Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus anda mempunyai garis mendatar berwarna
• Masalah # 2: Galaxy S9 ditutup sendiri semasa mengambil video
• Masalah # 3: Skrin Galaxy S9 terus berkelip putih dan hijau

Sebilangan besar pengguna # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus menghadapi masalah dengan skrin mereka, jadi berikut adalah contoh kes yang kami kumpulkan setakat ini. Berdasarkan pengalaman kami sendiri, kami pemasangan skrin Samsung Galaxy umumnya boleh dipercayai, selalunya melebihi motherboard pada peranti yang lebih lama. Sekiranya anda mempunyai masalah skrin pada S9 atau S9 Plus anda sendiri, siaran ini harus memberi idea apa yang perlu dilakukan.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus anda mempunyai garis mendatar berwarna

Saya menjatuhkan telefon saya beberapa kali di rumah. Mereka tidak terlalu serius dan kejatuhan S9 + saya yang paling sukar adalah penurunan 3 kaki dari meja. Skrin tidak retak, dan kelihatan sangat bersih. Tidak terdapat tanda-tanda kerosakan pada peranti saya yang lain. Walau bagaimanapun, baru-baru ini, garis mendatar berwarna oren nipis yang sangat ringan berkembang di sepertiga bahagian atas skrin telefon saya, dari satu tepi ke tepi yang lain (dari kekunci kelantangan ke butang kuasa). Warna oren paling kuat di mana garisnya, dan kemudian kelihatan semakin terang ketika ia semakin jauh ke bawah skrin telefon saya, ke titik di mana ia tidak dapat dilihat. Skrin telefon saya yang selebihnya normal. Untuk melihat garis dengan jelas, saya mesti melihatnya pada latar belakang warna yang padat. Yang peliknya ialah bahagian skrin yang bermasalah dapat menampilkan semua warna secara normal, tetapi memberikan warna apa sahaja yang memaparkan warna oren yang sangat sedikit. Fungsi sentuhan juga normal. Saya telah berusaha keras memulakan semula dan boot ke mod selamat tetapi masalahnya tetap ada. Apabila saya mengambil tangkapan skrin dan melihatnya pada peranti lain, taliannya tidak ada. Saya sangat berharap bahawa ini bukan masalah perkakasan, kerana itu akan mahal. Segala pertolongan akan dihargai.

Penyelesaian: Segala warna atau garis yang tidak normal pada skrin telefon pintar baru hampir selalu menjadi tanda kerosakan perkakasan. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, cubalah boot peranti tersebut ke Recovery Mode atau Odin Mode dan lihat apakah talian masih ada. Sekiranya berlaku, anda tidak bernasib baik kerana itu adalah petunjuk yang jelas mengenai skrin yang rosak.

Ini adalah langkah-langkah bagaimana boot S8 Plus anda ke mod alternatif. Periksa langkah-langkah di bawah ini mengenai Cara boot S9 Plus anda ke Mod Pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android). Anda sekarang harus berada dalam Mod Pemulihan.
4. Periksa masalahnya.

Cara boot S9 Plus anda ke Odin Mode:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Tunggu peranti anda boot ke Mod Muat Turun.
4. Periksa masalahnya.

Sekiranya garis oren terus ditunjukkan dalam mana-mana atau kedua-dua mod ini, itu bermaksud bahawa pemasangan skrin, terutama monitor mesti rosak. Tidak ada penjelasan apakah ini adalah tanda awal kegagalan skrin sepenuhnya tetapi jika ia berlaku, biarkan Samsung mengganti skrin untuk anda.

Masalah # 2: Galaxy S9 ditutup sendiri semasa mengambil video

Saya mengambil video bunga api 4 Julai yang cukup lama (20 ~ + minit?) Dan telefon pintar Samsung GALAXY S9 saya (di rangkaian Mobiliti TELUS di Kanada) aplikasi / fungsi kamera video rosak dan ditutup sendiri ... ketika saya memeriksa di Galeri, tidak ada bukti video ... semuanya hilang ... tahap bateri hanya turun sekitar 50%, saya rasa ... tidak dapat tepat mengenai% pada ini titik, tetapi telefon terus melakukan semua yang lain, termasuk melayari internet Wi-Fi, dll. baik untuk sepanjang malam ... dan ruang penyimpanan (dalaman [13,3 GB tersedia], atau, pada kad Sandisk MicroSDXC 200GB saya [163,91 GB tersedia]) tidak menjadi masalah ... tidak ada yang dapat saya fikirkan akan menyebabkan masalah ini, kecuali mungkin untuk ukuran fail yang terlalu besar ... adakah masalah untuk fail MP4 pada telefon ini?

Penyelesaian: Sejauh pengalaman kami sendiri, Samsung telah menetapkan batasan berapa lama anda dapat merakam video pada peranti tersebut. Ini kerana merakam video adalah tugas yang sangat menuntut dan mahal s9 anda, ini tidak dirancang terutamanya untuk merakam seperti perakam video tradisional. Semasa merakam video yang panjang, memori, pemproses, dan penyimpanan telefon mungkin tidak berfungsi dengan baik setelah beberapa waktu menyebabkan terlalu panas dan kemungkinan akan dimatikan. Sekiranya anda cuba merakam video selama 20 minit berturut-turut, Galaxy S9 anda pasti menjadi terlalu panas untuk terus beroperasi. Secara reka bentuk, peranti ini dirancang untuk mematikan dirinya sendiri apabila suhu dalaman mencapai tahap tertentu untuk mengelakkan kerosakan pada motherboard.

