Samsung Galaxy S6 Edge tidak tahan air, apalagi kalis air. Betul. Ramai rakan blogger di luar sana menguji ambang telefon ketika tenggelam di dalam air dan hasilnya cukup mengagumkan untuk telefon bimbit yang mahal dan halus yang boleh bertahan hampir setengah jam sebelum menunjukkan tanda-tanda kerosakan cecair. Tetapi tidak ada jaminan telefon anda boleh bertahan lama sebelum air masuk ke dalamnya.

Ia menyala dan ketika saya menghampiri kunci jari, ia dimatikan semula. Belum dihidupkan lagi. Saya panik di sini! Dan tanpa dipasang, ia tidak akan bermula. Dan sekarang tidak boleh dimulakan dengan pengecas. Dan termometer muncul sejurus menunjukkan bahawa telefon saya dicas 90%. Saya tidak tahu apa maksudnya tetapi saya meninggalkan telefon bimbit saya di bawah terik kipas angin tetapi masih tidak berfungsi. Saya tidak tahu bagaimana air masuk ke sana jika ia seperti yang saya sedar. Dan saya telah melihat video yang menunjukkan bahawa S6 Edge bertahan 20 minit di bawah air. Boleh tolong bantu saya di sini, pertolongan anda akan sangat kami hargai.”

BACA: Cara membetulkan Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak akan dihidupkan

Sebelum kita membahas masalah ini dengan lebih mendalam, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kunjungi halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S6 Edge kami kerana kami telah menangani banyak masalah sejak dilancarkan. Cari masalah yang berkaitan atau sama dengan masalah anda dan cuba penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda, jangan ragu untuk menghubungi kami kerana kami sentiasa bersedia membantu anda. Isi borang ini dan tekan hantar setelah selesai. Pastikan anda mengisinya dengan tepat kerana semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin mudah dan tepat penyelesaian kami.

Nampaknya, air telah masuk ke dalam telefon dengan satu cara atau yang lain. Dan apabila cecair menyentuh salah satu komponen elektronik di dalam membuat litar pintas, anda tidak akan mengetahui sejauh mana kerosakan yang akan berlaku. Masalah seperti ini bukanlah sesuatu yang menyangkut tetapan peranti, melainkan masalah perkakasan serius yang memerlukan perhatian segera dari seseorang (juruteknik) yang mempunyai kemahiran yang cukup untuk menanganinya.

Oleh itu, kami mencadangkan anda hantar telefon untuk pemeriksaan dan pembaikan.

Sekarang, untuk memberi anda idea betapa buruknya kerosakan air, cukuplah menjadikan peranti tidak berguna sepenuhnya. Lebih kerap, cecair akan merosakkan IC kuasa jika pemiliknya cuba menghidupkan peranti. Itulah sebabnya kami selalu menyarankan agar setiap kali telefon terendam di dalam air dan dimatikan, jangan cuba menghidupkannya semula sehingga anda yakin 100% tidak ada air di dalamnya. Lebih baik jika anda mengeluarkan bateri setelah mengeluarkan telefon dari air. Dalam kes ini, anda tidak boleh mengeluarkan baterinya.

Sekiranya salah satu cip pada motherboard rosak, tidak mungkin seorang juruteknik dapat menggantinya tetapi walaupun dia melakukannya, tidak ada jaminan telefon akan berfungsi. Penggantian motherboard selalunya merupakan penyelesaian yang paling sesuai untuk kerosakan yang disebabkan oleh cecair dan ini bermakna anda perlu membayar hampir sama dengan harga telefon baru.

Tapi hei, kita tidak tahu apa yang sebenarnya berlaku pada telefon dan jika air menyebabkan masalah, kita tidak tahu sejauh mana. Pada masa ini, yang kami tahu ialah telefon tidak akan dicas dan dihidupkan. Lampu redup yang anda lihat adalah tanda bahawa beberapa litar di dalamnya terpendek. Tidak perlu dikatakan, beberapa komponen mungkin masih basah.

BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak dicas

Sekali lagi, hantar telefon untuk pemeriksaan dan pembaikan. Jangan cuba mengecas telefon lagi kerana kami tidak tahu sama ada bateri mengalami kekurangan atau tidak. Akhir sekali, tinggalkan telefon; jangan cuba menghidupkannya lagi. Biarkan juruteknik melakukan tugasnya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.