Kandungan

• Cara memperbaiki ralat Note8 "Sayangnya, Galeri telah berhenti"

Salah satu masalah yang paling biasa di peranti Android adalah ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti". Artikel penyelesaian masalah hari ini menangani masalah ini terutama berlaku di # GalaxyNote8. Ramai pengguna Note8 telah menghubungi kami mengenai ralat ini sejak Samsung melancarkan peranti ini tahun lalu, semoga catatan ini dapat membantu.

Cara memperbaiki ralat Note8 "Sayangnya, Galeri telah berhenti"

Sama ada anda mengalami masalah atau tidak, sangat disarankan agar anda menghidupkan semula peranti anda secara berkala. Oleh kerana anda nampaknya menghadapi masalah sekarang, anda juga boleh cuba mengatur semula peranti anda dengan lembut untuk mensimulasikan tarikan bateri. Silap mata ini sering digunakan apabila peranti telah membeku atau menjadi tidak responsif. Ini pada asasnya hanyalah cara lain untuk memulakan semula peranti anda. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power dan Volume Down sehingga peranti mati (kira-kira 10 saat). Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di tepi kiri; di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Biarkan sehingga 90 saat sehingga penyetelan semula selesai.

Penyelesaian # 1: Kosongkan cache dan data Galeri, Kamera, Penyimpanan Media

Sekiranya menghidupkan semula peranti anda tidak akan menyelesaikan masalah, langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah membersihkan cache dan data tiga aplikasi:

• Galeri
• Kamera
• Penyimpanan Media

Mana-mana aplikasi ini mungkin merupakan sumber bug sehingga anda ingin membersihkan cache mereka terlebih dahulu. Sekiranya menghapus cache tidak akan menyelesaikan masalah, maka anda ingin memastikan bahawa anda juga membersihkan datanya.

Kerana penghapusan data aplikasi ini akan mengakibatkan kehilangan data, pastikan anda menyandarkan foto, video, dan dokumen sebelum meneruskan. Setelah anda bersedia, ikuti langkah-langkah di bawah mengenai cara membersihkan cache dan datanya.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi yang anda hadapi.
6. Ketik aplikasi Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan Cache.
8. Mulakan semula peranti anda dan perhatikan bagaimana memainkan video berfungsi pada mana-mana atau semua aplikasi ini.

Sekiranya masalah itu kembali setelah mengosongkan cache, langkah seterusnya adalah membersihkan datanya.

Untuk membersihkan data aplikasi pemesejan, ulangi langkah 1-4 dan ketuk butang Hapus Data.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Kadang kala, aplikasi kelihatan tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik atau sama sekali kerana aplikasi atau perkhidmatan yang berkaitan telah dimatikan atau dikeluarkan dari sistem. Untuk memastikan bahawa ini tidak berlaku pada peranti anda, pastikan bahawa anda menetapkan semula aplikasinya ke default.

Menetapkan semula pilihan aplikasi akan menetapkan semula pilihan untuk:

• aplikasi yang dilumpuhkan
• lumpuhkan pemberitahuan aplikasi
• aplikasi lalai untuk tindakan
• sekatan data latar belakang untuk aplikasi
• sekatan kebenaran aplikasi.

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada Note8 anda:

1. Ketik aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Ketik RESET untuk mengesahkan.

Penyelesaian # 3: Pastikan storan dalaman atau SD mempunyai ruang simpanan yang mencukupi

Beberapa pengguna berjaya memperbaiki bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dengan hanya mengosongkan ruang pada peranti storan dalaman mereka, kad SD atau keduanya. Pastikan anda menghapus aplikasi dan data yang tidak perlu untuk mengekalkan tahap ruang yang boleh diterima. Sebaik-baiknya, anda harus meninggalkan sekurang-kurangnya 1GB ruang kosong untuk mengurangkan masalah berkaitan penyimpanan.

Penyelesaian # 4: Lepaskan kad SD

Pengguna lain juga menyelesaikan masalah dengan melepaskan kad SD pada peranti mereka. Kami tidak dapat melihat penjelasan logik untuk ini tetapi kerana terdapat akaun anekdot untuknya, kami merasa penting untuk memasukkan ubat ini di sini. Kami tidak pasti sama ada ini dapat menyelesaikan bug secara kekal tetapi patut dicuba, jika hanya untuk menyelesaikan masalah.

Untuk melepaskan kad SD:

1. Ketik aplikasi Tetapan.
2. Ketik Penyelenggaraan peranti.
3. Ketik Penyimpanan.
4. Ketik kad SD di bahagian bawah.
5. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
6. Ketik Tetapan simpanan.
7. Ketik Lepaskan pilihan untuk kad SD.

Penyelesaian # 5: Nyahpasang aplikasi

Kesalahan "Galeri telah berhenti" mungkin disebabkan oleh aplikasi buruk mengganggu aplikasi Galeri atau aplikasinya yang berkaitan. Untuk menyemaknya, anda ingin mem-boot Note8 anda ke mod selamat dan memerhatikannya.

Untuk boot telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan Note8 anda berjalan dalam mod ini sekurang-kurangnya 24 jam.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga sehingga ketika Note8 anda berada dalam mod ini dan

ralat tidak akan muncul, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda menghadapi masalah aplikasi. Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti menyahpasang aplikasi sehingga masalah itu hilang.

Penyelesaian # 6: Kosongkan partisi cache

Dalam beberapa kes, membersihkan partisi cache dapat memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" secara berkesan. Note8 anda menggunakan cache sistem yang disimpan di partisi cache untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache sistem ini rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache, pastikan anda membersihkan partisi cache. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Setelah Note8 anda dimulakan semula, periksa masalahnya sekali lagi.

Penyelesaian # 7: Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika semua cadangan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah sama sekali, anda harus memadamkan peranti dan mengembalikan tetapannya ke lalai. Pastikan anda menyandarkan data peribadi anda terlebih dahulu sebelum melakukan langkah ini.

1. Dari Skrin utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
2. Ketik Akaun.
3. Ketik Google.
4. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
5. Ketik ikon 3 titik.
6. Ketik Alih keluar akaun.
7. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Setelah anda bersedia menetapkan semula telefon anda, ikuti langkah-langkah ini untuk mengembalikan telefon anda ke tetapan lalai…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.