Kerosakan secara tiba-tiba itu mungkin juga merosakkan fail video di peranti storan dalaman atau kad SD yang menyebabkan anda tidak dapat mencarinya sekarang. Sekiranya aplikasi kamera anda disimpan ke peranti storan dalaman peranti, cuba buat gambar penuh perisian telefon anda menggunakan Smart Switch dan lihat apakah komputer anda dapat menemukan fail yang utuh.

Berikut adalah lokasi fail lalai untuk fail Smart Switch:

• Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch Back up
• Windows XP: C: Dokumen dan Tetapan [nama pengguna] Data Aplikasi Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista dan Windows 7: C: Users [nama pengguna] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
• Mac OS X: / Pengguna / [nama pengguna] / Perpustakaan / Sokongan Aplikasi / MobileSync / Backup

Sekiranya aplikasi kamera anda disimpan ke kad SD, masukkan kad SD ke telefon atau komputer lain dan lihat apakah fail video yang hilang ada di sana.

Sekiranya fail video hilang atau rosak, anda tidak bernasib baik. Kemalangan secara tiba-tiba mungkin merosakkannya atau menyebabkan telefon anda gagal menyimpannya dengan betul. Tidak ada cara untuk mendapatkan semula fail video yang hilang sehingga mereka tidak berfungsi dengan baik.

Beberapa fail yang rosak mungkin diperbaiki dengan menggunakan alat khas. Sekiranya fail video yang rosak terdapat di dalam telefon atau kad SD, anda mungkin dapat membaikinya dengan bantuan profesional. Cuba cari pakar pemulihan data yang bereputasi baik untuk menjalankan tugas.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S9 terus berkelip putih dan hijau

Hai! Saya mempunyai Samsung Galaxy S9. Telefon ini telah berfungsi dengan baik selama hampir 8 bulan sekarang. Saya tidak menjatuhkannya ke mana-mana dan telefon tidak mengalami kerosakan fizikal. Pagi ini secara tiba-tiba skrin mula berkelip-kelip putih dan hijau. Apa yang dimulakan sebagai kerlipan pada bahagian bawah layar telah merebak ke hampir keseluruhan skrin. Saya cuba mengosongkan cache, dan juga mengikuti semua langkah yang dicadangkan. Tidak ada yang berjaya. Tolong bantu.

Penyelesaian: Skrin telefon anda mesti rosak. Sekiranya anda masih boleh, buat sandaran data anda terlebih dahulu, kemudian tetapkan semula peranti ke kilang. Sekiranya skrin terus berkedip segera setelah tetapan semula kilang, itu bermakna skrin harus diganti. Hubungi Samsung supaya mereka dapat melakukan pembaikan untuk anda.

Masalah # 4: Galaxy S9 terus menunjukkan terdapat kemas kini sistem yang tersedia

Saya membeli Galaxy s9 seminggu yang lalu, sejak itu telah melalui 16-20 kemas kini sistem! Dan masih terus berusaha untuk kemas kini sistem. Saya kilang menetapkannya juga dan tidak ada. Adakah telefon saya rosak atau bolehkah saya melakukannya? Orang / syarikat yang saya beli dari mahu saya menghantarnya kembali, namun saya enggan melakukan ini.

Penyelesaian: Kami tidak melihat masalah ini berlaku pada S9 yang baru, jadi sama ada anda menggunakan S9 berjenama pembawa dan menggunakannya dalam rangkaian yang berbeza, atau S9 baru anda tidak betul.

S9 berjenama pembawa

Sekiranya anda mempunyai telefon berjenama pembawa dan anda menggunakannya di rangkaian lain (contohnya jika anda mempunyai T-Mobile S9 dan anda menggunakannya di AT&T), itu mesti menjadi sebab mengapa telefon terus memberitahu anda bahawa ada kemas kini yang tersedia. Membuka kunci telefon hanya mengubah konfigurasi rangkaian tetapi perisian utamanya tetap seperti rangkaian asal yang pada asalnya dirancang untuk berfungsi. Oleh itu, peranti T-Mobile yang tidak dikunci tidak semestinya akan menukar perisiannya ke AT&T walaupun ia tidak dikunci. Itu boleh menjadi masalah setelah anda mula menggunakannya dengan rangkaian yang berbeza kerana perisian sekarang akan selalu diingatkan untuk memasang kemas kini. Walau bagaimanapun, ia tidak akan memasang kemas kini yang dimuat turun kerana tidak serasi dengan perisian telefon. Inilah sebab mengapa anda akan mendapat pemberitahuan berterusan untuk memasang kemas kini sistem. Kecuali perisian telefon anda mempunyai pilihan di bawah Menetapkan untuk mematikan pemberitahuan kemas kini, sebenarnya tidak ada cara untuk menyingkirkannya.

S9 baru

Sekiranya anda mempunyai S9 yang baru, kami mencadangkan agar anda meminta unit pengganti untuk menyelamatkan anda dari kerumitan lebih lanjut. Perlu diingat bahawa unit pengganti mungkin tidak lagi baru, seperti yang sering berlaku walaupun dengan yang dikeluarkan oleh Samsung. Pastikan anda bercakap dengan peniaga atau kedai supaya anda tidak kecewa.