Kandungan
Menyelesaikan masalah Galaxy A60 yang tidak dapat menghantar mesej teks
Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan melihat semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Inilah yang perlu anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Pastikan nombor penerima betul
Tidak ada salahnya untuk memeriksa semula bilangan orang yang anda cuba hantarkan mesej. Sekiranya nombornya tidak betul, maka itulah sebab mengapa telefon anda tidak dapat mengirim pesanan teks dan masalahnya hanya dapat terjadi jika anda mengirim SMS ke nombor tertentu.
Namun, jika anda yakin bahawa nombor itu betul, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara menyelesaikan Masalah Teks Samsung Galaxy A60 yang Umum
Penyelesaian kedua: Periksa penunjuk isyarat
Pastikan telefon anda mempunyai penerimaan isyarat yang baik kerana jika ia hanya mempunyai satu bar isyarat, yang sering menyebabkan hubungan berselang dengan menara. Maksudnya, anda mungkin dapat menghantar mesej sekarang tetapi mungkin akan gagal pada lain waktu. Sekiranya peranti lain di kawasan ini mengalami masalah serupa, maka tidak ada masalah dengan telefon anda; masalah di kawasan itu adalah masalah.
Namun, jika peranti anda menunjukkan ia mendapat penerimaan yang kuat namun ia tidak dapat menghantar mesej teks, teruskan menyelesaikan masalah.
Penyelesaian ketiga: Pastikan anda mempunyai kredit yang mencukupi atau akaun anda tidak menjadi masalah
Sekiranya anda mempunyai rancangan, anda harus mengetahui sama ada anda mempunyai bil yang belum diselesaikan. Sekiranya perkhidmatan SMS berhenti berfungsi tanpa alasan yang jelas, maka kemungkinan ia berkaitan dengan akaun. Akaun anda mungkin telah dilarang menggunakan perkhidmatan untuk beberapa sebab. Anda memerlukan bantuan penyedia perkhidmatan anda untuk menyelesaikan masalah.
Sebaliknya, jika anda menggunakan SIM prabayar, kemungkinan kredit tidak mencukupi untuk menggunakan perkhidmatan ini.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Galaxy A60 yang tidak akan bersambung ke rangkaian WiFi
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Sekiranya tiga prosedur pertama gagal menyelesaikan masalah, maka apa yang harus anda lakukan seterusnya adalah menetapkan semula tetapan rangkaian peranti anda. Melakukannya akan mengembalikan tetapan rangkaian ke lalai kilang serta menyegarkan perkhidmatan rangkaian peranti anda. Sekiranya ini hanya masalah dengan firmware yang disebabkan oleh beberapa masalah rangkaian, maka prosedur ini harus mengatasi masalahnya. Begini caranya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Sentuh Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Ketik butang Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
- Akhirnya, ketik Tetapkan semula.
Setelah melakukan ini dan Galaxy A60 anda masih tidak dapat menghantar pesanan teks, kemudian beralih ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy A60 dengan masalah kerlipan skrin
Penyelesaian kelima: Master reset telefon anda yang tidak dapat menghantar mesej teks
Terakhir, jika masalah itu berlanjutan walaupun setelah melakukan semua prosedur tersebut, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Penyetelan semula akan menyelesaikan masalah berkaitan firmware termasuk yang ini, dengan syarat ia bukan masalah akaun atau masalah rangkaian. Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda kerana semuanya akan dihapus dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya.
Setelah membuat sandaran, pastikan untuk membuang akaun google anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda setelah diset semula. Apabila anda sudah siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda yang tidak dapat mengirim pesanan teks ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa.
- Apabila logo Galaxy A60 muncul, lepaskan kuncinya.
- Galaxy A60 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya semuanya gagal, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda supaya mereka dapat membantu anda mengetahui apa masalah dengan telefon anda dan mengapa ia tidak dapat menghantar mesej teks. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu.
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu.
BERIKUTNYA DI TDG:
- Panduan langkah demi langkah untuk Samsung Galaxy A60 yang tersekat pada skrin hitam
- Langkah mudah untuk memperbaiki Samsung Galaxy A60 yang terus dimulakan semula
- Perbaiki Pantas untuk Samsung Galaxy A60 yang tidak akan dihidupkan
