Kandungan

• Selesaikan masalah Galaxy S10 Plus dengan ralat 'kelembapan yang dikesan'

Samsung Galaxy S10 Plus bersertifikat IP68 yang bermaksud bahawa ia tahan habuk dan air hingga 1.5 meter (kedalaman terendam) selama 30 minit. Dengan kata lain, tidak akan ada masalah sama sekali walaupun telefon baru anda disimbah dengan air atau anda terjatuh di sinki secara tidak sengaja. Anda juga boleh berenang di kolam renang dan mengambil gambar di bawah air. Tetapi pensijilan seperti itu tidak menjadikan telefon ini hebat. Tidak perlu dikatakan, ia masih boleh rosak dengan air.

Itulah sebab mengapa Samsung meletakkan sensor untuk mengesan kelembapan biasanya di port pengecasan telefon. Sekiranya sensor itu benar-benar mengesan kelembapan, anda akan menerima pemberitahuan atau kesilapan ini "Kelembapan telah dikesan. Untuk mengecas peranti anda, port pengecas / USB anda kering.Setelah ralat muncul, anda dapat menjangkakan bahawa peranti anda juga tidak akan dicas. Namun, ada perkara yang boleh anda lakukan apabila masalah ini berlaku. Teruskan membaca kerana saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10 Plus anda untuk mengecasnya semula.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Selesaikan masalah Galaxy S10 Plus dengan ralat 'kelembapan yang dikesan'

Sebilangan besar masa, peringatan kelembapan yang dikesan hanya muncul apabila terdapat kelembapan di port pengecas jadi keutamaan pertama kami adalah menangani. Selepas itu dan kami yakin bahawa ia bukan hanya disebabkan oleh sedikit kesan kelembapan, maka kami akan menangani kemungkinan lain. Inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Bersihkan port USB / Charge

Sebelum melakukan ini, anda mesti mematikan telefon anda sepenuhnya agar tidak ada komplikasi sekiranya terdapat kelembapan di port pengecasan. Setelah peranti dimatikan, cuba lakukan ini:

1. Dapatkan sehelai kertas tisu kecil dan kemudian masukkan ke dalam port. Biarkan tisu selama satu atau dua minit pastikan ia menyerap lembap jika ada. Anda mungkin perlu melakukannya beberapa kali untuk memastikannya.
2. Tiup ke port untuk menyingkirkan kotoran dan unsur lain yang mungkin menyekat penyambung daripada membuat hubungan yang betul. Sekiranya anda mempunyai tin udara termampat, maka hembuskan.
3. Perhatikan ke dalam pelabuhan untuk memeriksa apakah pin berada di tempat yang betul dan tidak bengkok. Sekiranya ada pin yang bengkok, maka cubalah meluruskannya menggunakan sepasang pinset tetapi bersikap lembut agar tidak merosakkannya lebih banyak lagi.

Setelah memastikan bahawa tidak ada kelembapan di port pengecasan dan semua penyambungnya baik, cubalah mengecas telefon anda lagi dan lihat apakah ralat masih muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.

JUGA BACA: Cara Hard Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S10 Plus anda

Langkah 2: Periksa kabel dan pengecas secara fizikal

Tidak perlu difikirkan bahawa setelah memastikan bahawa tidak ada kelembapan di port pengecasan, maka mungkin telefon dapat mengesannya dari kabel yang digunakan untuk merapatkan arus dari adaptor daya. Oleh itu, anda mesti memeriksa kedua-dua hujung kabel secara fizikal untuk memastikan tidak ada tanda atau jejak air. Selain itu, anda juga harus memastikan bahawa tidak ada serat, serpihan atau bahan asing lain yang mungkin menghalang proses pengisian.

