Kandungan
Apabila telefon pintar seperti Samsung Galaxy S10e dimatikan dengan sendirinya dan tidak akan dihidupkan semula, ini mungkin merupakan tanda masalah berkaitan firmware yang sangat kecil atau masalah perkakasan yang serius. Walau bagaimanapun, selalunya pemilik berpendapat bahawa ia adalah masalah serius kerana peranti tidak lagi bertindak balas tidak kira apa yang akan dilakukan oleh pemiliknya.
Sekiranya anda biasa dengan apa yang disebut dengan masalah Black Screen of Death, ini adalah salah satu variannya. Selalunya, peranti mati atau pemiliknya mendapati telefon telah mati sendiri dan apabila kekunci kuasa ditekan dan dipegang, ia tidak akan bertindak balas atau dihidupkan. Ia tidak akan bertindak balas terhadap pengecas semasa disambungkan. Tetapi selagi telefon tidak mempunyai tanda-tanda kerosakan fizikal atau cecair yang teruk, anda masih boleh membuatnya bertindak balas dengan melakukan prosedur di bawah.
Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Menyelesaikan masalah Galaxy S10e yang tidak akan dihidupkan
Telefon anda masih baru sehingga anda selalu mempunyai pilihan untuk membawanya kembali ke kedai sebaik sahaja anda menghadapi masalah ini. Kami yakin bahawa peranti baru harus berfungsi dengan sempurna tanpa halangan dan pemilik yang menghabiskan beberapa ratus dolar harus menikmati pengalaman tersebut tanpa perlu risau tentang sebarang masalah. Tetapi sekali lagi, tidak semua masalah menjadi serius, jadi jika anda mahu, anda boleh melakukan beberapa prosedur untuk mengetahui sama ada anda boleh membuat peranti bertindak balas semula seperti biasa. Inilah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Mulakan Semula Paksa
Anda akan bertanya, mengapa anda melakukan ini apabila telefon tidak bertindak balas? Reboot paksa sebenarnya berbeza dari restart biasa. Ia jauh lebih berkesan dan akan selalu mengatasi masalah seperti ini. Apabila telefon mati dengan sendirinya tanpa sebab yang jelas, lebih kerap bukan disebabkan oleh kerosakan sistem. Apabila ia berlaku, peranti anda tidak akan bertindak balas lagi. Sebelum ini, kami biasa mengeluarkan bateri dari telefon ke 'power shock' tetapi kerana Samsung Galaxy S10e mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah ini kerana ia mensimulasikan pengurangan bateri.
Sebilangan besar orang yang menghadapi masalah ini mengatakan bahawa memulakan semula secara paksa berfungsi untuk mereka, jadi ini adalah perkara pertama yang harus anda cuba jika anda juga mempunyai masalah seperti ini dan inilah caranya…
- Tekan butang turunkan kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama dan tahan keduanya selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya telefon tidak bertindak balas pada mulanya, lakukan prosedur yang sama beberapa kali untuk memastikan anda melakukannya dengan betul. Sekiranya masih tidak bertindak balas setelah beberapa percubaan, anda mesti melakukan ini:
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Semasa anda menahannya, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
- Sekarang, simpan kedua-dua butang tetap bersama selama 10 saat atau lebih.
Ini sama dengan prosedur pertama tetapi di sini, kami memastikan anda menekan butang turunkan volume terlebih dahulu kerana jika anda menekan kekunci kuasa sebelum butang turunkan volume, anda tidak akan mendapat hasil yang sama. Namun, jika peranti masih tidak bertindak balas selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara menjalankan atau menghidupkan semula Samsung Galaxy S10e anda dalam Safe Mode
Penyelesaian kedua: Cas Galaxy S10e dan paksa hidupkan semula
Kemungkinan lain yang harus anda tolak ialah bateri mungkin telah habis sepenuhnya. Sekiranya anda perhatikan, telefon anda akan meminta anda untuk menghidupkan mod penjimatan daya jika mencapai tahap bateri tertentu sehingga dapat menutup beberapa perkhidmatan dan fitur dengan izin anda. Sekiranya anda membiarkan telefon kehabisan bateri, beberapa perkhidmatan tersebut dan bahkan komponen perkakasan mungkin tidak dimatikan dengan betul dan akibatnya, firmware mungkin rosak sebelum bateri habis. Apabila ia berlaku, anda akan menghadapi beberapa masalah yang sangat kecil yang menyebabkan kedua-duanya mengakibatkan telefon tidak responsif. Jadi, inilah yang anda lakukan untuk mengatasinya:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Sambungkan telefon ke pengecas menggunakan kabel asal atau letakkan di pad wayarles.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Selepas itu, lakukan reboot paksa sekali lagi dengan menekan dan menahan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa serentak selama 10 saat semasa telefon disambungkan ke pengecas.
Sekiranya masalahnya sekecil yang kami sangka, telefon anda sudah semestinya dihidupkan sekarang, walaupun tidak ada jaminan bahawa masalah yang sama tidak akan terjadi di masa depan. Tetapi sekurang-kurangnya, anda sudah tahu apa yang harus dilakukan apabila ia berlaku lagi.
Sebaliknya, jika telefon bimbit tidak bertindak balas, anda harus membawanya kembali ke kedai dan minta juruteknik memeriksanya untuk anda. Sekiranya masalah perkakasan yang bermula dengan sendirinya, anda harus menerima unit pengganti. Atau, jika hanya masalah firmware, telefon harus berfungsi dengan baik setelah juruteknik memberikannya kembali kepada anda.
JUGA BACA: Cara Hard Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S10e baru anda
Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Bagaimana Mengilang Semula Kilang Samsung Galaxy S10e baru anda
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang tidak dapat menghantar MMS [panduan penyelesaian masalah]
