap 2 saat. Saya tidak pasti apa yang perlu dibuat lagi. Saya tidak pasti nombor verizon atau sebagainya, jadi saya menekan oreo untuk maklum balas ini. - Rugster07

Penyelesaian: Hai Rugster07. Masalah Android dikategorikan kepada dua - masalah perisian dan masalah perkakasan. Mengetahui jenis masalah yang anda hadapi atau dari mana ia datang adalah kunci untuk menyelesaikannya. Ketika datang ke masalah seperti yang Anda alami, ada kemungkinan besar ia disebabkan oleh bug perisian, jadi anda harus melakukan pakej penyelesaian masalah perisian yang lengkap. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah perisian yang perlu anda lakukan dalam situasi ini:

• dimulakan semula secara paksa
• lap partition cache
• memerhatikan telefon anda dalam mod Selamat semasa mengecas
• tetapkan semula semua tetapan
• tetapan semula kilang

Boot S9 anda ke mod selamat

Sekiranya belum, kami mencadangkan agar anda mencuba mengecas telefon anda ketika berada dalam mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak berjalan jadi jika telefon anda dicas dengan baik, ini menunjukkan bahawa anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk. Semasa dalam mod ini, pastikan untuk memeriksa bahawa fitur pengecasan cepat aktif dengan pergi di bawah Tetapan> Penyelenggaraan peranti> Bateri> Tetapan lain (ikon tiga titik di kanan atas)> Tetapan lanjutan> Pengisian kabel cepat.

Setelah anda menghidupkan pengecasan kabel pantas, boot S9 anda ke mod selamat dan periksa sama ada ia mengecas secepat yang sepatutnya. Untuk boot peranti anda ke mod selamat:

1. Dengan mematikan S9 anda, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih enggan mengecas secara normal, ulangi langkah 1-4.

Menetapkan semula semua tetapan

Ini adalah salah satu penyelesaian perisian yang paling tidak diketahui yang tidak dilakukan oleh banyak orang ketika menghadapi masalah. Ini pada dasarnya seperti tetapan semula kilang tanpa perlu secara mendadak landskap perisian. Dengan semua tetapan perisian kembali ke lalai, masalah konfigurasi di sisi perisian dapat diperbaiki dengan melakukan penyelesaian mudah ini. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan Am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.

Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, anda perlu menetapkan semula peranti anda dari kilang. Kami tahu bahawa perisian keadaan kilang S9 tidak akan mempunyai masalah memulakan semula secara rawak, jadi jika masalahnya tetap berlaku setelah mengelap telefon anda, itu hanya bermaksud satu perkara - kerosakan perkakasan.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Walaupun penyelesaian di atas kemungkinan besar akan mengatasi masalah perisian yang mungkin berlaku, terdapat juga perkara asas lain yang perlu anda lakukan seperti

• Periksa port pengecasan untuk kerosakan fizikal atau kerosakan air.
• Gunakan kabel dan penyesuai pengecasan yang lain.
• Gunakan cawangan lain
• Cas telefon semasa ia mati

Dapatkan sokongan Samsung profesional

Sekiranya telefon anda tidak dapat dicas setelah anda selesai membuat semua cadangan kami, masalahnya kemungkinan besar melebihi kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Pastikan untuk memberitahu Samsung mengenai masalah tersebut agar mereka dapat membaiki atau mengganti peranti anda.

Kemungkinan penyelesaian

Sekiranya anda memutuskan untuk tidak segera menghantar telefon anda ke Samsung, anda boleh melihat apakah pengecasan tanpa wayar dapat berfungsi untuk anda buat sementara waktu. Ia tidak secepat pengecasan kabel tetapi jika masalahnya, katakanlah, diasingkan ke port pengecasan, telefon anda tetap dapat mengecas walaupun perlahan. Pastikan untuk memanfaatkan ciri pengecasan kabel tanpa wayar pantas di bawah Tetapan> Penyelenggaraan peranti> Bateri> Tetapan lain (ikon tiga titik di kanan atas)> Tetapan lanjutan.

Masalah # 2: Galaxy S9 mati apabila bateri hampir habis, tidak akan hidup

Ia telah mematikan dirinya sendiri apabila menggunakan bateri di bawah 40%. Kadang-kadang ia hanya mematikan dan menghidupkannya sendiri, selalunya ia terus menyala dan mematikan berulang kali sehingga saya menekan butang power down dan volume down bersamaan dan mematikan dari menu reboot. Saya kemudian perlu mengecas telefon saya dan kemudian saya dapat menghidupkannya selepas beberapa minit. Namun hari ini tidak mengecas atau menghidupkan kembali… Tolong bantu. - Nidadean

Penyelesaian: Hai Nidadean. Tugas pertama anda dalam menyelesaikan masalah anda adalah untuk mengetahui apakah anda masih boleh menghidupkan telefon anda kembali ke tahap anda. Sekiranya tidak dapat, itu bermakna anda mungkin akan membawa telefon anda ke Pusat Servis Samsung.

Untuk memeriksa sama ada terdapat sesuatu yang boleh anda lakukan, anda perlu melakukan semua perkara ini:

• mengecas telefon sekurang-kurangnya satu jam sebelum cuba menghidupkannya semula
• periksa sama ada port pengecasan kotor, atau jika ada kemungkinan serpihan menyekat aksesori pengecasan
• gunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai
• mengecas telefon menggunakan soket kuasa yang lain
• periksa kerosakan air (S9 anda tidak akan dicas sekiranya port pengecasan basah)

Sekiranya anda telah melakukan semua perkara ini sebelum menghubungi kami, itu bermakna anda mempunyai masalah perkakasan yang buruk. Hubungi Samsung untuk mendapatkan bantuan.