Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Xperia XZ Premium anda yang tidak dapat mengesan kad SD anda

Sejak tahun lalu pada bulan Jun, Sony telah melancarkan peranti Xperia octa-core yang dikuasakan oleh cip Adreno 540 dan dilabelkan telefon pintar Sony Xperia XZ Premium. Telefon pintar ini dilengkapi dengan kapasiti memori dalaman 64GB. Kapasiti penyimpanan terpasang seperti itu mungkin tidak mencukupi terutama bagi mereka yang gemar menambahkan aplikasi baru dan fail yang kompleks. Di sinilah media penyimpanan luaran diperlukan. Untungnya Xperia XZ Premium mempunyai sokongan kad SD, yang bermaksud anda dapat memperluas memori dengan penggunaan media storan luaran seperti kad SD. Tetapi sama seperti peranti Android lain, Xperia XZ Premium juga dapat mengalami masalah ketika menggunakan kad SD. Laporan terdahulu mengatakan bahawa telefon itu wajar matikan atau reboot dengan sendirinya apabila kad SD dimasukkan atau Kad SD tidak dikesan. Walaupun begitu, banyak faktor yang boleh menyebabkan masalah tersebut berlaku. Ini mungkin gangguan perisian pada sistem telefon seperti aplikasi yang salah atau tetapan yang tidak sah. Atau mungkin disebabkan oleh masalah dengan kad SD itu sendiri. Diserlahkan dalam catatan ini adalah beberapa penyelesaian yang dicadangkan dan penyelesaian berpotensi untuk masalah serupa di mana telefon pintar Sony Xperia XZ Premium tidak mengesan atau membaca kad SD. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setiap kali anda menghadapi masalah yang sama pada peranti yang sama.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Xperia XZ Premium anda yang tidak dapat mengesan kad SD anda

Sebelum anda mula menyelesaikan masalah kad SD anda, sahkan dan pastikan bahawa yang anda miliki adalah jenis kad microSD. Telefon pintar Sony Xperia XZ Premium anda menyokong kad microSD hingga 400 GB. Sekiranya kad SD anda memenuhi spesifikasi keperluan, maka kadangkala bagus selama tidak rosak atau digoreng secara fizikal. Jika tidak, teruskan menyelesaikan masalah perisian pada peranti dan kad SD anda sendiri yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.

But semula telefon anda (tetapan semula lembut).

Reset lembut atau restart peranti adalah penyelesaian pertama yang disyorkan untuk pelbagai jenis masalah peranti yang disebabkan oleh gangguan perisian dan bug kecil yang berlaku secara rawak. Sekiranya ini adalah kali pertama bagi peranti anda menghadapi masalah dalam mengesan kad SD, maka kemungkinan hanya kesalahan rawak yang dapat diatasi dengan penyusunan semula yang lembut. Inilah yang harus anda lakukan kemudian:

1. Tekan dan tahan Kekunci kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul.
2. Ketik Mula semula dari pilihan menu. Melakukannya akan mencetuskan peranti dimulakan semula secara automatik.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan prosedur penyingkiran bateri simulasi (restart paksa) dengan langkah-langkah berikut:

1. Semasa peranti dihidupkan, tekan dan tahan Kelantangan Naik butang dan Kuasa butang secara serentak.
2. Tunggu skrin telefon ditutup dan peranti anda bergetar tiga kali. Lepaskan kedua butang semasa telefon bergetar.
3. Selepas kira-kira 30 saat, tekan Butang kuasa sekali lagi untuk but semula telefon anda.

Kedua-dua prosedur ini tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di memori dalaman anda, jadi anda tidak perlu membuat sandaran.

Lepaskan dan pasangkan kad SD.

Sebilangan besar kesalahan kad SD termasuk kegagalan membaca kad SD di peranti mudah alih biasanya diperbaiki dengan melepaskan dan memasang kad SD sekali lagi. Ia seperti menghidupkan semula kad SD anda. Begini caranya:

1. Seret ke bawah Menu pemberitahuan dari bahagian atas skrin anda.
2. Ketik Tetapan ikon.
3. Kemudian pergi ke Pengurusan Peranti.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kad SD.
6. Pilih pilihan untuk Tanggalkan kad SD.

Setelah melepaskan, anda boleh mengeluarkan dan menyusun semula kad SD dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon anda.
2. Dengan telefon anda dimatikan, keluarkan pemegang kad microSD dari telefon anda.
3. Keluarkan kad microSD dari slot.
4. Periksa kad dan slot untuk sebarang tanda kerosakan. Sekiranya tidak ada, anda boleh meletakkan kad microSD kembali ke slot (slot 2). Pastikan ia diletakkan dalam orientasi yang sama seperti sebelum anda mengeluarkannya.
5. Tekan perlahan-lahan untuk memasukkan pemegang kad microSD ke dalam slot kad microSD.
6. Apabila kad SIM dimasukkan dan dilindungi, hidupkan telefon anda.
7. Sekiranya perlu, pasang kad SD sekali lagi dengan pergi ke Tetapan-> Pengurusan Peranti-> Penyimpanan-> kad SD, kemudian pilih pilihan untuk Pasang kad SD.

