Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus dengan penyemak imbas Chrome yang terus mogok

Terdapat beberapa sebab mengapa aplikasi pra-pemasangan seperti Google Chrome mogok walaupun pada telefon premium seperti Samsung Galaxy S9 Plus. Kadang-kadang ia disebabkan oleh masalah kecil dengan aplikasi itu sendiri dan ada kalanya masalah tersebut hanyalah salah satu gejala atau hasil dari masalah berkaitan firmware yang lebih serius. Sukar untuk menentukan apa penyebabnya tanpa melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah.

Jadi, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus anda. Mari kita pertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kita dapat menentukan apa masalahnya dan bagaimana menanganinya. Masalah berkaitan aplikasi tidak begitu rumit. Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri tanpa meminta pertolongan. Oleh itu, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus dengan penyemak imbas Chrome yang terus mogok

Cara penyelesaian masalah kami adalah dengan mengesampingkan kemungkinan bahawa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi dan kemudian kita akan beralih ke prosedur yang lebih rumit yang memberi kesan langsung pada firmware jika masalah itu berlanjutan.Oleh itu, dengan semua yang diperkatakan, inilah yang harus anda lakukan mengenai masalah ini:

Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy S9 Plus anda

Sangat penting anda mencuba melakukan ini terutamanya jika ini pertama kalinya anda menghadapi masalah kerana selalu ada kemungkinan ia hanya disebabkan oleh kesalahan yang sangat kecil dalam aplikasi atau sistem. Cuba but semula telefon anda dan kemudian buka Chrome setelah peranti menjadi aktif. Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, cubalah Reboot Paksa.

Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama 10 saat atau lebih. Ia akan menyegarkan semula memori peranti anda dan memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Sekiranya hanya masalah dengan aplikasi atau kerana sedikit masalah, maka prosedur ini sudah cukup untuk memperbaikinya. Namun, jika masalahnya berlanjutan selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Reboot Galaxy S9 anda dalam Safe Mode

Tujuan prosedur ini adalah untuk menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang. Kerana jika ada, maka masalahnya jauh lebih mudah untuk diselesaikan kerana hanya perlu menyingkirkan aplikasi yang menyebabkan masalah dan itu sahaja! Dengan menjalankan telefon anda dalam mod selamat, anda mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Sekiranya Chrome tidak mengalami kerosakan semasa dalam mod ini, ini bermaksud ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah itulah sebabnya sangat penting untuk melakukan ini.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Dengan andaian bahawa aplikasi tidak lagi hancur ketika berada dalam mod ini, maka perkara seterusnya yang harus anda lakukan adalah mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Namun, jika Chrome masih tersekat semasa berada dalam mod selamat, maka anda perlu melakukan prosedur seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Kosongkan Cache dan Data Chrome

Ini akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan lalai serta menghapus semua cache dan fail data yang mungkin rosak. Anda mesti melakukan prosedur ini setelah dua kaedah pertama gagal kerana kami masih belum menolak kemungkinan hanya masalah dengan aplikasi. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Cari dan ketik Chrome.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistems.
5. Ketik Penyimpanan > KOSONGKAN CACHE > DATA BERSIH > HAPUS.

Anda boleh menghidupkan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya dan kemudian cuba membuka Chrome untuk melihat apakah masalahnya masih berlaku dan jika masih berlaku, maka anda harus beralih ke prosedur seterusnya.

Penyelesaian keempat: Reset Master

Chrome adalah aplikasi yang telah dipasang sebelumnya dan anda tidak boleh mencopot pemasangannya seperti yang anda boleh lakukan dengan pihak ketiga. Pada ketika ini, lebih baik menetapkan semula telefon kerana anda mungkin menghadapi masalah firmware dan tetapan semula pasti akan memperbaikinya. Namun, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda sebelum melakukannya kerana fail tersebut akan dihapus dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya semula setelah dihapus. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ringkas ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Artikel yang mungkin juga berguna untuk anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang ditutup semasa mengambil gambar (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Mesej yang berhenti menghantar pesanan teks (langkah mudah)
• Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang ditutup sendiri semasa digunakan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Whatsapp yang terus terhempas (langkah mudah)