Kandungan

• Masalah: Skrin Galaxy S9 mempunyai zon mati dan menjadi tidak responsif secara rawak

Walaupun skrin mudah rosak secara fizikal terutamanya jika peranti dijatuhkan, ia juga merupakan salah satu komponen yang paling dipercayai yang dapat berjalan selama bertahun-tahun tanpa masalah. Sekiranya anda mengalami zon mati pada skrin Galaxy S9 anda walaupun tidak dijatuhkan atau terkena unsur, kemungkinan besar disebabkan oleh bug aplikasi atau perisian. Ketahui bagaimana menangani situasi seperti ini di bawah.

Masalah: Skrin Galaxy S9 mempunyai zon mati dan menjadi tidak responsif secara rawak

Baru-baru ini telefon saya menghadapi beberapa masalah dengan responsif. Agak tidak konsisten, dan kadang-kadang ia akan bertindak balas jika saya mengetuk berkali-kali di tempat. Zon mati akan muncul dan hilang, ia tidak akan didaftarkan jika saya mengetuk dua kali di sisi yang berlawanan dari skrin, dan lain-lain. Terdapat beberapa zon mati tetap, di sekitar kekunci u, dan ke arah tengah skrin. Saya mengikuti seperti lapan tutorial berbeza untuk memperbaikinya. Mengosongkan cache (cache telefon, bukan cache aplikasi) tidak membantu dan saya rasa telefon tidak akan membiarkan saya mengeluarkan bateri. Tetapi sepertinya reboot dalam mod selamat menyelesaikan masalah, yang bermaksud aplikasi yang menyebabkannya. Sepanjang hidup saya, saya tidak dapat mengetahui apakah aplikasi itu. Saya cuba menyahpasang 2048, Pokemon Go, perakam skrin saya, aplikasi Home Depot, dan Tik Tok (jangan menilai saya, saya menggunakannya untuk meme ironis). Adakah anda mempunyai petua untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan zon mati yang tidak konsisten secara rawak? Cara lama untuk bertanya, tapi hei, anda mahukan banyak maklumat.

Penyelesaian: Sekiranya anda yakin bahawa zon mati di layar hilang ketika Galaxy S9 anda berjalan dalam mod selamat, anda boleh yakin bahawa ini adalah masalah aplikasi. Tanggungjawab skrin atau zon mati boleh disebabkan oleh perkakasan yang buruk, gangguan aplikasi pihak ketiga, atau bug sistem operasi. Oleh kerana anda telah mengasingkan penyebabnya kepada aplikasi pihak ketiga, yang perlu anda lakukan hanyalah mengenal pasti pelakunya.

Mengenal pasti aplikasi masalah dalam kes ini mudah tetapi memerlukan kesabaran dan usaha dari anda. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui aplikasi mana yang berada di sebalik masalah ini. Anda perlu menggunakan kaedah penghapusan untuk menyempitkan aplikasi yang disyaki. Ini adalah langkah-langkah khusus untuk melakukannya:

1. Mulakan semula S9 anda ke mod selamat.
2. Periksa sama ada skrin menghadapi masalah atau tidak.
3. Sekiranya skrin berfungsi seperti biasa dan tidak ada zon mati sama sekali, hapus pemasangan aplikasi yang anda fikir mungkin menyebabkan masalah. Anda hanya mahu menyahpasang aplikasi yang anda muat turun sebelumnya dan bukan aplikasi yang disertakan dengan sistem operasi (aplikasi yang dipasang sebelumnya). Sekiranya masalah pada skrin muncul setelah memasang aplikasi baru, mulailah dengan aplikasi itu dengan menghapusnya terlebih dahulu.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya skrin S9 anda masih mempunyai zon mati di atasnya, ulangi langkah 1-4.

Kami tidak mengetahui adanya aplikasi Android tertentu yang dapat menyebabkan masalah yang anda terangkan dalam siaran ini. Sekiranya anda ingin mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan ini, anda mesti melakukannya sendiri.

Tetapan semula kilang

Sebagai alternatif, anda boleh membalikkan proses mengenal pasti aplikasi yang bermasalah dengan mengelap telefon dengan tetapan semula kilang dan memeriksa apa yang berlaku selepas memasang aplikasi secara individu. Ini bermakna anda perlu memerhatikan layar setelah anda memasang satu aplikasi setelah tetapan semula kilang. ia tetap memerlukan masa dan usaha yang besar dari anda tetapi cara lain untuk mengenal pasti penyebabnya.

Untuk menetapkan semula kilang Galaxy S9 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Sediakan semula peranti.
12. Pasang aplikasi.
13. Periksa masalahnya.
14. Sekiranya semuanya berjalan lancar setelah memasang satu aplikasi, tambahkan yang lain sehingga anda mengetahui aplikasi mana yang menjadi masalah.

Keluarkan pelindung skrin

Bagi mereka yang menggunakan pelindung skrin atau kaca tempered yang terpasang di skrin mereka, pastikan untuk mengeluarkannya untuk melihat apakah itu yang menyebabkan masalah. Pelindung kaca tempered yang dipasang dengan buruk kadang-kadang boleh mengganggu sistem pemasangan skrin.