Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang tidak dapat menghantar mesej teks
• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang tidak dapat menerima pesanan teks

Pemesejan teks adalah salah satu fungsi paling asas dari telefon bimbit dan telefon pintar yang hebat seperti Samsung Galaxy Note 9 seharusnya dapat melakukan tugas ini tanpa masalah. Namun, akan selalu ada saatnya ketika perangkat Anda menghadapi beberapa masalah dalam mengirim dan / atau menerima pesan teks atau SMS. Walaupun masalah ini tidak begitu serius kerana anda masih boleh terus menggunakan peranti anda, anda tidak dapat berhenti memikirkannya. Selain itu, telefon baru mesti berfungsi dengan sempurna.

Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda yang tidak dapat menghantar dan / atau menerima SMS. Saya akan memberikan penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik Galaxy Note 9 dan sedang disusahkan oleh masalah pesanan teks, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya, ada masalah serupa yang telah kami atasi. Oleh itu, cuba cari yang serupa atau berkaitan dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang tidak dapat menghantar mesej teks

Mari simpan panduan penyelesaian masalah ini semudah mungkin. Ingat, anda hanya perlu melakukan apa yang anda perlukan tanpa merosakkan tetapan telefon anda. Setelah ini dan masalahnya berlanjutan, anda masih boleh mengembalikan telefon ke kedai atau pembawa anda dan mengkonfigurasinya semula. Inilah yang harus anda lakukan sekiranya Catatan 9 anda tidak dapat menghantar pesanan teks ...

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula Catatan 9 anda

Sekiranya ini adalah kali pertama masalah itu berlaku, mungkin masalah kecil di firmware atau aplikasi pemesejan. Gangguan dapat diperbaiki dengan reboot biasa jadi luangkan masa untuk memulakan semula Catatan 9. Selepas itu, buat pesanan teks dan hantarkan ke nombor anda sendiri sehingga anda akan tahu sama ada ia melalui atau tidak. Sekiranya masalah tetap berlaku, cuba lakukan Reboot Paksa: tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci serentak selama 10 saat atau lebih.

Prosedur kedua akan menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Ini adalah penyelesaian yang cukup berkesan selagi masalahnya terhad kepada masalah firmware kecil. Sekiranya masalah berlanjutan walaupun selepas reboot paksa, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Periksa bar isyarat

Sekiranya telefon anda tidak mendapat isyarat, anda seharusnya dapat melihatnya melalui penunjuk isyarat di bahagian atas skrin. Tetapi walaupun penunjuk isyarat menunjukkan bahawa peranti mendapat isyarat dan terdapat ikon satah di dekatnya, komunikasi tanpa wayar akan dilumpuhkan. Matikan mod penerbangan dan anda seharusnya dapat menghantar dan menerima pesanan teks selepas itu.

Sekiranya indikator menunjukkan telefon anda tidak mempunyai penerimaan dan masalah berlaku untuk pertama kalinya, ini mungkin hanya masalah rangkaian sementara dan anda boleh mencubanya untuk menunggu selama satu atau dua jam kerana masalah yang berkaitan dengan rangkaian segera timbul diselesaikan oleh pembawa anda.

Dengan mengandaikan telefon anda menunjukkan penerimaan yang baik dan mod penerbangan dinonaktifkan, anda harus cuba membuat panggilan ke nombor apa pun untuk melihat apakah telefon anda mampu melakukannya. Sekiranya anda dapat membuat panggilan dengan baik, masalahnya hanya dengan perkhidmatan SMS. Penyelesaian seterusnya mungkin membantu.

Penyelesaian ketiga: Periksa sama ada Nombor Pusat Mesej betul

Nombor Pusat Mesej adalah syarat agar telefon anda dapat mengirim dan menerima pesanan teks. Sekiranya tidak betul atau jika tidak ada nomor di lapangan, perkhidmatan akan dimatikan walaupun telefon anda mendapat isyarat. Inilah cara untuk memeriksa Nombor Pusat Mesej di Galaxy Note 9 anda:

1. Dari Skrin utama, ketik Mesej.
2. Ketuk ikon menu di sudut kanan atas skrin.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Lagi tetapan.
5. Ketik Mesej teks.
6. Ketik Pusat Mesej.
7. Sekiranya tidak ada nombor di lapangan dan anda tidak tahu apa itu Nombor Pusat Mesej rangkaian anda, hubungi sokongan teknikal dan minta. Lakukan perkara yang sama jika anda tidak dapat mengesahkan bahawa nombornya betul.
8. Sekiranya anda mengetahui Nombor Pusat yang betul, masukkan dan ketik Tetapkan.

Anda selalu boleh menghubungi sokongan teknikal untuk membantu menyelesaikan masalah ini atau membawa telefon anda ke kedai Samsung yang terdekat supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Lebih-lebih lagi, jika anda ingin membersihkan semua maklumat peribadi anda sebelum memeriksa telefon, kemudian buat sandaran fail dan data anda dan lakukan Factory Reset.

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
3. Ketik Tetapan > Awan dan akaun > Sandarkan dan pulihkan.
4. Ketik slaid berikut ke tetapan yang diingini:
   • Sandarkan data saya
   • Pemulihan automatik
5. Ketik kekunci Kembali (kanan bawah) sehingga anda mencapai utama Tetapan menu.
6. Ketik Pengurusan am > Tetapkan semula > Tetapan semula data kilang.
7. Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketuk LETAKKAN > MEMADAM SEMUA.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Sekiranya diminta untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketuk SULIT.
10. Tunggu peranti ditetapkan semula.

Kami pernah mengalami masalah teks sebelum diperbaiki dengan tetapan semula kilang sehingga masih ada kemungkinan Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula Galaxy Note 9 Anda.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang tidak dapat menerima pesanan teks

Mula-mula, anda harus memeriksa sama ada telefon anda dapat menghantar pesanan teks kerana jika boleh, maka masalah ini cukup mudah untuk diselesaikan. Oleh itu, selesaikan masalah telefon anda seperti yang kami lakukan di atas dan jika telefon anda masih tidak dapat menerima pesanan teks, berikut adalah perkara yang harus anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Periksa storan dalaman telefon anda

Sekiranya anda menggunakan telefon anda sebagai penyimpanan fail penting anda dan jika anda memuat turun fail besar, ada kemungkinan ruang simpanan tidak cukup untuk aplikasi pemesejan. Mesej teks adalah data yang cukup kecil tetapi masih memenuhi ruang. Anda harus cuba memindahkan sebahagian fail anda ke kad SD untuk mengosongkan ruang.

Namun, jika telefon anda masih mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi dan telefon anda masih tidak dapat menerima SMS, teruskan ke langkah seterusnya.

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula Mesej

Tepat sebelum anda melakukan ini, sahkan bahawa anda tidak dapat menerima pesanan teks dari semua nombor telefon yang menghantar teks kepada anda kerana jika hanya berlaku pada satu nombor, mungkin masalahnya adalah dari nombor yang menghantar SMS kepada anda.

Dengan mengandaikan masalahnya tidak terbatas pada satu nombor telefon, kemudian lanjutkan dengan menetapkan semula aplikasi SMS - Mesej. Anda mungkin kehilangan mesej teks sehingga anda mungkin mengambil masa untuk menyalin mesej yang penting. Selepas itu, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula Mesej:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistems.
4. Cari dan ketik Mesej.
5. Ketik Penyimpanan > KOSONGKAN CACHE > DATA BERSIH > HAPUS.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, kemudian buat sandaran fail dan data anda dan kemudian lakukan Reset Master:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda melalui panduan penyelesaian masalah ini. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.