Cuba dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu memformat kad SD anda.

Format kad SD pada telefon pintar Sony Xperia XZ Premium anda.

Mungkin ada beberapa data dari kad SD atau kad SD itu sendiri telah rosak dan oleh itu tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Sekiranya demikian, pemadaman kad diperlukan. Memformat kad SD akan menghapus semua data yang tersimpan di dalamnya termasuk fail yang salah atau segmen data yang mungkin telah menyebabkan kad SD menjadi rosak. Inilah cara memformat kad SD pada telefon pintar Sony Xperia XZ Premium anda:

1. Buka Aplikasi skrin.
2. Pilih Tetapan.
3. Ketik Penyimpanan.
4. Tatal ke bawah dan ketik Format Kad SD.
5. Ikuti arahan di skrin untuk meneruskan.
6. Sekiranya diminta, baca mesej amaran dan ketuk Format kad SD sekali lagi untuk mengesahkan. Sekiranya pilihan ini dilumpuhkan, anda perlu mengetuk Tanggalkan kad SD pertama.
7. Ketik Memadam semua untuk menyelesaikan proses pemformatan kad SD.

Nyalakan semula telefon anda apabila pemformatan kad SD selesai, kemudian pasang semula kad microSD.

Pilihan lain

Sekiranya tidak ada penyelesaian di atas yang dapat membantu dan telefon pintar Sony Xperia XZ Premium anda masih gagal mengesan kad SD, cuba masukkan kad SD ke dalam peranti atau komputer lain yang serasi. Sekiranya peranti anda yang lain membaca kad SD, masalahnya adalah dengan telefon anda. Ada kemungkinan kad SD anda tidak serasi dengan Xperia XZ Premium anda atau sesuatu yang ada dalam sistem telefon anda menghalangnya daripada membaca kad tersebut. Sekiranya anda fikir ia adalah yang terakhir, maka anda boleh mempertimbangkan untuk memilih tetapan semula sistem penuh atau tetapan semula data kilang.

Tetapan semula kilang akan menghapus semua perkara dari memori dalaman telefon anda termasuk data kritikal dan bug dan perisian hasad yang mungkin menyebabkan masalah dan konflik. Sekiranya anda ingin meneruskan set semula ini, jangan lupa untuk membuat sandaran semua data penting dan maklumat peribadi anda terlebih dahulu.

Untuk menetapkan semula kilang Xperia XZ Premium anda, pergi ke Tetapan-> Sistem-> Tetapkan semula-> Tetapkan semula data kilang menu. Kemudian pilih Tetapkan semula telefon pilihan. Masukkan kata kunci, PIN atau corak buka kunci skrin anda, jika diminta. Kemudian ketik Padamkan semuanya untuk mengesahkan tetapan semula.

Sekiranya anda mahu, anda boleh memasukkan kad SD anda ke dalam telefon anda semasa menetapkan semula dan kemudian menghapus kad SD juga dengan memilih pilihan untuk menghapus kad SD apabila diminta.

Benarkan peranti anda menyelesaikan proses penetapan semula dan kemudian dimulakan semula secara automatik. Anda boleh meneruskan persediaan awal pada masa itu. Sekiranya perlu, kemas kini perisian peranti anda ke versi Android terkini. Versi Android 8.0 (Oreo) kini tersedia untuk peranti Sony Xperia XZ Premium, jadi anda juga harus mempertimbangkan untuk mengemas kini sistem telefon anda.

Sekiranya tidak ada yang berfungsi, anda boleh menghubungi Pusat Bantuan Sony untuk mengesahkan keperluan keserasian kad SD untuk telefon bimbit Sony Xperia XZ Premium anda, dan mengetahui sama ada kad SD anda benar-benar disokong oleh telefon anda. Atau anda boleh mengunjungi pusat servis Sony yang sah di dekatnya dan memeriksa peranti anda oleh juruteknik Sony. Perkara ini diperlukan sekiranya telefon anda gagal mengesan kad SD yang anda miliki.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Apa yang perlu dilakukan jika kad SD anda tidak dikesan oleh Sony Xperia L2 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 anda yang terus menunjukkan Tiada ralat yang dikesan kad SIM (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon (langkah mudah)
• Cara membetulkan telefon pintar Sony Xperia L2 yang berjalan sangat perlahan (langkah mudah)