Kandungan
Nampaknya banyak pemilik Samsung Galaxy A5 telah menghadapi masalah kematian skrin hitam. Ini adalah jenis masalah di mana telefon boleh dimatikan sendiri dan tidak akan bertindak balas atau menghidupkannya lagi. Kami menyebutnya skrin hitam kematian kerana lebih kerap daripada itu, telefon akan tersekat pada skrin hitam dan bahkan tidak akan bertindak balas walaupun pengecas disambungkan. Secara semula jadi, para pemilik berpendapat bahawa ia adalah masalah dengan perkakasan tetapi itu tidak selalu berlaku.
Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang tersekat di skrin hitam kematian. Kami pernah menghadapi masalah serupa pada masa lalu sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat menyelesaikan masalah ini. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian tersebut supaya anda dapat membuat peranti anda bertindak balas semula. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik yang disusahkan oleh masalah ini, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Bagaimana untuk membetulkan Galaxy A5 yang dimatikan sendiri dan tidak dapat dihidupkan?
Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan tetapi lebih kerap daripada itu, ini hanyalah masalah firmware kecil yang boleh anda perbaiki dengan melakukan beberapa prosedur. Skrin kematian hitam sering berlaku ketika firmware mogok dan sangat mudah untuk memperbaikinya. Inilah yang perlu anda lakukan ...
Reboot Terpaksa
Kerosakan firmware dapat diperbaiki dengan reboot paksa. Sekiranya anda memiliki telefon bimbit dengan bateri yang boleh ditanggalkan, maka anda mungkin telah mencabut bateri peranti anda ketika ia hang atau berhenti bertindak balas. Reboot paksa adalah seperti itu tetapi kami hanya melakukannya untuk telefon dengan bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Galaxy A5 anda mempunyai kabel untuk memberi respons dengan syarat ia dilakukan dengan betul. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan kedua kelantangan dan kekunci kuasa secara serentak selama 10 saat atau lebih.
Dengan syarat masalahnya hanyalah kerosakan firmware dan anda telah melakukan prosedur mudah ini dengan betul, maka telefon anda seharusnya sudah dimuat sekarang. Sekiranya tidak, cubalah melakukannya beberapa kali tetapi jika telefon bimbit masih tidak bertindak balas, cubalah yang berikut.
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya lagi.
- Sekarang, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Pada dasarnya sama dengan prosedur pertama sahaja yang kita pastikan kali ini bahawa butang kelantangan ditekan dan tahan sebelum kekunci kuasa kerana jika tidak, tidak akan memberikan hasil yang sama kepada anda. Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas ini, cubalah penyelesaian seterusnya.
Cas telefon dan lakukan Reboot Paksa sekali lagi
Ada kemungkinan bateri telefon anda habis dan walaupun sebenarnya tidak menjadi masalah, ada kalanya firmware akan rosak kerana beberapa perkhidmatan dan komponen perkakasan tidak akan ditutup dengan betul jika anda membiarkan peranti kehabisan jus. Hasilnya, anda sudah menghadapi beberapa masalah kecil yang mengakibatkan kedua-duanya mengakibatkan peranti yang tidak bertindak balas.
Reboot paksa pasti akan memperbaiki kerosakan firmware tetapi jika bateri tidak mencukupi untuk menghidupkan telefon anda, ia akan tetap tidak responsif apa pun yang anda lakukan. Untuk mengatasinya, inilah yang harus anda lakukan:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel USB yang asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon anda menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia mengecas sekurang-kurangnya sepuluh minit.
- Kemudian, tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan lagi.
- Sekarang, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya masalah itu disebabkan oleh bateri yang habis sehingga kerosakan firmware, maka Galaxy A5 anda sudah semestinya berfungsi dengan baik sekarang. Namun, jika masih tidak bertindak balas setelah semua yang anda lakukan, sudah tiba masanya untuk membawanya ke kedai kerana ia mungkin sudah menjadi masalah perkakasan.
POS BERKAITAN:
- Samsung Galaxy A5 tidak lagi mengecas dan terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang tersekat di skrin but [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki skrin Samsung Galaxy A5 menjadi hitam semasa mengecas dan menjadi tidak responsif (langkah mudah)
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