Anda juga harus memeriksa penyesuai kuasa itu sendiri. Cuba perhatikan sama ada terdapat kelembapan dan bahan asing lain atau penyambung bengkok. Anda boleh menggunakan sehelai tisu kecil dan memasukkannya ke port untuk menyerap lembap atau menggunakan sepasang pinset untuk menghilangkan serat atau serpihan. Setelah memastikan tidak ada masalah dengan kabel atau penyesuai, cubalah mengecas telefon anda dan jika masalahnya berlanjutan, kemudian cuba langkah seterusnya.

Langkah 3: Periksa kemungkinan tanda kerosakan cecair

Sensor tidak hanya mengesan kelembapan di port cas tetapi juga di bahagian lain telefon. Sekiranya anda tahu bahawa telefon basah pada suatu ketika, selalu ada kemungkinan air masuk ke dalam peranti anda dan itulah sebab mengapa anda terus mendapat ralat 'kelembapan yang dikesan'. Perkara terbaik untuk mengesahkan ini adalah dengan memeriksa Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI) Galaxy S10 Plus anda:

1. Tanggalkan dulang kad SIM.
2. Lihat ke dalam slot SIM untuk mencari pelekat kecil.
3. Sekiranya pelekat berwarna putih, maka telefon anda selamat dari kerosakan cecair tetapi jika pelekat itu menjadi merah, merah jambu atau ungu, maka positif bahawa peranti anda mengalami kerosakan cecair. Dalam kes ini, bawa semula telefon ke kedai.

Dengan andaian bahawa ralat masih muncul walaupun LDI tidak menunjukkan tanda-tanda kerosakan cecair, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba hilangkan kesalahan ‘kelembapan yang dikesan’

Pada ketika ini, ada kemungkinan bahawa mesej ralat dipicu oleh beberapa jenis masalah firmware atau gangguan. Sekiranya anda perlu mengecas telefon anda sehingga anda dapat meneruskan penyelesaian masalah, maka anda harus mencuba prosedur berikut. Ini bukan penyelesaian tetapi ia pasti dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain:

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
2. Sambungkan hujung kabel yang lain ke pengecas dan yang lain ke telefon anda.
3. Amaran akan muncul sebaik sahaja telefon disambungkan ke pengecas dan proses pengecasan dihentikan.
4. Kali ini, but semula telefon anda semasa disambungkan ke pengecas.
5. Telefon anda mungkin terus dicas tanpa disambut oleh amaran selepas but semula.

JUGA BACA: Cara Mengatur Semula Kilang Samsung Galaxy S10 Plus anda

Langkah 5: Jalankan Galaxy S10 Plus anda dalam Safe Mode dan cas

Secara lalai, perkhidmatan yang menangani pengecasan tidak dimuat ketika telefon dalam mod selamat jadi secara semula jadi, kesalahan tidak akan muncul semasa anda mengecas telefon semasa berada dalam mod ini. Tidak perlu dikatakan, anda boleh mengecas telefon dengan berjaya. Oleh itu, jika anda tidak mahu menyelesaikan masalah telefon anda tetapi hanya ingin mengisi semula bateri, kemudian jalankan telefon anda dalam mod selamat jika anda tidak mahu melakukan langkah sebelumnya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Setelah peranti memasuki mod ini, sambungkan sahaja ke pengecas dan biarkan untuk mengecas sepenuhnya baterinya.

Langkah 6: Tetapkan semula Galaxy S10 Plus dan lihat apakah ralat tidak akan muncul

Anda perlu melakukan ini sekiranya kesalahan ‘kelembapan yang dikesan’ tidak hilang setelah melakukan prosedur sebelumnya. Ini akan menolak kemungkinan masalahnya adalah dengan firmware. Sekiranya masalah itu berterusan walaupun selepas tetapan semula, anda boleh menjangkakan bahawa ia adalah masalah perkakasan dan juruteknik harus mengurusnya untuk anda.

Oleh itu, buat sandaran semua fail dan data penting anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda ke kilang dan lihat apakah ia akan dicas dengan betul selepas itu:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda mesti membawa kembali telefon anda ke kedai atau membeli-belah jika ralat 'kelembapan yang dikesan' masih muncul walaupun selepas tetapan semula.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.