Penyelesaian pertama: Memulakan semula X2 Pro anda secara paksa
Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, firmware juga membantu perkakasan supaya proses pengecasan dapat dilakukan. Sekiranya semuanya berfungsi dengan betul sebelum masalah ini, kemungkinan masalahnya adalah dengan firmware. Oleh itu, untuk menolak kemungkinan ini, lakukan Restart Paksa jika boleh.
- Tekan butang Kelantangan Naik dan kekunci Daya pada masa yang sama, kemudian tahan keduanya selama 10 saat atau sehingga logo Realme muncul.
Selepas dimulakan semula, cuba lihat apakah Realme X2 Pro anda masih tidak dapat dicas.
Penyelesaian kedua: Periksa pengecas dan kabel
Setelah dimulakan semula secara paksa dan X2 Pro anda masih tidak dapat dicas, apa yang perlu anda lakukan ialah periksa pengecas untuk melihat apakah ada sesuatu yang menghalang penyambung. Lihat ke port di mana anda memasang kabel dan cari apa-apa yang mungkin menghalang pengaliran yang betul. Sekiranya anda melihat sesuatu seperti sehelai kertas, serat atau serpihan, buangkannya dan kemudian cuba lagi.
Juga, periksa kedua-dua hujung kabel untuk melihat apakah ada benda asing yang dapat menghalang proses pengisian. Sekiranya anda mempunyai sikat kering atau sikat gigi, bersihkan kedua-dua hujungnya untuk memastikan masalahnya bukan disebabkan oleh kotoran atau bekas cecair. Selain itu, pastikan kabel itu sendiri tidak rosak.
Setelah memastikan pengecas dan kabelnya baik, cubalah mengecas Realme X2 Pro anda untuk melihat apakah pengecasannya kali ini. Sekiranya masih tidak dapat dicas, cuba gunakan pengecas atau kabel lain. Sekiranya masalah berlanjutan, masalahnya mungkin ada pada telefon anda.
POST BERKAITAN: Panduan Reset Realme X2 Pro: Cara melakukan tetapan semula yang berbeza di telefon anda
Penyelesaian ketiga: Periksa port pengecasan Realme X2 Pro anda
Apabila anda selesai melakukan restart paksa dan memeriksa pengecas dan kabel, dan telefon anda masih tidak dapat dicas, mungkin masalahnya adalah dengan peranti anda. Apa yang perlu anda lakukan seterusnya ialah memeriksa port pengecasan secara fizikal. Cari pautan, serpihan atau pin yang bengkok. Sekiranya terdapat benda asing yang digantung di dalamnya, cubalah mengeluarkannya dengan lembut sehingga anda dapat mengelakkan kerosakan pada pin. Namun, jika anda melihat beberapa pin yang bengkok, jangan cuba meluruskannya kerana ia mungkin pecah. Sebaliknya, bawa peranti anda ke pusat servis supaya juruteknik dapat memperbaikinya untuk anda.
Juga, jika anda melihat kesan cecair, maka itulah sebab mengapa Realme X2 Pro anda tidak akan dicas. Masukkan sekeping kertas tisu kecil di dalamnya dan biarkan ia tinggal di sana selama 10 minit atau lebih. Ini akan menyerap kelembapan dan itu boleh menjadi akhir masalah.
Penyelesaian keempat: Mengisi dan melakukan Restart Paksa (pilihan)
Sekiranya Realme X2 Pro anda tersekat pada layar hitam dan tidak menghidupkan atau mengecas, kemungkinan baterinya telah habis dan firmware mungkin akan rosak sebelum telefon dimatikan. Akibatnya, telefon anda menjadi tidak responsif kerana kerosakan firmware dan bateri habis. Tetapi jangan risau, anda boleh memperbaikinya dengan melakukan prosedur yang sangat mudah ini:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan dan tahan butang Volume Naik dan kekunci Daya pada masa yang sama.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau sehingga logo Realme muncul di skrin.
Sekiranya anda dapat membuat telefon anda bertindak balas dan mengecas, maka izinkan untuk mengecas sepenuhnya sebelum menggunakannya. Namun, jika masih tidak dikenakan bayaran setelah melakukan semua prosedur ini, sudah tiba masanya anda membawanya ke pusat servis.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak akan menyala atau tidak memberi respons
Saya harap panduan penyelesaian masalah yang mudah ini dapat membantu satu atau lain cara.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
