Kandungan
Terdapat pemilik Samsung Galaxy A20 yang melaporkan kepada kami mengenai masalah yang melibatkan penggunaan yang dilaporkan mati dan tidak akan dihidupkan kembali. Dengan kata lain, unit-unit tersebut dimatikan oleh mereka sendiri dan ketika pengguna menekan dan menahan kekunci kuasa untuk menghidupkannya kembali, mereka tidak akan bertindak balas dan tidak akan menyala.
Sudah tentu terdapat beberapa kemungkinan umum di sini; sama ada telefon mengalami kerosakan perkakasan yang serius kerana kerosakan fizikal atau cecair, atau boleh jadi masalah firmware kecil yang menyebabkan peranti tidak bertindak balas. Sekiranya ia hanya masalah yang berkaitan dengan perisian, maka selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan mengenainya. Walau bagaimanapun, jika ini adalah masalah perkakasan, mungkin perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah meminta juruteknik memeriksa peranti anda.
Dalam siaran ini, kami akan cuba menyelesaikan masalah Galaxy A20 anda untuk melihat apakah kami masih dapat membuatnya bertindak balas. Anda hanya perlu melakukan satu atau beberapa prosedur untuk mengetahui perkara itu. Sekiranya telefon berfungsi dengan betul sebelum masalah ini dan anda pasti tidak jatuh di permukaan yang keras atau dibiarkan tenggelam di dalam air, maka anda mungkin dapat memperbaikinya. Teruskan membaca catatan ini kerana mungkin bermanfaat.
Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Memperbaiki Galaxy A20 yang mati dan tidak dapat dihidupkan semula
Selalunya, apabila telefon mati dengan sendirinya dan tidak ada tanda-tanda kerosakan perkakasan atau fizikal yang jelas, alasannya adalah kerana firmware mungkin rosak. Dalam beberapa kes, layar mungkin hanya membeku pada halaman yang terakhir anda gunakan tetapi ada juga keadaan di mana telefon akan ditutup dengan sendirinya dan tidak akan bertindak balas lagi. Walau apa jua keadaannya, berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menjadikan Galaxy A20 anda dihidupkan semula…
Penyelesaian pertama: Cuba lakukan prosedur Memulakan Paksa
Apabila telefon tidak bertindak balas, ini adalah satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan yang penting. Apa yang dilakukannya adalah memaksa telefon anda boot. Sekiranya anda biasa dengan prosedur penarikan bateri yang biasa kami lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan, ini adalah sama. Ia mensimulasikan pemutusan bateri yang, selalunya, akan membuat telefon bertindak balas semula. Sekiranya peranti bertindak balas terhadapnya, ingatannya akan disegarkan dan semua perkhidmatannya akan dimuat semula.
Faktanya adalah, jika masalah ini disebabkan oleh kesalahan firmware kecil, maka ini adalah penyelesaian utama untuk itu. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A20 muncul di skrin.
Sebaik sahaja anda melihat logo atau teks apa pun di layar, itu adalah tanda bahawa peranti tersebut benar-benar menanggapi prosedur ini. Ini juga merupakan jaminan bahawa perkakasan telefon anda tidak rosak. Namun, jika telefon anda masih tidak dapat dihidupkan semula setelah melakukan prosedur ini untuk pertama kalinya, kemudian cuba beberapa kali lagi sebelum beralih ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN: Perbaiki Samsung Galaxy A20 yang terus terputus dari rangkaian WiFi
Penyelesaian kedua: Sambungkan telefon ke pengecas dan lakukan Restart Paksa
Pada penghujung hari, apa yang perlu anda lakukan sekiranya telefon anda mati dan tidak dapat dihidupkan semula adalah dimulakan semula secara paksa. Penyelesaian ini wujud kerana bateri kehabisan dan firmware mungkin hancur sebelum peranti dimatikan. Sekiranya anda sudah mencuba mengecas peranti dan tidak membalasnya, itu kerana apabila firmware mogok, telefon tidak akan bertindak balas. Tetapi jangan risau, selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan mengenainya.
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy A20 muncul di skrin.
Sekiranya anda dapat menghidupkan semula Galaxy A20 anda setelah melakukan salah satu prosedur ini tetapi masalahnya berlaku sesekali, apa yang harus anda lakukan untuk mengelakkannya berulang adalah tetapan semula induk. Sekiranya peranti anda mempunyai masalah firmware, perkara seperti ini mungkin berlaku.Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda, terutama yang disimpan di simpanan dalaman telefon anda kerana semuanya akan dihapus. Juga, jangan lupa untuk membuang akaun Google anda supaya anda tidak terkunci. Setelah siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A20 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sebaliknya, jika Galaxy A20 anda masih tidak dapat dihidupkan semula setelah melakukan prosedur ini, maka perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah memeriksa peranti.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A20 terus menunjukkan ralat 'Kamera gagal'
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy A20 anda yang mati dan tidak akan kembali dengan satu cara atau yang lain. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.