Samsung Galaxy S9 yang baru harus berfungsi dengan baik dengan sebilangan besar aplikasi di Play Store. Walau bagaimanapun, ada kalanya aplikasi terhenti kerana beberapa sebab dan walaupun peranti yang kuat seperti S9 anda mungkin juga mengalaminya. Di antara aplikasi yang paling banyak digunakan hari ini adalah Snapchat dan sudah ada banyak pengguna yang mengadu tentang aplikasi yang dilaporkan hancur ketika mereka menggunakannya.

Kemalangan aplikasi adalah masalah kecil tetapi apa yang membuatnya sangat menjengkelkan adalah hakikat bahawa anda tidak tahu bila ia berlaku. Anda mungkin dapat menggunakannya selama beberapa minit sebelum ditutup, ia mungkin akan ditutup sebaik sahaja dibuka atau anda mungkin mendapat dan mesej ralat bahawa, dalam kes ini, mengatakan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti." Apa pun pengalaman anda dengannya, anda boleh yakin bahawa anda boleh memperbaikinya sendiri dan anda tidak perlu pergi ke kedai untuk mendapatkannya. Oleh itu, teruskan membaca di bawah kerana catatan ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan aplikasi Snapchat yang terus terhempas

Masalah ini mungkin hanya masalah dalam sistem, sekurang-kurangnya, itulah yang harus kita pertimbangkan terlebih dahulu. Jadi, perkara pertama yang harus kita lakukan adalah menolak kemungkinan tersebut dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya daripada yang berikut ...

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula Galaxy S9 anda

Sekiranya ini pertama kalinya anda menerima mesej ralat atau melihat Snapchat mogok, maka jangan buat perkara yang rumit lagi. Reboot sederhana mungkin dapat memperbaikinya sehingga menekan kekunci kuasa dan mulakan semula telefon anda dengan normal. Selepas itu, buka Snapchat untuk mengesahkan sama ada ia masih berlaku atau tidak. Sekiranya masih berlaku, cuba lakukan prosedur Reboot Paksa yang lebih berkesan daripada but semula. Apa yang dilakukannya ialah menyegarkan memori telefon anda, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuatkan semula semua perkhidmatan dan fungsi teras. Untuk melakukannya, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga telefon dinyalakan semula. Kemudian cuba lihat apakah masalahnya masih ada dan jika ia berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Pandora yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika Twitter terus menerobos Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
• Bagaimana membetulkan Facebook Messenger yang terus menerobos Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Snapchat

Ini bermaksud anda harus menetapkan semula Snapchat kerana kemungkinan masalahnya disebabkan oleh cache dan data yang rosak. Dengan melakukan ini, anda akan menghapus semua cache yang dibuat oleh firmware untuk Snapchat serta beberapa fail sistem dan data aplikasi. Prosedur sedemikian sangat berkesan untuk menangani sebahagian besar masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Snapchat.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Selepas ini, cuba buka aplikasinya untuk melihat apakah aplikasi itu masih mogok dan jika masih berlaku, anda harus melakukan penyelesaian seterusnya kerana ini mungkin masalah keserasian.

Penyelesaian ketiga: Nyahpasang Snapchat dan kemudian pasang semula

Apabila ada versi Android baru dan aplikasinya belum diperbarui, masalah seperti ini mungkin berlaku kerana beberapa masalah keserasian antara aplikasi dan firmware. Kemas kini harus dapat memperbaikinya, namun lebih baik memiliki aplikasi yang baru dipasang, jadi alih-alih memperbaruinya, cubalah mencopot pemasangannya terlebih dahulu sehingga semua kaitannya dengan aplikasi dan perkhidmatan lain akan dihapus. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Snapchat.
5. Ketik NYAHPASANG.
6. Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
7. Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.

Sekarang, untuk memastikan anda mempunyai versi aplikasi terbaru di dalam telefon anda, muat turun salinan baru dari Play Store dan pasangnya.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Ketik Kedai mainan.
3. Taipkan ‘snapchat’ di kotak carian.
4. Pilih Snapchat kemudian ketik Pasang.
5. Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.

Tiga penyelesaian pertama harus cukup untuk menyelesaikan masalah kecil seperti ini. Walau bagaimanapun, jika kebetulan masalah ini terus mengganggu anda dan anda sangat perlu menggunakan aplikasinya, maka tetapan semula akan sia-sia.

Penyelesaian keempat: Lakukan Reset Master

Set semula induk lebih daripada cukup untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi jika masalah itu berterusan setelah penyelesaian ketiga, maka anda tidak mempunyai pilihan lain. Namun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapus semasa tetapan semula dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya selepas itu.

Setelah membuat sandaran, matikan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun Google anda dari telefon anda sehingga anda tidak akan terkunci setelah diset semula. Setelah melakukan semua ini, anda sudah bersedia untuk melakukan tetapan semula induk:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan boot semula secara rawak (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah kerlipan skrin (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
• Bagaimana membetulkan Facebook Messenger yang terus menerobos Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)