Kandungan
Adakah anda menghadapi masalah menghantar MMS? Catatan Galaxy S9 hari ini menangani masalah ini. Penyelesaian yang ditawarkan di bawah disediakan sesuai dengan kes yang disertakan di sini. Pada dasarnya, pengguna menghadapi kesukaran untuk menghantar MMS dalam kumpulan dan aplikasi terus menunjukkan ralat tujuan yang tidak sah. Sekiranya anda mempunyai pengalaman yang serupa, rujuk langkah di bawah mengenai cara menyelesaikannya.
Masalah: Galaxy S9 tidak akan menghantar MMS dan terus mengatakan ralat tujuan tidak sah
Selama beberapa minggu kebelakangan ini, setiap kali saya cuba menghantar gambar di Galaxy S9 saya tertera "gagal menghantar mesej" dan mendakwa ia adalah destinasi yang tidak sah. Saya tahu mereka adalah nombor telefon sebenar kerana saya baru sahaja menelefonnya dan memberitahu mereka untuk mengharapkan mesej bergambar. ini juga berlaku sesekali ketika menghantar pesanan teks biasa. Bagaimana saya dapat menyelesaikannya?
Penyelesaian: Memperbaiki masalah ini memerlukan melakukan beberapa perkara yang berbeza. Ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah ini untuk mengetahui penyebabnya.
Mulakan semula aplikasi pemesejan
Menutup dan membuka semula aplikasi pesanan kadangkala dapat membersihkan pepijat. Pastikan anda melakukan ini sebelum melakukan cadangan penyelesaian masalah selebihnya di bawah.
Untuk menutup aplikasi, ketik butang Aplikasi Terkini (sebelah kiri butang Utama), cari aplikasi pesanan, dan ketuk pada X di atas.
Padamkan utas perbualan lama
Penyelesaian mudah lain untuk beberapa masalah SMS dan MMS adalah dengan menghapus utas perbualan dan memulakan semula. Ini biasanya berfungsi untuk mesej kumpulan yang lama atau yang mengandungi banyak fail media. Mesej seperti itu memerlukan masa yang lama untuk mengimbas dan bahkan dapat memperlambat prestasi aplikasi. Dengan membuat mesej kumpulan baru, Anda bukan sahaja menghilangkan kemungkinan bug di utas, tetapi anda juga memberi ruang untuk mesej masuk dan keluar.
Kosongkan cache aplikasi pesanan
Aplikasi menggunakan cache untuk melaksanakan tugas dengan cekap. Kadang-kadang, cache mungkin ketinggalan zaman atau kereta. Untuk mengetahui apakah ini yang menyebabkan masalah, cuba hapus cache aplikasi pesanan anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan cache. NOTA: Beberapa aplikasi mungkin tidak mempunyai pilihan untuk membersihkan cache-nya. Sekiranya itu berlaku di sini, langkau ini dan lompat untuk membersihkan data.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Kosongkan data aplikasi pesanan
Menghapus data aplikasi bagus dalam menyelesaikan masalah peringkat aplikasi, terutama yang muncul setelah kemas kini. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi anda.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Perlu diketahui, menghapus data aplikasi pesanan anda juga akan menghapus semua pesanan teks anda. Pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu jika anda tidak mahu kehilangannya.
Hantar pada Mod Selamat
Terdapat aplikasi yang mengganggu Android atau aplikasi pesanan anda. Untuk memeriksa, mulakan semula S9 anda ke mod selamat.
Untuk boot S9 Plus anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
- Periksa masalahnya dengan menghantar mesej yang anda mahukan.
Sekiranya penghantaran berfungsi dengan baik dan tidak ada kesalahan tujuan yang tidak betul, itu bermaksud aplikasi adalah pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tambah semula kenalan
Cara mudah lain untuk menyelesaikan masalah seperti ini ialah menghapus, kemudian menambahkan kenalan yang anda hadapi. Aplikasi kenalan dan aplikasi pemesejan biasanya bekerjasama untuk melakukan tugas seperti menghantar dan menerima mesej. Kadang kala, pepijat pada satu boleh mempengaruhi yang lain.
Tetapkan semula pilihan aplikasi
Menetapkan semula pilihan aplikasi seringkali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi ketika datang ke masalah seperti masalah anda, ini mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi lalai anda tidak diset dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui apakah tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan semua aplikasi lalai dihidupkan. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Tidak dapat menghantar MMS adalah masalah rangkaian, jadi pastikan untuk menetapkan semula semua tetapan rangkaian jika tidak ada yang berhasil sejauh ini.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan Rangkaian.
- Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Gunakan aplikasi pemesejan lain
Ini hampir tidak ideal tetapi jika masalahnya masih sampai sekarang, kami mencadangkan agar anda cuba melihat apakah itu masalah aplikasi pemesejan. Gunakan aplikasi lain dan lihat apa yang berlaku. Terdapat banyak aplikasi pesanan baik dan percuma di Play Store. Mulakan dengan aplikasi Mesej Android Google sendiri dan lihat apakah ia berfungsi.
Hubungi operator rangkaian anda
Memberitahu pembawa anda mengenai masalahnya adalah langkah logik terakhir dalam set penyelesaian masalah ini. Masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa gangguan rangkaian sementara atau masalah akaun. Pastikan untuk memberitahu mereka langkah penyelesaian masalah yang telah Anda lakukan sejauh ini.
